2016年8月23日—全球供應(yīng)鏈商務(wù)解決方案服務(wù)商曼哈特公司（納斯達(dá)克股票代碼：MANH）今日宣布，在弗雷斯特研究有限公司（ForresterResearch,Inc.）發(fā)布的《ForresterWave?：2016年第三季度全渠道訂單管理報(bào)告》中，曼哈特公司被評(píng)選為該領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者。根據(jù)弗雷斯特公司的調(diào)查，“曼哈特公司已將核心管理能力集成在一個(gè)無(wú)縫界面上，從而滿足了每一個(gè)業(yè)務(wù)員工，包括訂單管理系統(tǒng)管理員、客服中心代表乃至從事訂單物流配送的實(shí)體店店員的需求?！?/p>

本次調(diào)研對(duì)九家全渠道訂單管理軟件供應(yīng)商的現(xiàn)有產(chǎn)品，依據(jù)40項(xiàng)不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了評(píng)估，其中曼哈特的產(chǎn)品得分最高。弗雷斯特公司評(píng)論稱，曼哈特的全渠道訂單管理解決方案具有可擴(kuò)展性，能夠滿足頂級(jí)零售客戶的需求，并將曼哈特的“商店無(wú)限購(gòu)物長(zhǎng)廊和門(mén)店物流配送能力”評(píng)定為其核心優(yōu)勢(shì)。此外，弗雷斯特公司還指出，曼哈特在訂單采集、訂單揀選與任務(wù)管理、門(mén)店派送、派送至門(mén)店、定位服務(wù)等方面都表現(xiàn)突出。

曼哈特公司的一系列全渠道解決方案，使零售商能夠采取高度靈活、適應(yīng)性強(qiáng)的解決方案，為顧客提供跨渠道無(wú)縫購(gòu)物體驗(yàn)。更值得一提的是，曼哈特的企業(yè)訂單管理與門(mén)店庫(kù)存和物流配送應(yīng)用，在顧客、庫(kù)存及業(yè)務(wù)執(zhí)行方面提供360度全渠道視角，從而使零售商成功建立先進(jìn)的全渠道顧客服務(wù)、“訂單挽救”策略、訂單物流配送最優(yōu)化、門(mén)店派送以及店內(nèi)自提等完整訂單管理。

曼哈特公司產(chǎn)品管理副總裁BrianKinsella表示：“我們很榮幸能在弗雷斯特公司的‘全渠道訂單管理’報(bào)告中獲選為領(lǐng)導(dǎo)者。我們認(rèn)為此項(xiàng)榮譽(yù)代表著我們與客戶之間已成功建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，這其中也包含對(duì)我們?cè)诹闶垲I(lǐng)域最先進(jìn)全渠道業(yè)務(wù)解決方案的肯定。全渠道服務(wù)與倉(cāng)儲(chǔ)物流的變革挑戰(zhàn)將繼續(xù)激勵(lì)并考驗(yàn)我們，我們相信弗雷斯特公司的分析也表明我們擁有引領(lǐng)這一變革并為客戶提供一流服務(wù)的能力?！?/p>

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關(guān)于曼哈特公司

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