據(jù)悉,電費(fèi)預(yù)付制在美國(guó)正悄悄興起。而必不可少的具有遠(yuǎn)端自動(dòng)斷電與復(fù)電能力的智能電表受歡迎。
現(xiàn)代生活中充滿了各種預(yù)付卡、儲(chǔ)值卡,悠游卡先儲(chǔ)值才能搭車,手機(jī)預(yù)付卡我們也早就習(xí)以為常,不過很少人會(huì)想到電力也用預(yù)付制來付錢,這個(gè)模式過去通常只出現(xiàn)在電力供應(yīng)不足的第三世界國(guó)家,不過在首善之區(qū)美國(guó),預(yù)付制卻也悄悄興起,而喬治亞州電力公司發(fā)現(xiàn)這個(gè)商業(yè)模式意外受歡迎。
在第三世界國(guó)家,許多在電力網(wǎng)絡(luò)不普及的鄉(xiāng)間地區(qū)微電網(wǎng)采用預(yù)付制,因?yàn)猷l(xiāng)間用戶的用電量少,能負(fù)擔(dān)的金額也小,有多少錢用多少,沒錢就晚上不點(diǎn)燈撐一陣子,預(yù)付制系統(tǒng)也讓微電網(wǎng)營(yíng)運(yùn)商免去用戶積欠電費(fèi)后需派員斷電,之后又要回去復(fù)電的麻煩,付了錢就自動(dòng)復(fù)電,儲(chǔ)值用完了就自動(dòng)斷電,節(jié)省許多行政與人事成本。
而在美國(guó),雖然不像第三世界國(guó)家一樣窮困,但許多人發(fā)現(xiàn),預(yù)付制的好處是能更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目刂祁A(yù)算,徹底排除不必要的意外,譬如接到電費(fèi)帳單才發(fā)現(xiàn)用電暴增,但在預(yù)付制下,儲(chǔ)值金快沒了會(huì)自動(dòng)警告,儲(chǔ)值金用盡會(huì)自動(dòng)斷電,可完全排除意外用掉大量電力的情況,許多用戶更喜愛這樣完全控制預(yù)算,而提供預(yù)付制的電力公司也很快發(fā)現(xiàn),使用預(yù)付制的用戶用電量通常比一般用戶更節(jié)省10~15%。對(duì)于常搬遷的用戶或短租用戶,預(yù)付制更是方便無(wú)比,離開后清空儲(chǔ)值斷電即可。
這些利基需求,讓電力預(yù)付制經(jīng)營(yíng)商意外發(fā)現(xiàn),其實(shí)預(yù)付制有不少潛在商機(jī),據(jù)能源顧問公司DEFG調(diào)查統(tǒng)計(jì),有三分之一美國(guó)人對(duì)預(yù)付制有興趣,而在18到34歲的年齡層,對(duì)預(yù)付制感興趣的比率則達(dá)到5成。預(yù)付制服務(wù)公司也順勢(shì)興起,經(jīng)營(yíng)者包括PayGoElectric、UtiliFlex等,而IT大廠如甲骨文(Oracle)、思愛普(SAP)、埃森哲(Accenture)等則提供上游的軟件解決方案。
預(yù)付制已獲千戶支持
許多電力公司已經(jīng)推出預(yù)付制的測(cè)試服務(wù),而喬治亞州電力公司則是少數(shù)邁出測(cè)試階段,推出正式預(yù)付制服務(wù)的電力公司,不過,預(yù)付制說來容易,實(shí)行上還有幾個(gè)環(huán)節(jié)要克服,首先是用戶要安裝具有遠(yuǎn)端自動(dòng)斷電與復(fù)電能力的智能電表,喬治亞州電力公司自2012年起換裝智能電表,但當(dāng)時(shí)所選用的智能電表卻不具備遠(yuǎn)端自動(dòng)斷電與復(fù)電能力,結(jié)果現(xiàn)在喬治亞州電力公司得為選用預(yù)付制的用戶安裝新的智能電表,把舊的智能電表回收,供非預(yù)付制用戶使用。
喬治亞州電力公司的預(yù)付制服務(wù)合作伙伴是PayGoElectric,雙方還得先確定能整合后臺(tái)帳務(wù)系統(tǒng),接下來,得讓用戶能方便付款,為此喬治亞州電力公司與零售渠道如超商、藥店與沃爾瑪(Wal-Mart)合作,提供2,600處付費(fèi)點(diǎn),以及提供線上付費(fèi)。當(dāng)用戶的儲(chǔ)值快用完時(shí),喬治亞州電力公司會(huì)分三個(gè)時(shí)間點(diǎn)通知,此外,用戶也可以自行設(shè)定警告點(diǎn)。
2014年10月起,喬治亞州電力公司的預(yù)付制服務(wù)悄悄上線,在未經(jīng)宣傳下,默默的有1,400戶用戶,而且滿意度非常高,喬治亞州電力公司總共有200萬(wàn)用戶,預(yù)期未來3~5年內(nèi),其中15%會(huì)轉(zhuǎn)為預(yù)付制,雖然仍不及傳統(tǒng)月結(jié)制的用戶,但也是相當(dāng)可觀的一個(gè)市場(chǎng)。
智能電表也提供許多預(yù)付制以外的服務(wù)選擇,例如喬治亞州電力公司推出夜間與周末的特別費(fèi)率方案,以及住家需求反應(yīng)特殊費(fèi)率方案,總費(fèi)率較低,但在尖峰時(shí)刻則較高,有助于鼓勵(lì)轉(zhuǎn)移尖峰用電,平衡離尖峰需求。從預(yù)付制市場(chǎng)以及這些特殊方案來看,可見智能電表對(duì)電力公司來說是機(jī)會(huì)之窗,開啟許多原本無(wú)法想像的商機(jī)。當(dāng)然,前提是電力公司具備開創(chuàng)未來的企圖心,如果只想死抱舊有模式,自然就會(huì)認(rèn)為換裝智能電表就只是“增加成本”了。
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