2012年的漢諾威工業(yè)博覽會上,德國總理默克爾和中國總理溫家寶到訪浩亭技術集團有限公司展臺。浩亭集團主席洪狄馬(DietmarHarting)向他們介紹了浩亭集團的歷史。曾在中國生活過3年的連接和網(wǎng)絡部副總裁洪斐立(PhilipHarting)講解了展會的亮點產(chǎn)品及浩亭的創(chuàng)新技術。溫家寶總理對家族管理集團印象深刻,并對浩亭管理層說:“很好,您們是家族管理的公司,現(xiàn)在您們有兩個家,一個在中國、一個在德國。”浩亭,這個戰(zhàn)后興起的家族企業(yè)不斷刷新著人們對它的期待。
戰(zhàn)后德國經(jīng)濟奇跡見證者及參與者
1945年,當世界人民還未從二戰(zhàn)的創(chuàng)傷中走出來,浩亭在德國悄然成立。新生的浩亭伴隨德國戰(zhàn)后經(jīng)濟飛速發(fā)展,在七十年的發(fā)展歷程中,浩亭集團成長為全球連接器及工業(yè)網(wǎng)絡科技的領導者。
最初的浩亭誕生在一家占地100m2的維修車間。1945年9月1日,工程師出身的WilhelmHarting先生和妻子MarieHarting女士在德國明登市一家小維修車間創(chuàng)建了“WilhelmHarting機械工程公司”。新生的浩亭主要生產(chǎn)如節(jié)能燈、電爐、熨斗和烘焙烤模等日用品。MarieHarting騎自行車在附近區(qū)域送貨,并收取食物作為貨款。
正如起飛的德國戰(zhàn)后經(jīng)濟,浩亭飛速發(fā)展,成立僅僅兩年,就出席了1947年的首屆漢諾威展覽會。公司的高速發(fā)展使WilhelmHarting先生決定擴大工廠規(guī)模。1950年,浩亭公司遷至埃斯珀爾坎普市。當時的埃斯珀爾坎普市是難民安置區(qū),難民們背井離鄉(xiāng)來到這個希望庇護之地討生活,新市民們開始在浩亭公司謀取生計。
三代領導人共同致力于浩亭的發(fā)展
1962年,第一代領導人WilhelmHarting先生意外逝世,其妻子MarieHarting女士獨自管理公司。此時的浩亭公司銷售業(yè)逐年上升,也成功推出音樂盒、電子醫(yī)療設備、煙草自動販賣機、磁體與連接器等創(chuàng)新產(chǎn)品。1967年,第二代領導人洪狄馬(DietmarHarting)進入公司董事會,與母親共同管理公司。1987年MarieHarting退休,洪狄馬的妻子洪瑪嘉(MargritHarting)擔任管理合伙人的職位。此后二十幾年在Harting夫婦的共同管理之下,浩亭公司走上了全球化公司之路。
今天的浩亭由洪狄馬和洪瑪嘉以及他們的兒女洪斐立(PhilipF.W.Harting)、韓洪馬莎(MaresaHarting-Hertz)共同掌管。第三代領導人正在承擔越來越多的責任,并于2013年擔任了首席合伙人的職位。
在Harting家族祖孫三代人的努力下,如今的浩亭全球員工約3500人,分公司與銷售點遍布全球40個國家,在德國、英國、瑞士、美國、羅馬尼亞及中國6國設有生產(chǎn)基地。今天的成就來源于祖祖輩輩的苦心經(jīng)營,浩亭的故事還在繼續(xù),并將持續(xù)到更遠的以后。
全面質(zhì)量管理和對企業(yè)公民的承諾
