東南大學薛澄岐教授是國內(nèi)復雜信息系統(tǒng)數(shù)字界面人機交互設計領域的先行者,是該領域最具影響力學術帶頭人之一。領導的團隊是國內(nèi)首個以腦電技術為手段開展復雜信息系統(tǒng)人機交互數(shù)字界面專業(yè)化設計研究團隊,所完成的數(shù)十項的設計與研究項目,推進了工業(yè)設計學科的發(fā)展,加快了該學科在工業(yè)領域的應用。近期,《中國航空報》記者專訪了薛澄岐教授,向他了解了復雜系統(tǒng)數(shù)字界面人機交互設計項目研究的具體內(nèi)容以及未來該方面內(nèi)容的發(fā)展方向。
《中國航空報社》:由您承擔的“復雜系統(tǒng)數(shù)字界面人機交互設計”是一項怎樣的研究?請您詳細介紹一下該項技術研究的內(nèi)容,具體談談項目的“技術實現(xiàn)過程”。
薛澄岐:隨著計算機技術和控制技術的快速發(fā)展,復雜化的信息操控系統(tǒng)也進入了信息化時代。在很多復雜信息系統(tǒng)中已經(jīng)逐步取代傳統(tǒng)的顯控界面,被廣泛應用到戰(zhàn)機船舶駕駛操縱、核電廠控制、戰(zhàn)場指揮、汽車駕控等各種復雜的人機交互系統(tǒng)和環(huán)境之中。復雜信息系統(tǒng)的計算機數(shù)字界面信息來源渠道多,信息量大,信息結構關系錯綜復雜,是人機信息交互的重要載體和媒介。從某種意義上來說,復雜信息系統(tǒng)人機交互數(shù)字界面就是系統(tǒng)的大腦,系統(tǒng)的各方面信息都匯集于此,復雜信息系統(tǒng)人機交互數(shù)字界面已成為操作者獲取信息、知識推理、判斷決策的重要手段和操作依據(jù)。復雜信息系統(tǒng)人機交互界面在軍事、信息安全、地理交通等諸多重要領域發(fā)揮著不可替代和非常重要的作用。在軍事領域,隨著新軍事革命時代的到來,現(xiàn)代戰(zhàn)爭作戰(zhàn)效能的發(fā)揮建立在能量流(動力系統(tǒng))、信息流(信息系統(tǒng))和物質(zhì)流(武器裝備)的有機結合之上。信息化條件下,戰(zhàn)場情況變化急劇,戰(zhàn)機稍縱即逝,軍事人員要及時關注戰(zhàn)場態(tài)勢并作出決策,單靠“人腦”顯然難以完成,必須借助于以計算機技術為主的數(shù)字界面信息系統(tǒng)。
“復雜系統(tǒng)數(shù)字界面人機交互與設計”是對復雜系統(tǒng)數(shù)字界面的可用性和信息使用績效進行研究,是基于對數(shù)字界面進行元素解構并分析數(shù)字界面信息編碼的設計原則和方法,提煉出符合操作人員認知規(guī)律的設計原則和方法。研究以眼動追蹤、腦電測試、認知負荷態(tài)勢感知、界面信息架構與編碼、三維交互和多點觸控等六大技術為手段,以視覺感知、注意捕獲、信息流、生態(tài)融合、認知摩擦等五大科學理論為支撐。在界面設計的迭代過程中,實現(xiàn)對復雜系統(tǒng)數(shù)字界面的設計、評估和開發(fā)。
東南大學工業(yè)設計系圍繞“復雜系統(tǒng)數(shù)字界面人機交互與設計”方向持續(xù)研究,自2008年以來,已承擔國家級項目、省部級項目、國防軍工項目數(shù)十項,應用領域深入到航空、航天和航海等領域。2008~2010年度,東南大學工業(yè)設計系承擔了航空科學基金重點實驗室類項目——“面向信息化作戰(zhàn)環(huán)境的戰(zhàn)機航電系統(tǒng)人機交互界面設計研究”,并開展了戰(zhàn)機航電系統(tǒng)人機交互界面的信息組織和顯控方式研究、布局與形態(tài)研究、信息視覺傳達研究以及以用戶為中心的可用性評價方法研究。在戰(zhàn)機航電系統(tǒng)人機交互界面眼動、腦電的生理測評方法這一國際前沿研究上,首創(chuàng)了航電界面眼動實驗的方法、操作和分析的規(guī)范體系,腦電ERP對航電界面判斷、決策等認知過程分析和評價的關聯(lián)機制。整個項目研究達到了國際先進國內(nèi)領先水平。
隨后,基于“面向信息化作戰(zhàn)環(huán)境的戰(zhàn)斗機航電系統(tǒng)人機交互界面設計研究”項目中所取得的理論和實踐成果,對該領域進行深度研究,得到3項國家自然基金的資助支持。
《中國航空報社》:該研究將為航空工業(yè)的發(fā)展起到怎樣的推動作用?其研究成果將如何在飛機制造領域上應用?是否已經(jīng)有實際生產(chǎn)、應用的案例?
