記者9日從國(guó)家認(rèn)監(jiān)委獲悉,國(guó)家認(rèn)監(jiān)委近日頒發(fā)國(guó)內(nèi)首張電子商務(wù)認(rèn)證證書(shū),松下電器成為第一個(gè)B2C電子商務(wù)交易服務(wù)(商品類(lèi))認(rèn)證獲證企業(yè)。
近年來(lái),中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅猛,產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大,與此同時(shí),電商產(chǎn)品及服務(wù)總體質(zhì)量狀況堪憂。2015年,國(guó)家質(zhì)檢總局針對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的玩具、服裝、鞋類(lèi)、背提包、小家電等5大類(lèi)11種產(chǎn)品組織開(kāi)展的國(guó)家監(jiān)督專(zhuān)項(xiàng)抽查顯示,近三成電子商務(wù)產(chǎn)品不合格。
針對(duì)電子商務(wù)交易過(guò)程中監(jiān)督約束機(jī)制不完善、行為規(guī)范不明確、信息不對(duì)稱(chēng)等難題,國(guó)家認(rèn)監(jiān)委建立了電子商務(wù)認(rèn)證制度,制定了“良好電子商務(wù)規(guī)范(GECP)”等一系列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則,運(yùn)用國(guó)際通行的第三方認(rèn)證方式,對(duì)電子商務(wù)的在線供應(yīng)商、平臺(tái)商等經(jīng)營(yíng)主體實(shí)施監(jiān)督評(píng)價(jià),形成了對(duì)商品質(zhì)量、售中售后服務(wù)、信息安全等電子商務(wù)全過(guò)程可評(píng)價(jià)、可追溯、可持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。
國(guó)家認(rèn)監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,電子商務(wù)認(rèn)證制度的推出,有利于進(jìn)一步規(guī)范電商服務(wù)行為,引導(dǎo)電商企業(yè)完善內(nèi)部管理體系,強(qiáng)化對(duì)商品和服務(wù)質(zhì)量的控制,提升中國(guó)電子商務(wù)總體質(zhì)量和信用水平。同時(shí),通過(guò)國(guó)際互認(rèn)機(jī)制可以幫助中國(guó)電商企業(yè)走出去,促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展。
下一步,國(guó)家認(rèn)監(jiān)委將開(kāi)展針對(duì)B2B、跨境電商的認(rèn)證,形成覆蓋電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈的較為完善的電子商務(wù)認(rèn)證體系。