如果要探討喬布斯在何種意義上改變了世界，其實并不是iPhone這部產(chǎn)品本身，而是他通過iPhone這款產(chǎn)品提供給了人類一種全新的使用手機的方式。iPhone本身很優(yōu)秀，但這款產(chǎn)品的價格和其他因素導致它并沒有占據(jù)所有的消費者市場；相反，我們看到一個搭載Android和iOS、WindowsPhone等眾多不同移動操作系統(tǒng)的手機共存的世界。

然而，這個世界里的幾乎所有手機都有一個共同點：它們都是觸屏手機。

沒錯，觸控可以說是喬布斯所引領的智能機時代的一個基本特征。功能機、老人機和部分目前市場上殘存的塞班機甚至它們的山寨機，依然以鍵盤操作的方式頑強存在于這個世界上；但是它們已經(jīng)被逼到了手機舞臺的邊緣。而真正在舞臺上大放光彩的就是那些搭載不同的操作系統(tǒng)的觸控手機。很奇怪的是，這些手機品牌不同，應用生態(tài)不同，界面風格不同，交互邏輯不同，但是它們罕見地在使用觸控操作這個基本特征上達成了一致。

可以說是喬布斯把觸控手機帶給了這個世界，并且讓這個世界的大多數(shù)人接受了這一點。人們沉浸在新的手機操作體驗的快感中無法自拔；用自己的手指輕輕點一下，就看到了手機界面的反應；所有人，包括手機廠商在內(nèi)，都加入了觸控世界。

那么，觸控手機為什么可以取代鍵盤手機，從而為人們所喜愛呢？

與內(nèi)容零距離

從更加本質(zhì)的角度來說，手機就是一個工具；而工具對我們的意義，就是我們可以通過對它的操作完成某種任務。正如我們需要通過筷子夾取食物吃飯、通過梳子整理頭發(fā)、通過筆來寫字一樣，我們需要通過對手機的操作來完成打電話、發(fā)短信、上網(wǎng)等功能。也就是，我們與包括手機在內(nèi)的眾多工具之間的直接關(guān)系，就是操作；但是由于要完成的任務的不同，我們的操作方式也隨之而不同。

在我們今天所用的觸控智能手機風靡世界之前，我們對手機的操作是通過手機按鍵來進行的。無論是上下左右的方向移動，選項的確認或者刪除，還有數(shù)字和文本的輸入，這一切的操作內(nèi)容，都需要我們通過手機按鍵輸入指令，再通過按鍵反饋到手機內(nèi)部，最終再將反饋的內(nèi)容呈現(xiàn)在手機屏幕上。也就是說，我們在整個手機操作過程中，要想實現(xiàn)對屏幕內(nèi)容的控制，我們必須通過按鍵來完成；而事實上，屏幕上的內(nèi)容本身才是整個手機操作對我們最重要的地方；我們能看到它，卻不能用我們的手直接掌控它，中間隔了一道無法避開的工序：鍵盤。

而到了觸控手機上，我們與手機屏幕上的內(nèi)容不需要再通過鍵盤來實現(xiàn)。我們可以通過我們的手直接觸摸屏幕，而屏幕本身就可以借此而得到指令并直接反饋出來。這種操作機制反饋在人的感覺上，就像是我們直接與屏幕上呈現(xiàn)的內(nèi)容進行交互，再也不需要中間環(huán)節(jié)；我們會因此而覺得這個手機與我們之間的距離更加接近，也因此而顯得更加智能。

這里我們用一個不太恰當?shù)珔s更為形象的比喻：用鍵盤操作手機就像是在用手拿著筷子吃飯，而用觸控手機就像是直接用手去抓飯吃；排除衛(wèi)生的因素，顯然直接用手抓飯吃更為簡單和直接。當然，對于用觸屏手機而言，我們不可避免地也要在屏幕上留下指紋，但與觸控操作帶來的直接和便捷相比，大家也已經(jīng)不在乎了。

操作的升華

這其實還是涉及到操作方式的問題。簡單地說，如果是一款鍵盤手機，我們的所有操作只能是一個機械動作：用手指按壓。這種操作方式相對于觸控操作而言，只存在一個優(yōu)勢：那就是反饋精準；這也是為什么當我們需要進行大量文字輸入的時候，鍵盤比觸控更加高效的原因。

但是由于我們對操作手機時出現(xiàn)大量文字輸入場景的頻率并不是很高，這就意味著上述優(yōu)勢并不足以讓人們堅持使用鍵盤手機。尤其是當觸控智能手機出現(xiàn)之后，按鍵操作的弊病暴露無遺：