薛澄岐:研究針對戰(zhàn)機航電系統(tǒng)顯示界面設計和評價方法展開,有如下重要作用和意義:一是增強飛行員的情境認知能力,幫助飛行員執(zhí)行作戰(zhàn)任務,提高戰(zhàn)機作戰(zhàn)能力;二是通過合理的顯示界面,幫助飛行員正確理解和操作界面,幫助飛行員做出正確決策;三是通過對顯示界面信息進行合理篩選,確保與功能任務相關的必要信息傳遞,減輕飛行員操作負擔,降低認知負荷;四是通過顯示屏幕將數(shù)據(jù)集成,保證飛行員正確地理解界面信息,保障飛行任務完成;五是建立戰(zhàn)機航電系統(tǒng)人機交互界面可用性度量指標體系和方法體系,通過眼動追蹤和腦生理指標評估,進一步優(yōu)化了航電界面生理測試評估體系。
目前,我國在航電系統(tǒng)顯示界面設計和實驗方面的研究工作仍存在較大欠缺,缺乏具有針對性的界面設計方法和對認知、能效等問題的研究。本研究以科學可靠的界面設計和實驗方法,有效地指導、監(jiān)控和評估界面設計工作,由此將技術上的進步轉(zhuǎn)化為應用,使飛行員能夠靈活地應對現(xiàn)代戰(zhàn)爭局勢的多變性;自主研發(fā)適用于我國先進戰(zhàn)機的顯示界面,從而推動新時代國情下的中國軍事科技發(fā)展。
現(xiàn)有研究已經(jīng)在航空其他相關研究中得到應用和推廣,同時成果也應用于其他領域的復雜信息系統(tǒng)數(shù)字界面的設計中,領域拓展到海上和陸上復雜指揮信息系統(tǒng)的數(shù)字界面人機交互設計。
《中國航空報社》:針對這方面的研究,國外的發(fā)展情況是怎樣的?國內(nèi)整體研究水平如何?還需要在哪些方面進一步加強和改進?
薛澄岐:近年來,隨著科技的不斷發(fā)展,世界各國都將目光轉(zhuǎn)向了復雜信息系統(tǒng)界面設計的開發(fā)與研究。復雜信息系統(tǒng)的研究主要可分為兩個方面,普通民用復雜信息系統(tǒng)研究領域和特殊軍用復雜信息系統(tǒng)研究領域。普通民用復雜信息系統(tǒng)主要有汽車、船舶、民用飛機、核電控制等操控系統(tǒng);特殊軍用復雜信息系統(tǒng)主要有航天飛行器、艦艇、戰(zhàn)斗機以及現(xiàn)代化戰(zhàn)場指揮等監(jiān)控指揮系統(tǒng)。以美國為首的西方國家,在復雜信息系統(tǒng)研究領域處于絕對的領先地位,無論是對民用還是軍用復雜信息系統(tǒng),研究者們都進行了大量深入的研究,取得了許多階段性研究成果。美國將21世紀的基礎研究內(nèi)容分為4項,其中有一項就是人機界面。美國國防部的關鍵技術計劃不僅把人機交互界面列為軟件技術發(fā)展的重要內(nèi)容之一,而且專門增加了與軟件技術并列的人機系統(tǒng)界面這項內(nèi)容。日本也提出了FPIEND21計劃(FuturePersonalizedInformationEnvironmentDevelopment),其目標就是要開發(fā)21世紀的計算機信息系統(tǒng)界面。
雖然我國在硬件方面已逐步接近美國、日本等科技發(fā)達國家,但以軟件交互為核心的復雜信息系統(tǒng)研究一直處于絕對的落后地位。隨著對復雜信息系統(tǒng)人機交互研究認識的逐步提升,從國家層面上,人機交互先后被列入我國973計劃、863計劃、“十二五”計劃中的重要內(nèi)容之一。近年來,國內(nèi)從事界面設計的學者越來越多,大型企業(yè)也開始設立獨立的界面設計部門。
根據(jù)國內(nèi)外先進戰(zhàn)機顯示界面發(fā)展情況來看,該領域未來的研究主要集中在如下幾個方面:
人性化研究。在現(xiàn)代戰(zhàn)機顯示界面系統(tǒng)的設計中,應最大化地考慮人的認知因素,改善航電界面的認知情況,提高飛行員情境認知能力,開展人性化界面設計是當前我國航電界面發(fā)展的關鍵趨勢。
科學性研究。通過科學的評估測試方法,利用當前的新科技拓展相關實驗研究工作,進行科學的界面設計,提高界面能效和優(yōu)化界面績效,從而確保顯示界面?zhèn)鬟f給飛行員的信息符合人的認知,使人—機—環(huán)境達到最優(yōu)。
簡約化研究。通過信息架構的深度分析研究,簡化和優(yōu)化航電界面,結合信息的分層,有效降低飛行員的認知負荷,幫助其適應高度緊張的戰(zhàn)場環(huán)境。
標準化研究。采用標準化的航電顯示界面,以縮短航電系統(tǒng)的設計研發(fā)周期,縮短飛行員培訓時間,快速形成戰(zhàn)斗力。