今年以來，原材料價(jià)格及各種費(fèi)用的增加成為包裝機(jī)械制造業(yè)的共同話題，隨著《勞動(dòng)法》等法律的進(jìn)一步貫徹實(shí)施，用工制度的改革，勞動(dòng)力成本上升，加上人民幣升值，銀根緊縮，影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)要素不斷增加，這對(duì)利潤(rùn)不高的包裝機(jī)械制造企業(yè)和紙制品企業(yè)來說是雪上加霜，企業(yè)面臨多道難題需要解決。多重壓力致使企業(yè)利潤(rùn)越來越薄，企業(yè)路該如何走?圍繞這一問題筆者進(jìn)行了調(diào)查。 一、企業(yè)對(duì)形勢(shì)變化不適應(yīng)，存在的主要矛盾和問題 　　企業(yè)管理者要清醒認(rèn)識(shí)、準(zhǔn)確把握工作中存在的問題和不足，保持清醒的頭腦，明確努力的方向。筆者對(duì)20多家企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，認(rèn)為目前包裝機(jī)械制造企業(yè)存在的主要問題和突出的矛盾：一是一些企業(yè)存在三個(gè)不適應(yīng)。即：思想觀念與形勢(shì)發(fā)展不相適應(yīng);人才隊(duì)伍現(xiàn)狀與企業(yè)發(fā)展對(duì)人的迫切需求不相適應(yīng);對(duì)人的認(rèn)識(shí)和使用與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律之間不相適應(yīng)。有的企業(yè)重組后，只換上了民營公司的牌子、帶上民營公司帽子，還是國有企業(yè)的身子，在管理體制、生產(chǎn)運(yùn)作方式等方面，員工的思想觀念仍然帶有濃厚的國企色彩，企業(yè)節(jié)奏與快速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不合拍，管理上在一個(gè)“怪圈”里徘徊，員工沒有危機(jī)感，先進(jìn)的管理理念、行之有效的管理措施沒有認(rèn)真貫徹實(shí)施。這種滯后的思想觀念、思維方式和行為規(guī)范，使企業(yè)無法適應(yīng)變革時(shí)代對(duì)企業(yè)提出的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。二是技術(shù)創(chuàng)新能力弱，工藝技術(shù)進(jìn)展緩慢，新產(chǎn)品開發(fā)還沒有從根本上擺脫仿研跟蹤的局面。研發(fā)投入少，大多數(shù)包裝機(jī)械制造企業(yè)的科技投入不足銷售收入的5%，與發(fā)達(dá)地區(qū)和國家相比差距甚遠(yuǎn)。三是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式粗放，產(chǎn)品獲利能力低，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、效益提升仍然主要靠規(guī)模拉動(dòng)，能源、勞動(dòng)力等資源消耗與先進(jìn)水平比還有一定差距。四是市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、憂患意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)市場(chǎng)、服務(wù)客戶的意識(shí)以及發(fā)展的緊迫感、責(zé)任感不強(qiáng)。人力資源跟不上生產(chǎn)高水平、高速度發(fā)展的需求，造成企業(yè)人才緊缺的原因是發(fā)展速度太慢。五是管理粗放，精細(xì)化管理尚未實(shí)現(xiàn)。比如質(zhì)量問題，有些企業(yè)的產(chǎn)品只要稍微認(rèn)真一點(diǎn)就可以避免;又如交貨期問題，只要抓緊點(diǎn)就能克服，但往往忽視了這一點(diǎn)，久而久之影響了企業(yè)的信譽(yù)。六是一些企業(yè)的管理者在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中不是靠科學(xué)管理謀求發(fā)展，總抱有僥幸的心理，靠鉆政策的空子求得一時(shí)的生存;如有的企業(yè)置《勞動(dòng)法》及國家其它法律于不顧，靠廉價(jià)的勞動(dòng)力降低生產(chǎn)成本，不但沒有取得好的效果，反而傷害了企業(yè)與員工之間的感情，導(dǎo)致生產(chǎn)效率的下降。還有的企業(yè)管理者，不是踏踏實(shí)實(shí)的搞管理、跑市場(chǎng)，而是忙于“跑官場(chǎng)”、“找市長(zhǎng)”，靠政策優(yōu)惠、政府的恩賜，祈禱上帝開恩，多年來被拋棄、淘汰的東西在一些企業(yè)反而盛行并當(dāng)作經(jīng)驗(yàn)。 二、解決矛盾和問題的對(duì)策 　　面對(duì)不利因素，企業(yè)如何面對(duì)現(xiàn)實(shí)迎接挑戰(zhàn)，筆者認(rèn)為：最緊迫的是改變企業(yè)發(fā)展方式，企業(yè)要站在新的起點(diǎn)上去審視和解決好以上的矛盾和問題，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，強(qiáng)化自主創(chuàng)新，增強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)，卓有成效地推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。 　　1.創(chuàng)新經(jīng)營理念。經(jīng)營理念創(chuàng)新，包括科技創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)方式創(chuàng)新、激勵(lì)方式創(chuàng)新等，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，具體講從以下幾個(gè)方面抓起：一是科技創(chuàng)新?？萍家蛩卦谄髽I(yè)的生存與發(fā)展中發(fā)揮著“無法預(yù)期的影響”。因?yàn)榭萍荚谄髽I(yè)發(fā)展中有著十分重要的地位，努力追求科技創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)謀求發(fā)展的根本途徑。 　　二是營銷創(chuàng)新。營銷觀念的確立與發(fā)展是企業(yè)爭(zhēng)得市場(chǎng)的基礎(chǔ)。一方面利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)，以最快的速度掌握市場(chǎng)信息，并對(duì)信息進(jìn)行有效的處理。另一方面，以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)提供全新有效的營銷模式，使企業(yè)營銷不但降低成本，減少人力投入，而且可以在更大的市場(chǎng)范圍內(nèi)尋找客戶，為企業(yè)創(chuàng)造更富有彈性的運(yùn)作空間。