施耐德電氣全球執(zhí)行副總裁及中國區(qū)總裁朱海：

我參加了德國漢諾威博覽會(huì)，今年的博覽會(huì)非常的熱鬧，中國政府以及企業(yè)的參會(huì)人員遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過往屆，因?yàn)楝F(xiàn)在工業(yè)4.0非?；?。我跟曲總交流過，很多人把效率簡單提到規(guī)模的量大，但效率是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，是從用戶端的需求到如何生產(chǎn)，到上游供應(yīng)商，隨著物流、信息流的提高，使得企業(yè)有更高的競爭力，未來工業(yè)制造或者智慧制造的核心，就是圍繞如何提高整個(gè)社會(huì)的效率。

而工業(yè)4.0是非常大的概念，這不光是物聯(lián)網(wǎng)，還需要大量傳感器的使用，包括每個(gè)產(chǎn)品配備智能感應(yīng)設(shè)備，還有納米技術(shù)，虛擬設(shè)備的大規(guī)模使用。對(duì)于工業(yè)4.0，千萬不要簡單理解為智能設(shè)備，很多東西不需要先做，完全可以用虛擬仿真技術(shù)先做出來。另外一點(diǎn)也很重要，就是軟實(shí)力，未來十年，整個(gè)中國將在圍繞提高制造的軟實(shí)力。

那我們遇到的挑戰(zhàn)是什么？首先是IT系統(tǒng)，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全變得極其重要，比如我為國家某一領(lǐng)域提供系統(tǒng)運(yùn)營，所有方案都可行，最后因?yàn)檐浖砍兜桨踩蜁?huì)被一票否了。如果我們進(jìn)入到真正的數(shù)字化時(shí)代，可能60%的人都要換，80%的人都要被重新培訓(xùn)才能上崗，這里面也包括我本人。

其次，我們有成千上萬的人都在自己做研發(fā)，我們可以更多利用云和社會(huì)的力量。有幾個(gè)建議，要快速變化，不是把所有人裁掉，而是建立一個(gè)針對(duì)未來創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。我的經(jīng)驗(yàn)是，要求每一個(gè)同事，找一個(gè)“數(shù)字化”的老師，可能是80后、90后，因?yàn)樗麄兊幕罘ú灰粯?，我自己就?個(gè)老師。

隨著業(yè)務(wù)運(yùn)營效率地提高，服務(wù)積累的數(shù)據(jù)越來越值錢，可能今天你不知道怎么用數(shù)據(jù)，但是未來技術(shù)算法成熟后，會(huì)給你帶來很重要的價(jià)值。

第三，做好用戶體驗(yàn)，現(xiàn)在已不是一招吃遍天下的時(shí)代。

第四，要有接受失敗的文化，因?yàn)槿嗽谑≈心軐W(xué)到最多的東西。

這兩年，全球最熱的幾個(gè)詞，除了金融危機(jī)，在制造業(yè)里面，像機(jī)器人、工業(yè)4.0、中國制造2025等都是非常大的概念。

這背后是源起，美國總統(tǒng)奧巴馬第二次上臺(tái)的時(shí)候就提出美國的制造業(yè)回歸或者叫“再工業(yè)化”，實(shí)際上早在10年前它們?cè)谧?ldquo;去工業(yè)化”，當(dāng)時(shí)的判斷是，美國在制造業(yè)方面已經(jīng)不會(huì)有太大的發(fā)展，缺少大的支撐，這樣美國就完全可以在虛擬經(jīng)濟(jì)、科研等領(lǐng)域進(jìn)行發(fā)展。

但世界金融危機(jī)之后，美國發(fā)現(xiàn)出問題了，經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)，德國在制造業(yè)這塊一直走在最前面，另外一個(gè)問題，RD作為前端，后端真正的出口和支撐在于有一個(gè)很好的制造平臺(tái)，假如沒有RD就只做了一半，鏈條是打不通的。

奧巴馬和智囊團(tuán)討論，能不能搞制造業(yè)回歸。但十年前美國制造業(yè)去工業(yè)化的時(shí)候，人力成本是瓶頸，現(xiàn)在成本問題更高。那回歸靠什么？靠的不是經(jīng)濟(jì)學(xué)家，而是靠新的制造手段，這就是被美國稱之為“先進(jìn)制造業(yè)伙伴關(guān)系”計(jì)劃(AMP)，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、機(jī)器人技術(shù)，盡量少用人，通過新的制造手段，實(shí)現(xiàn)制造業(yè)回歸。通過論證得出一個(gè)結(jié)論，美國會(huì)比中國當(dāng)時(shí)的“勞動(dòng)密集型”成本還要低30%左右。