浩亭一直按照嚴格的質(zhì)量標準運作并將經(jīng)營活動文件化。自1991年起,浩亭便遵循ISO9001質(zhì)量管理體系,并通過了德國認證機構(DQS)的測試。此外,公司多年來一直實施流程導向的經(jīng)營方針。浩亭的目標是實現(xiàn)最高水平的客戶導向、提升效率并達到零缺陷。浩亭世界各地的公司都在相同的體系下協(xié)調(diào)一致地運作。目前,公司已取得ENISO9001、ISOTS16949認證,并且是世界上第一家取得國際鐵路行業(yè)標準IRIS認證(部分一)的企業(yè)。同時,浩亭的產(chǎn)品和解決方案也遵循UL認證和中國國家強制性產(chǎn)品認證(CCC)。憑借嚴格的質(zhì)量控制體系,浩亭將繼續(xù)保持穩(wěn)定的高質(zhì)量的批量生產(chǎn)。
浩亭擁有各種大型設備和優(yōu)異的生產(chǎn)能力,不僅關注全面質(zhì)量管理,而且重視環(huán)境保護、環(huán)境管理體系和員工人身安全。通過將污水處理設備集成在磨床機內(nèi)部,磨床清潔用水得到了百分之一的循環(huán)再用。循環(huán)再用水設備最大程度減少了水的消耗,從而實現(xiàn)了環(huán)保精神。值得注意的是,浩亭是率先安裝這些高于中國政府要求的高科技環(huán)保設備的連接器制造商之一。
浩亭非常注重員工的健康,甚至已超越了法律規(guī)定的安全要求。安裝在熔爐上的空氣過濾系統(tǒng)把熱氣和煙霧抽出,從而提供了一個更舒適的工作環(huán)境。而舒適的工作環(huán)境可以使員工的精神更集中,提高警覺性。減少員工流失率從而保留人才是浩亭實現(xiàn)高質(zhì)量的一個關鍵因素。
立足本土市場,為中國客戶提供最優(yōu)服務
浩亭在1988年進入中國市場,是首家在中國市場獲得CCC證書的國際知名連接器廠商。作為全球創(chuàng)新的連接器生產(chǎn)商,浩亭不但能提供連接器,更重要的是在連接器工業(yè)建立標準,以及根據(jù)客戶的特別要求提供不同的連接及網(wǎng)絡系統(tǒng)解決方案。其產(chǎn)品廣泛應用于機械制造、交通運輸、工廠自動化、電信、能源領域。
浩亭在中國的發(fā)展非常迅速,除上海銷售總部外,在香港、珠海、深圳、廣州、廈門、長沙、武漢、杭州、蘇州、南京、成都、西安、鄭州、青島、天津、北京、沈陽、長春以及臺灣均有銷售分公司。浩亭1998年在珠海設立生產(chǎn),到現(xiàn)在投資累計超過1600萬美元,建立了總面積超過20000m2的廠房(一期工程),它是浩亭在亞洲的生產(chǎn)、物流、培訓和研發(fā)中心。
第一代領導人:WilhelmHarting先生 MarieHarting女士
第二代領導人:洪狄馬先生(DietmarHarting)和洪瑪嘉女士(MargritHarting)
第三代領導人:洪斐立先生(PhilipF.W.Harting)韓洪馬莎女士(MaresaHarting-Hertz)
除在珠海開設生產(chǎn)工廠,浩亭中國還在上海設立了兩個配送中心,保證其產(chǎn)品48小時之內(nèi)交付中國的所有城市。針對中國市場,浩亭還提供本地設計服務。浩亭提供的浩亭綜合方案(HARTINGIntegratedSolution-HIS)和增值業(yè)務服務(ValueAddedBusiness-VAB),立足于中國本土市場的特點,為中國客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務。
七十年的浩亭發(fā)展史,是戰(zhàn)后德國經(jīng)濟崛起的一個小小縮影,作為家族企業(yè),浩亭三代領導人的努力彰顯了德國品質(zhì)的優(yōu)良傳統(tǒng)。浩亭的故事告訴我們,立足于客戶體驗,堅持正確的戰(zhàn)略方針,優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)得起時間的考驗。