“現(xiàn)在14納米傳感器技術(shù)在不斷改進,很快會進入10納米,直到8納米。”Tefadata天睿公司首席技術(shù)官StephenBrobst(寶立明)在“2015Tefadata大數(shù)據(jù)峰會”上,特別強調(diào)這些細如沙塵的傳感器對數(shù)字世界的巨大影響。
在他看來,人類從建立數(shù)學模型分析事物到發(fā)明計算機加速模型運算,到今天已經(jīng)進入數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)和數(shù)據(jù)觀察時代。這點和馬云在全球女性創(chuàng)業(yè)者大會中所提出的現(xiàn)在社會已經(jīng)從信息時代IT)過渡到數(shù)字時代(DT)不謀而合。
這些納米級傳感器可以被嵌入到設(shè)備中,它可能只有一粒沙塵大小,成本比糖果便宜,卻是一種雙向無線通信的設(shè)備。正是通過這樣種智能沙塵”,我們可以實現(xiàn)萬物互聯(lián)。而后臺超級計算機超越人腦的計算可以瞬間實現(xiàn)語音識別、圖像識別、視頻識別等各種非常強大的功能。
“人類永遠無法超越自然,然而隨著工程能力越來越高精尖,然,然而隨著工程能力越來越高精尖,我們和自然界的距離已經(jīng)越來越近。”寶立明預言。
營銷界直在熱議,現(xiàn)代數(shù)字營銷到底是“技術(shù)”還是“藝術(shù)”。支持藝術(shù)之人認為沒有藝術(shù)無以打動人的感官,支持技術(shù)之人申辯沒有技術(shù)無法實現(xiàn)任何現(xiàn)代營銷手段。但隨著機器運算能力的無限提高,傳感器和機器成本無限下降,就像摩爾定律所預言的那樣,技術(shù)和藝術(shù)的終極融合就在不遠的將來。
據(jù)說,現(xiàn)在美國紅酒圣地納帕就同硅谷合作,使用智能傳感器來跟蹤濕度、溫度、養(yǎng)分,去培養(yǎng)適用于葡萄酒釀制的葡萄。無數(shù)精準的農(nóng)產(chǎn)品種植信息的獲取,加上瞬間計算能力,這所有技術(shù)手段的疊加可以直接模擬人類直覺,亦即那些舊世界法國南部的葡萄養(yǎng)殖戶世代積攢的、引以為豪的經(jīng)驗和能力。
數(shù)據(jù)時代,產(chǎn)品即營銷、體驗即營銷。正在汽車上設(shè)計安裝智能傳感器的沃爾沃宣稱,通過傳感器提前感知和控制提醒,到2020年,世界將不再有車禍,賭城拉斯維加斯的每一個籌碼上都設(shè)置傳感器,籌碼超過一定數(shù)額,后臺就可以看到賭博之人的行為,在他/她即將輸光紅眼之前將其引至餐廳,免費豪吃一頓,再請去安睡一晚,次日清醒后再決定是否繼續(xù)游戲,這款設(shè)置甚至可以考察他/她有沒有洗錢行為,百貨公司可以遠程監(jiān)測會員卡用戶的汽車行駛軌跡,判斷車主是途徑抑或是有備而來,以便安排接送導購服務(wù)…
營銷已經(jīng)和整個環(huán)境感知和服務(wù)緊密的聯(lián)系在起,不需要品牌做任何無謂地喧嘩。
智能沙塵并非沖擊CMO們的唯一挑戰(zhàn),虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實為人們的溝通打開另一種溝通方式。Facebook去年斥資20億美元收購虛擬現(xiàn)實眼罩開發(fā)商Oculus,并投入大量精力和資源研究VR:互聯(lián)網(wǎng)的使命是連接世界,而虛擬現(xiàn)實可以讓人們置身另外一個世界。盡管現(xiàn)在這項技術(shù)只有少數(shù)幾家游戲廠商成功應(yīng)用,但每項成功都是駭人聽聞的有趣而實在。VR所預示的理想世界,充滿了《駭客帝國》般的哲學意味和憧憬,讓更多人以玩家的身份卷入其中,樂此不疲。
“現(xiàn)在還無法預知虛擬現(xiàn)實和消費者如何融合,但只要是會改變消費者行為模式的技術(shù)都值得我們?nèi)パ芯亢蛧L試。”寶立明表示,對CMO而言,任何一項新技術(shù)的出現(xiàn),只有在不斷試錯中才能找到最佳融合模式。
此外,Teradata天睿公司全球營銷應(yīng)用業(yè)務(wù)副總裁VolkerWiewer稱,作為全球領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)分析和營銷應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商,Teradata非常了解客戶在這種新技術(shù)浪潮中的需求和挑戰(zhàn)。例如,如何整合線上和線下數(shù)據(jù)都是個巨大的挑戰(zhàn),甚至包括對Teradata而言亦是?,F(xiàn)在,Teradata正在開發(fā)新技術(shù)旨在實現(xiàn)線下信息數(shù)字化,將線下數(shù)據(jù)和線上數(shù)據(jù)進行有效整合。
Wewer還強調(diào),消費品通過傳感器實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的連接,徹底改變了消費品行業(yè)的發(fā)展,客戶關(guān)系不再因為購買行為的結(jié)束而終結(jié),而會持續(xù)下去。對于消費品企業(yè)而言,如何維持并改善長期持續(xù)的客戶關(guān)系,如何運用大數(shù)據(jù)打造出全新客戶體驗,更加成為市場的長期需求。
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