在這個(gè)背景下，歐盟搞了一個(gè)“新工業(yè)革命”，那時(shí)候還沒有提出工業(yè)4.0，那時(shí)候甚至有人提“第四次工業(yè)革命”，因?yàn)榉诸惖幕鶞?zhǔn)不一樣。后來大家就不再爭論，干脆叫“新工業(yè)革命”。但是里面又缺少一個(gè)體系，來闡述什么叫新工業(yè)革命？

后來，德國人利用它的工業(yè)體系，通過以西門子為主的實(shí)體，真正的把歐盟的新工業(yè)革命落實(shí)到現(xiàn)在的工業(yè)4.0。

中國則同樣面臨這些問題：原有的“中國模式”不可持續(xù)，受到環(huán)境、人力資源、人力成本等各種因素的限制，中國勞動(dòng)力成本及生產(chǎn)力成本急劇上升，競爭力很快消失了。中國現(xiàn)在提出制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，怎么轉(zhuǎn)？怎么升？中國同樣沒有一套基本的體系。

經(jīng)過5年的時(shí)間，國家制定了“中國2025制造業(yè)發(fā)展計(jì)劃”。現(xiàn)在全球制造業(yè)這塊，幾乎都處在一個(gè)大的動(dòng)蕩、變革時(shí)期，不是說中國產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)遇到了問題，而是說幾乎全球都將不可持續(xù)。在這樣的大背景下，人類社會(huì)在工業(yè)層面確實(shí)走到了一個(gè)新的階段。

這有兩個(gè)變革，一是制造模式的變革，即我們由一種追求效率、追求規(guī)模的模式，開始向智能化方向發(fā)展。這就相當(dāng)于工業(yè)4.0和中國制造2025；另外一塊與制造和產(chǎn)品有關(guān)，叫作產(chǎn)品和裝備的智能化。

支撐這兩個(gè)智能化的是什么？一是互聯(lián)網(wǎng)+，包括數(shù)據(jù)、通訊、網(wǎng)絡(luò)及智能傳感等等。二是機(jī)器人技術(shù)。過去，所有的制造，人是最核心的部分，現(xiàn)在新的工業(yè)機(jī)器人完全可以部分替代或者全部替代人，作為主導(dǎo)地位。這兩大技術(shù)，可以幫助我們讓新工業(yè)革命成為可能。

現(xiàn)在判斷的轉(zhuǎn)折點(diǎn)在哪里？現(xiàn)在還是10年后就轉(zhuǎn)折？我們?nèi)绾芜m時(shí)地切進(jìn)去，不再作為一個(gè)旁觀者。

一切都是大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)的。簡單來講，工業(yè)4.0最終實(shí)現(xiàn)的是“端到端”的集成。未來，直接從用戶開始，可以形成一種定制，完成后再回到用戶。中間的過程可能是一個(gè)企業(yè)，也可能是一個(gè)產(chǎn)業(yè)集群，來提供整體的服務(wù)。

新松機(jī)器人自動(dòng)化股份有限公司副總經(jīng)理曲道奎：

現(xiàn)在機(jī)器人已經(jīng)涉足家用、教育、醫(yī)療、可穿戴設(shè)備等消費(fèi)領(lǐng)域，未來機(jī)器人將會(huì)對(duì)制造業(yè)、人的生活方式和國防安全這三大核心領(lǐng)域起重大支撐作用，它改變的是工業(yè)的制造模式、戰(zhàn)爭模式和生活方式。大概需要3到5年的時(shí)間，服務(wù)類的機(jī)器人產(chǎn)品會(huì)有一個(gè)小批量的爆發(fā)，這類產(chǎn)品是突發(fā)性質(zhì)的，一旦推出市場就會(huì)像手機(jī)新品一樣會(huì)在某個(gè)節(jié)點(diǎn)上爆發(fā)。不過，中國機(jī)器人企業(yè)的水平參差不齊，而且企業(yè)普遍缺少財(cái)力的支持，也存在產(chǎn)能過剩的問題，目前是生產(chǎn)得越多死得越快。