三是服務(wù)創(chuàng)新。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，服務(wù)作為產(chǎn)品銷售的“軟件”已越來越突出其無可比擬的重要性。傳統(tǒng)的售前、售中和售后服務(wù)已不能滿足顧客日益豐富和多樣化的要求，取而代之的將是全方位的服務(wù)觀念。全方位服務(wù)是指凡是用戶所需要的服務(wù)都能順利得到滿足的服務(wù)模式。它包括為用戶提供企業(yè)產(chǎn)品的所有相關(guān)信息，并按照用戶的期望生產(chǎn)產(chǎn)品、傳送產(chǎn)品，以最大限度地實(shí)現(xiàn)用戶的滿足感。 　　2.推進(jìn)精細(xì)化管理。全面開展以“五個(gè)轉(zhuǎn)變”為中心內(nèi)容的精細(xì)化管理活動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的提高。具體措施：一是從大計(jì)劃向小核算轉(zhuǎn)變。在成本管理與控制方面，企業(yè)從大計(jì)劃向小核算轉(zhuǎn)變，立足資金管理規(guī)范化、細(xì)化成本控制管理、完善采購監(jiān)督機(jī)制、加強(qiáng)信息化建設(shè)。二是從增量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變。在開拓市場(chǎng)方面，企業(yè)從增量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步密切與國內(nèi)外新老客戶的關(guān)系，在鞏固老市場(chǎng)的基礎(chǔ)上努力開拓新市場(chǎng)，以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和真誠的服務(wù)贏得良好的市場(chǎng)份額。三是從低附加值向高科技含量轉(zhuǎn)變。在產(chǎn)品開發(fā)方面，促進(jìn)產(chǎn)品從低附加值向高科技含量轉(zhuǎn)變。在滿足普通用戶需求的情況下，向高端化、高附加值、特殊用戶需求發(fā)展，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。四是由粗放型向精細(xì)型轉(zhuǎn)變。在生產(chǎn)管理方面，逐步由粗放型轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)型，通過改進(jìn)工藝流程、技術(shù)創(chuàng)新，促進(jìn)效率的提高。五是從基礎(chǔ)化向文明化轉(zhuǎn)變。在文化建設(shè)方面，企業(yè)從基礎(chǔ)化向文明化轉(zhuǎn)變，深化績(jī)效考核，加強(qiáng)民主管理，弘揚(yáng)企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的向心力和凝聚力，為企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展提供強(qiáng)大的動(dòng)力。 　　3.加強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，推進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)。加快建立以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系，促進(jìn)科技成果向現(xiàn)代生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。要認(rèn)清包裝企業(yè)存在規(guī)模小、底子薄、技術(shù)力量還不夠雄厚、創(chuàng)新能力不強(qiáng)的客觀現(xiàn)實(shí)，樹立只有面向市場(chǎng)，開發(fā)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品，加快科技成果轉(zhuǎn)化，才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的觀念;明白自主創(chuàng)新包括體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，沒有體制和機(jī)制的保障，技術(shù)的優(yōu)勢(shì)就不能很好的發(fā)揮的道理;加大技術(shù)創(chuàng)新投入，形成以人為本的創(chuàng)新體制，充分發(fā)揮企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的自有優(yōu)勢(shì)，依托社會(huì)上知名的高等院校、科研機(jī)構(gòu)的技術(shù)力量合作開發(fā)創(chuàng)新品。 　　4.推行全員成本目標(biāo)管理。把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力傳遞到每個(gè)員工身上，從提高全員成本控制意識(shí)抓起，對(duì)管理者及每一位員工的崗位都進(jìn)行定額標(biāo)準(zhǔn)考核，實(shí)施全員性成本考核;堅(jiān)持常抓不懈，要求全體員工從小事做起，從自我做起，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生;倡導(dǎo)辯證對(duì)待成本與質(zhì)量的關(guān)系，防止成本工作走入誤區(qū)，把“求質(zhì)量、求效益、求長(zhǎng)遠(yuǎn)”深入貫徹到成本控制工作中。對(duì)公司層面而言，以科學(xué)的市場(chǎng)價(jià)格和成本分析，制定出切實(shí)可行的降低成本目標(biāo)，根據(jù)成本構(gòu)成及部門職能進(jìn)行指標(biāo)分解;對(duì)部門層面而言，組織全員集思廣益制定相應(yīng)的有效措施和計(jì)劃，落實(shí)責(zé)任人;成立成本管理目標(biāo)的推進(jìn)部門，以可行性審查和考核方案，監(jiān)督和檢查全過程。 　　5.用誠信樹立良好的企業(yè)形象。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，也是道德經(jīng)濟(jì)，更是信用經(jīng)濟(jì)。企業(yè)信用不好，將會(huì)在無情的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰出局。企業(yè)從事營銷活動(dòng)，銷售的不僅是產(chǎn)品，更重要的是企業(yè)本身。如果企業(yè)在營銷活動(dòng)中出現(xiàn)假冒偽劣，在用戶中的形象受到損害，想要東山再起則難上加難。用戶的多少是對(duì)企業(yè)成功與否的最好評(píng)價(jià)，如何既能保住老用戶又不斷吸引新用戶，最簡(jiǎn)便切合實(shí)際的方式就是在營銷活動(dòng)中講究誠信。