7月，中集集團旗下上市公司“中集安瑞科”的成員企業(yè)--荊門宏圖特種飛行器有限公司（簡稱，中集安瑞科“宏圖”）正在舉行一場特別的儀式：宏圖2015年“售后服務萬里行”專項活動的啟動儀式。
17省30市，宏圖啟動“售后服務萬里行”
17省30市，宏圖啟動“售后服務萬里行”
公司總工程師和營銷中心副總在新廠區(qū)門前，將5位身著工作服的售后服務人員送上配備技術維護物資和配件的箱式貨車，這輛裝載中集安瑞科“宏圖”服務使命的銷售服務車將趕赴17個省近30個市，歷時4個月，針對公司已經(jīng)出廠的低溫LNG槽車常見故障進行專項改善。
“售后服務萬里行”活動是中集安瑞科“宏圖”持續(xù)提升服務改善的重要舉措。根據(jù)活動方案，將對“宏圖”牌LNG低溫槽車展開追蹤回訪，向全國范圍內LNG槽車大客戶提供主動上門服務；宏圖客服部將結合售后服務工作要求，對車輛存在的問題進行排查、維修；同時，還將開展行走機構、真空度檢測等其他相關的服務工作。
宏圖公司對本次活動高度重視并大力支持，從物資、配件到技術等方面都給予了極大保障。在活動前期，公司還專門對全程跟蹤服務的工作人員進行了專業(yè)的技術培訓，特地挑選了一批技術過硬、經(jīng)驗豐富的工程師和高級技工作為活動的實施者。
市場競爭日益激烈的今天，從賣產(chǎn)品到賣服務，以優(yōu)質服務征服客戶，中集安瑞科已然抓住了企業(yè)塑造持續(xù)競爭力的核心，相信這種雙贏戰(zhàn)略將大大提升品牌的含金量。
中集安瑞科
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