包裝機(jī)械趨向自動化 售后服務(wù)體系需完善

時間:2016-01-28

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導(dǎo)語:包裝機(jī)械自動化這一市場趨勢已經(jīng)顯現(xiàn),但單機(jī)自動化產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足用戶的需求,用戶需要多臺包裝機(jī)械之間具備聯(lián)網(wǎng)功能,繼而達(dá)到機(jī)械設(shè)備的高產(chǎn)量和高使用率要求。

食品和包裝機(jī)械要滿足食品快速發(fā)展的需要,就需打破小而散的行業(yè)態(tài)勢,在高尖精方向上不斷進(jìn)取。

包裝機(jī)械自動化這一市場趨勢已經(jīng)顯現(xiàn),但單機(jī)自動化產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足用戶的需求,用戶需要多臺包裝機(jī)械之間具備聯(lián)網(wǎng)功能,繼而達(dá)到機(jī)械設(shè)備的高產(chǎn)量和高使用率要求。

對于從事包裝機(jī)械制造的企業(yè)來說,應(yīng)該將更多的注意力放在如何優(yōu)化設(shè)備上,如果注意力還是放在價格上,則發(fā)展會受到很大限制。同時我們也清楚地看到這些領(lǐng)域的市場競爭越來越激烈,企業(yè)要想做強(qiáng)做大,則需要走知識產(chǎn)業(yè)的道路。實現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)機(jī)械自動化領(lǐng)域的突破正是走知識產(chǎn)業(yè)道路的重要途徑。

仿佛中國裝備制造業(yè)的致命傷就是技術(shù)創(chuàng)新了,我們已經(jīng)看了太多千篇一律吐槽技術(shù)弱勢的文章,食品和包裝機(jī)械行業(yè)也不例外。

食品和包裝機(jī)械制造業(yè)是為食品工業(yè)提供技術(shù)裝備的重要產(chǎn)業(yè),近年來逐步發(fā)展為我國國民經(jīng)濟(jì)中增長最快、最具活力的支柱產(chǎn)業(yè)之一,但由于起步較晚、技術(shù)資源不夠集中等原因,使其技術(shù)創(chuàng)新能力非常薄弱。

現(xiàn)在,包裝機(jī)械已成為我國機(jī)械工業(yè)中十大行業(yè)之一,機(jī)械設(shè)備不僅上規(guī)模,而且正加速向光機(jī)電一體化、自動化推進(jìn)。但是與之相對的是缺少高科技、高精度、高質(zhì)量配套產(chǎn)品,產(chǎn)品性能低,穩(wěn)定性和可靠性差,壽命短,表面處理粗糙,造型不美觀;從科研產(chǎn)品開發(fā)角度看,還基本停留在測試仿制階段,自行開發(fā)能力不強(qiáng),科研投入和經(jīng)費少。

提高技術(shù)含金量才能促進(jìn)食品和包裝機(jī)械不斷發(fā)展,企業(yè)技術(shù)支持服務(wù)必不可少。中國奧盟網(wǎng)為所有奧盟會員提供智能產(chǎn)品選型系統(tǒng);便捷開放的軟件上傳、下載功能,專業(yè)的系統(tǒng)解決方案,權(quán)威的國家標(biāo)準(zhǔn)下載,讓企業(yè)與市場與客戶接軌,同時還提供裝備制造領(lǐng)域的技術(shù)、企業(yè)管理、企業(yè)品牌建設(shè)及法律等方面專家建議,全方位解決行業(yè)及企業(yè)運營過程中的多方面問題,為企業(yè)創(chuàng)新助力。

基本所有的機(jī)械設(shè)備行業(yè)都面臨一個急需完善的售后服務(wù)體系問題,現(xiàn)在所講的售后服務(wù)已不再是簡單的維修服務(wù),其內(nèi)容涉及產(chǎn)品銷售之后的質(zhì)量保證,安裝調(diào)試,維修服務(wù),技術(shù)咨詢與指導(dǎo),維修技術(shù)培訓(xùn),市場信息反饋等。

售后是企業(yè)和客戶之間溝通與交流的紐帶,是一個品牌能否打開市場,品牌形象能否獲得市場認(rèn)可的關(guān)鍵性因素。食品和包裝機(jī)械行業(yè)建設(shè)如火如荼,但很大一部分機(jī)械設(shè)備的使用者及所有者并不具備機(jī)械設(shè)備維修、服務(wù)能力,加之各種品牌之間的競爭日趨激烈,即使有維修、服務(wù)能力的所有者也不愿意親自去維修這些設(shè)備了,因為成本、能力等多方面原因。但售后服務(wù)仍舉足輕重,因為它直接關(guān)系到一個產(chǎn)品品牌形象的確立,關(guān)系到一個企業(yè)的生存與發(fā)展。

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