1、單調(diào)，無可救藥的單調(diào)，所有的指令只能通過一個按壓動作來完成，數(shù)十個按鍵呆呆地躺在那里，等著我們用手指頭一遍又一遍地來按；

2、物理鍵盤的一個基本特征就是我們必須按壓下去才能發(fā)出指令，這就意味著我們得在按鍵上使用外力，所以我們每進行一個按壓動作，我們的整只手其實都在用力，所以，在使用按鍵手機的時代，我們常常會在使用手機一段時間之后感到拇指酸痛，正是由于這個原因。而且在有些安靜條件下，按鍵在按壓之下還會發(fā)出聲音。

而如果是觸屏手機，情況就會大為不同：

1、觸控給了我們多種操作方式。常見的是單擊觸摸，雙擊觸摸，上下左右四個方向隨意滑動，而且能從上下屏幕邊緣反向滑動；而且由于多點觸控的手機產(chǎn)品特性，我們可以通過雙手指觸摸屏幕并攏或張開來實現(xiàn)圖片的縮放等功能。顯然，與鍵盤操作的千篇一律相比，觸控操作顯得更加豐富多彩，更加生動靈活，大大增加了手機的可玩性。

2、觸控本身是一個更為簡單的反饋機制。我們只要用手指接觸屏幕，就能夠得到反饋；所以，在這個過程中，我們的手本身是不需要用力的，所以長時間使用也不會感覺到累，同時也不會發(fā)出聲音。所以在操作上會讓人感覺到更有親和力，更加友好，也更加自然。

所以，站在操作方式的角度，觸屏操作從多個方面，都是大大優(yōu)于按鍵操作的；這也是人們更喜歡觸屏手機的一個重要原因。

更加豐富與清澈的世界

其實手機自誕生以來，就一直面臨著屏幕的問題。尤其是當人們在手機上賦予了越來越多的功能，從發(fā)短信、拍照片到看視頻、玩游戲，再到后來的各種應用程序和游戲，屏幕需要呈現(xiàn)的內(nèi)容在數(shù)量上越來越多，在種類上越來越復雜。這就對手機屏幕的質(zhì)量和尺寸有了更高的要求。

在按鍵時代，最常見的幾種手機樣式是：直板、翻蓋和滑蓋。其中直板手機正面分為屏幕和鍵盤兩部分，鍵盤的存在大大限制了屏幕的大小，也大大降低了屏占比，這樣一來，手機屏幕可以呈現(xiàn)的內(nèi)容就受到了重重限制。也正是因為如此，才出現(xiàn)了翻蓋和滑蓋手機來彌補屏幕尺寸過小的不足。但即使如此，09年諾基亞最火的旗艦機N96的屏幕大小才不過2.8英寸。

而如今的觸屏手機，先是從iPhone前幾代的3.5英寸屏幕開始，到三星在i9200上一次性開創(chuàng)的6.3英寸，再到眾多手機廠商趨于一致的4.5英寸到5.5英寸，手機在擺脫了鍵盤的束縛之后，在尺寸上打開了一片更大的空間，從而在內(nèi)容的呈現(xiàn)上更加得心應手，更符合移動互聯(lián)網(wǎng)時代的要求。

當然伴隨著屏幕尺寸的增大，觸屏手機的分辨率提升也是一日千里，從當初iPhone4驚艷世界的329PPi視網(wǎng)膜屏幕出發(fā)，到如今甚至已經(jīng)抵達2K屏幕時代。在觸屏手機細膩、精致、鮮艷的觸屏時代，人們再也無法忍受鍵盤手機上那磨損眼球的像素顆粒。如果說智能手機為我們創(chuàng)造了一個豐富多彩的移動互聯(lián)網(wǎng)世界，那么正是觸屏讓這個世界里的一切變得更加清澈、更加美麗。

其他

其實觸屏手機越來越為這個世界所接受，本來就是人們的生活隨著科技發(fā)展而發(fā)生改變的必然。按鍵手機的確為人們作出了貢獻，但是觸屏手機的到來終歸是一個無法逆轉(zhuǎn)的趨勢，因為無論從何種角度去說，如今觸屏手機的體驗都要比手機好的多。

而喬布斯的偉大之處在于，他前瞻性地看到了這個趨勢，然后通過iPhone引領了它，并且從具體實現(xiàn)方式上塑造了它，為業(yè)界樹立了標桿。所以，我們才會看到，即使有不少小眾操作系統(tǒng)想要打破當前由iOS和安卓主導的移動操作系統(tǒng)格局，但是它們也無一例外地在操作系統(tǒng)的界面上選擇了觸屏。

觸屏手機的好處其實還有一點：它在設計上越來越精致，在手感上越來越圓潤，在造型上越來越趨近一體化，它越來越超脫功能機時代的工具屬性而成為一件藝術(shù)品。總而言之，它越來越美了。

更多資訊請關(guān)注人機界面頻道