都說英雄所見略同。過去半個多月時間里,長虹、海爾、美的,這三家在中國家電"一舉一動"都會引發(fā)行業(yè)關(guān)注和熱議的企業(yè),幾乎在同一時間,干了同一件事:推動家電的全面智能化,探索并布局人工智能的商業(yè)新風(fēng)口。
先是長虹,宣布推出全球第一款人工智能電視,賦予智能電視認知、決策和反饋等人工智能的新功能,讓一臺原本只是具有智商的電視,開始具備自學(xué)習(xí)、自成長的能力。最終讓電視可以了解家庭每個成員的個性化需求和喜好。
據(jù)了解,人工智能電視只是長虹的一個新起點,接下來還將會陸續(xù)在白電產(chǎn)品發(fā)力,賦予家電從過去的智能化交互,到智能化學(xué)習(xí)和思考的能力。然后針對不同的家庭成員,提供不同的服務(wù)方案。
其實長虹這次推出人工智能家電并非偶然。早在今年3月其就發(fā)布全球首個物聯(lián)運營支撐平臺UP,隨后又以白電為平臺發(fā)布食物、空氣、水為三維度的智匯家生態(tài)圈。此次再度引爆人工智能家電的新風(fēng)口,無疑是水到渠成的事情。
后是美的,首次向外界揭開美的智慧空氣生態(tài)圈的神秘面紗。并從i+智能空調(diào)、air+智能裝備、home+智能家居、cloud+智能云四個層次,完成美的空調(diào)從智能硬件、系統(tǒng)連接、智慧家居到智能云的一體化布局,從而實現(xiàn)自我創(chuàng)新與開放共創(chuàng)的融合與對接。
同時,美的方面還首次提出智能空調(diào):不是增加一個WiFi模塊,還涉及利用傳感器、紅外線、語音手勢等實現(xiàn)簡單應(yīng)用場景的識別,以及歸納推理能力和自適應(yīng)環(huán)境的應(yīng)激性,包括智能識人、自我學(xué)習(xí)、智能送風(fēng)等。
雖然,美的空調(diào)沒有提及人工智能概念,但是透過這四層的戰(zhàn)略架構(gòu)以及云端一體、軟硬融合布局可以看到:其已經(jīng)成功完成從智能空調(diào)單品的引爆,到智慧家居、智能云平臺的系統(tǒng)對接。透過阿里云、小米云、京東云、樂視云、華為等云平臺參與可以看到,美的正在謀求云平臺實現(xiàn)智能空調(diào)新騰飛。
再是海爾,其以"讓空氣更懂你"為主題引爆2017冷年,并推出全球首款會吹"自然風(fēng)"的智能自清潔空調(diào),以及空調(diào)業(yè)首個大數(shù)據(jù)平臺。全面開啟由空調(diào)網(wǎng)器向大數(shù)據(jù)智能的升級。與美的空調(diào)異曲同工之處在于,海爾空調(diào)不僅發(fā)布智能單品,還亮相大數(shù)據(jù)系統(tǒng)和平臺,表明自家空調(diào)新品的升級迭代均是基于大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。
對于海爾空調(diào)來說,近年來一方面其圍繞"自清潔"空調(diào)這一明星產(chǎn)品,不斷圍繞"空氣"做文章,一直立足家庭環(huán)境在打造智慧空氣生態(tài)圈,并推動空調(diào)健康技術(shù)迭代;另一方面則圍繞智能化的趨勢,積累并形成大量的用戶大數(shù)據(jù),真正讓智能化賦予空調(diào)、空氣與人的多維度關(guān)系。
可以看到,上述三家企業(yè),無論是長虹的人工智能電視,美的四層架構(gòu)的智慧空氣生態(tài)圈,還是海爾推出能吹自然風(fēng)的空調(diào)以及大數(shù)據(jù)平臺,三家企業(yè)在同一時間無一例外地都將產(chǎn)業(yè)發(fā)展、市場競爭和消費潮流的方向指向:大數(shù)據(jù)和智能化。
如果說,過去幾年對于家電企業(yè)來說,是產(chǎn)品的快速智能化。那么從2017年開始,對于所有企業(yè)來說則將是一輪人工智能的新時代。要求家電產(chǎn)品不只是具備智能化操作的功能,更重要的是具備與人進行智能交互,自學(xué)習(xí)、自成長的能力。這將是家電智能化快速普及的一個重要突破口。
然而,從智能到人工智能的升級迭代,對于所有家電企業(yè)來說最大的考驗則是,必須解決兩個問題:第一,擁有龐大的智能家電用戶,也就是要賣更多的智能終端;第二、擁有完整的用戶數(shù)據(jù)采集能力、分析處理能力,可以為用戶畫像;第三,則是要基于龐大的用戶數(shù)據(jù),以及數(shù)據(jù)分析能力,從而產(chǎn)生精準的產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新能力。
所以,推動大量智能家電終端產(chǎn)品的銷售,對于企業(yè)來說只是手段。其真正目的,是要通過這些智能家電終端的銷售,紀錄和采集大量的用戶行為數(shù)據(jù)。這就要求家電企業(yè)必須擁有大數(shù)據(jù),以及云平臺。才能實現(xiàn)用戶大數(shù)據(jù)的采集、分析和處理能力,實現(xiàn)用戶畫像后的精準研發(fā)、精準營銷。
此外,隨著這三家企業(yè)同時發(fā)力人工智能,這將會在接下來的市場上引爆一輪新的人工智能熱潮。這也意味著,過去兩年多以來的智能家電,已經(jīng)從產(chǎn)業(yè)風(fēng)口和趨勢,到市場化的商業(yè)落地。
人工智能聽上去、看上去,感覺很高端、很精尖,但與家電產(chǎn)業(yè)的垂直化應(yīng)用,卻是可以極大地豐富、完善和提升人們對于智能家電產(chǎn)品的體驗感和認知度。
其實,對于當前的市場商家和用戶來說,需求越來越明確,要求也越來越簡單:前者要求產(chǎn)品好賣、賺錢,后者要產(chǎn)品好用、耐用!
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