在上海自由貿(mào)易區(qū)擴(kuò)區(qū)半年之際，國網(wǎng)上海電力今天宣布，正在自貿(mào)區(qū)試點(diǎn)打造全球最高水準(zhǔn)的“未來電網(wǎng)”，不僅以世界最先進(jìn)的A+級標(biāo)準(zhǔn)開展電網(wǎng)規(guī)劃，供電可靠率達(dá)99.999%，而且在自貿(mào)區(qū)內(nèi)推出國內(nèi)首個“電力O2O服務(wù)平臺”，全面革新電力服務(wù)模式。
隨著自貿(mào)區(qū)擴(kuò)容，用電需求大幅增加，大量金融、高科技、高端制造業(yè)等對高品質(zhì)電力保障依賴性極強(qiáng)的企業(yè)紛紛入駐，傳統(tǒng)電網(wǎng)建設(shè)思路和服務(wù)模式已經(jīng)不能滿足需求，必須打造世界最前沿的可靠電網(wǎng)。
據(jù)介紹，自貿(mào)區(qū)內(nèi)建設(shè)的“未來電網(wǎng)”，其配網(wǎng)自動化覆蓋率100%，電壓合格率100%，供電可靠率99.999%，年平均停電時間少于5分鐘。目前全球僅有新加坡達(dá)到這一水平，超過東京、香港、巴黎等世界著名電網(wǎng)高品質(zhì)城市。
與此同時，上海浦東供電公司還以“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維為自貿(mào)區(qū)客戶推出了國內(nèi)首個“電力O2O服務(wù)平臺”，將微信、APP、電子商務(wù)平臺等服務(wù)相結(jié)合，利用互聯(lián)網(wǎng)打破線下固定區(qū)域服務(wù)的制約，大幅提升自貿(mào)區(qū)客戶服務(wù)效率。
按照原先服務(wù)模式，企業(yè)客戶如果申請新裝用電業(yè)務(wù)，至少要來回跑十多次，手續(xù)相對復(fù)雜。而通過自貿(mào)區(qū)“電力O2O服務(wù)平臺”，用戶可以完全通過物聯(lián)網(wǎng)完成所有程序，不用親自到營業(yè)廳辦理，用戶辦理時間也可以節(jié)約九成以上。
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