現(xiàn)在，傳統(tǒng)的機(jī)械設(shè)備支撐不了工業(yè)4.0。因?yàn)楝F(xiàn)在的設(shè)備沒有智能的接口，沒有傳感器，＋不到大的物物相聯(lián)的系統(tǒng)里面。所以在這個(gè)背景下又產(chǎn)生了一個(gè)新詞，叫“第二次機(jī)器革命”，主要是拓展人的智慧力量，把過去很多人類要做的事，要做的決策，通過智能機(jī)器來實(shí)現(xiàn)。這分為兩類智能。一類叫生物智能，典型代表是人類。另一類就是機(jī)器智能，代表是機(jī)器人。有美國科學(xué)家判斷，到2045年，機(jī)器智能可能會(huì)超過人類智能。在未來，機(jī)器智能與人類智能是從競爭走向競合。

驅(qū)動(dòng)制造業(yè)變革三大要素

驅(qū)動(dòng)制造業(yè)變革的動(dòng)力和要素是什么？我們總結(jié)有三點(diǎn)，第一是技術(shù)要素，技術(shù)的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)+：信息、數(shù)據(jù)、智能傳感、機(jī)器人、智能裝備等等。

第二，市場顛覆，近幾年開始出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性的全球產(chǎn)能過剩。人類社會(huì)從開始到現(xiàn)在，一直在為產(chǎn)能不足、財(cái)富創(chuàng)造奮斗不息，包括戰(zhàn)爭，目的就在于獲取資源。現(xiàn)在因?yàn)榧夹g(shù)的進(jìn)步，使我們的勞動(dòng)生產(chǎn)效率大幅提高，造成我們現(xiàn)在的產(chǎn)能過剩。恰恰因?yàn)檫@一進(jìn)步，讓傳統(tǒng)生產(chǎn)方式被顛覆。過去是賣方市場，現(xiàn)在絕對(duì)是買方市場。現(xiàn)在，買方市場又出現(xiàn)了定制化、個(gè)性化這么一種需求。

第三，技術(shù)進(jìn)步使產(chǎn)品生命周期急劇縮短?，F(xiàn)在消費(fèi)類電子產(chǎn)品的生命周期僅為3-6個(gè)月。這一切變化，傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造模式根本滿足不了。過去一條剛性線或大型生產(chǎn)線的調(diào)整周期可能都需要半年到一年，一個(gè)項(xiàng)目投三年可能才能達(dá)產(chǎn)。現(xiàn)在的設(shè)備可能還沒等調(diào)試，產(chǎn)品已經(jīng)被淘汰。更關(guān)鍵的是，定制化如何滿足？這要求現(xiàn)在必須倒逼我們的制造模式向智能化及柔性化的方向發(fā)展。？

曲道奎批注②：

引進(jìn)機(jī)器人后，首先要求企業(yè)對(duì)生產(chǎn)方式和管理方式做出調(diào)整，譬如過去主要依賴以人為本的勞動(dòng)密集模式，要轉(zhuǎn)變?yōu)橐詸C(jī)器人為主、以人為輔的模式。第二，企業(yè)是缺乏這方面的技術(shù)人才儲(chǔ)備，迫切需要對(duì)人進(jìn)行重新培訓(xùn)學(xué)習(xí)。第三，過去的生產(chǎn)工藝也要改變，自動(dòng)化、智能化的設(shè)備改變需要對(duì)整套生產(chǎn)工序作出調(diào)整。從組織架構(gòu)、人才儲(chǔ)備到生產(chǎn)工藝，企業(yè)都要作出一個(gè)系統(tǒng)化的改變和提升，機(jī)器人其實(shí)是在倒逼企業(yè)升級(jí)。

中國的制造業(yè)還有沒有希望？該往哪兒去？是大家非常頭疼的。

今天，可能還有很多中國企業(yè)處在1.0時(shí)代，要怎么來變革？第二個(gè)問題，由于先進(jìn)的技術(shù)手段，未來低技能的勞動(dòng)者肯定會(huì)失業(yè)。如何讓這些失業(yè)人群再就業(yè)？在就業(yè)的真空期里如何進(jìn)行保障？這是中國面臨的最大的問題。此外，現(xiàn)在的工業(yè)革命更多的不是一種趨勢，而是一種規(guī)則，在這樣的一個(gè)新的規(guī)則下，中國的企業(yè)很可能被淘汰，很難參與到全球產(chǎn)業(yè)鏈的分工。在現(xiàn)有工業(yè)4.0的體系下，所有的供應(yīng)鏈?zhǔn)且獙?shí)時(shí)追蹤的，如果不在這一體系內(nèi)，將無法參與。

未來，中國的企業(yè)，很可能在產(chǎn)業(yè)分工里，要按照新的游戲規(guī)則參與進(jìn)去。只有在變革下，老的規(guī)矩被打破，新的規(guī)則還沒有被建立，這是我們的介入機(jī)會(huì)。

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