眾所周知,工業(yè)品品牌不同于消費品品牌,不能單靠大量廣告宣傳或“造勢”來實現(xiàn)品牌知名度和價值的大幅提升,這也是為什么在消費品行業(yè)隨處可見的“飛豬”,在工業(yè)品行業(yè)卻難覓其蹤。知名的工業(yè)品牌營銷專家張東利老師說:“工業(yè)品品牌是做出來的,不是說出來的”。金升陽品牌,歷經(jīng)17年市場的洗禮,至今巋然屹立也正是印證了這一觀點。
“工業(yè)品品牌是做出來的,不是說出來的,在企業(yè)文化方面就是指:比較務(wù)實、專注,對產(chǎn)品品質(zhì)和技術(shù)追求有著發(fā)自內(nèi)心的苛求和熱愛。”——張東利
金升陽的公司高層大多是技術(shù)出身,在他們的帶領(lǐng)下,金升陽人自然而然地延承了技術(shù)人務(wù)實、嚴謹、認真的做事風格,逐漸形成金升陽獨有的,腳踏實地、克己奉公的駱駝文化,所以能夠?qū)W⒂谔岣唠娫串a(chǎn)品品質(zhì),不斷攀登電源技術(shù)高峰。
“工業(yè)品品牌是做出來的,不是說出來的,就是指工業(yè)品品牌要注重內(nèi)功的修煉,要做好工業(yè)品牌的三項根本性工作:技術(shù)、品質(zhì)和服務(wù)。”——張東利
作為高新技術(shù)企業(yè),技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本。金升陽自建立之日起就明確了走自主創(chuàng)新拒絕“山寨”之路。首先,金升陽擁有龐大的自主研發(fā)團隊,每年都會投入大量的資源進行技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新。“人人創(chuàng)新、事事創(chuàng)新、時時創(chuàng)新”的獨特創(chuàng)新文化,也讓金升陽的產(chǎn)品擁有了突出的技術(shù)優(yōu)勢,使客戶體驗超出預期。截至2015年10月,金升陽已申請國內(nèi)外知識產(chǎn)權(quán)350余項,其中發(fā)明專利申請180余項,成為中國電源界擁有發(fā)明專利最多的企業(yè)之一。
除了技術(shù)創(chuàng)新外,金升陽還在有先進的七大可靠性管理平臺,這使金升陽推出的電源產(chǎn)品不僅性能好而且可靠性高,進而讓“高可靠”成為金升陽電源產(chǎn)品的代名詞。
好的產(chǎn)品不僅指性能好,還要讓客戶用得好。與其他電源廠商不同,金升陽特別注重產(chǎn)品應(yīng)用的技術(shù)支持,組建了以高級工程師為基礎(chǔ)的龐大的FAE團隊。金升陽的技術(shù)支持服務(wù)貫穿于電源選型、方案應(yīng)用、現(xiàn)場技術(shù)支持、客訴和失效分析處理等售前、售中、售后整個過程,做到想客戶之所想,急客戶之所急,在系統(tǒng)設(shè)計和產(chǎn)品應(yīng)用上解客戶后顧之憂。
“工業(yè)品品牌是做出來的,不是說出來的,就是指工業(yè)品品牌與客戶結(jié)成的是長期的信任關(guān)系,是經(jīng)歷了時間的考驗與磨合,而不是短期的卿卿我我、花前月下這樣的輕薄關(guān)系。”——張東利
17年來,金升陽從只有2個人的小企業(yè)發(fā)展成為如今國內(nèi)電源行業(yè)的領(lǐng)導企業(yè),這個過程充滿了艱辛和曲折,然而我們的客戶經(jīng)過了十數(shù)年的風雨,在電源企業(yè)眾多及選擇日益多樣化的情況下,仍然一如既往堅定地選擇支持金升陽,到底是什么讓客戶能夠如此信賴金升陽?秘訣就在于金升陽獲得了客戶的“5顆心”:產(chǎn)品的穩(wěn)定品質(zhì)和優(yōu)秀性能作為合作關(guān)系的基礎(chǔ),首先為金升陽贏得了客戶的“放心”;貫穿售前、售中、售后全程的技術(shù)支持服務(wù)及穩(wěn)定、快速、準時的交期贏得了客戶的“舒心”;金升陽強大的自主創(chuàng)新能力及其豐碩的成果,贏得了客戶對金升陽及合作關(guān)系的“信心”;以客戶需求為導向,每年深入企業(yè)的技術(shù)研討會為客戶提供了技術(shù)與應(yīng)用難題交流的平臺,不斷提升的產(chǎn)品性能及服務(wù)讓客戶獲得了更好的使用體驗……這些都堅定了客戶與金升陽長久合作的“決心”;金升陽本著童叟無欺、踏實本分的品性,寧愿自己吃虧也不讓客戶吃虧的理念,17年來一直致力于為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),幫助客戶創(chuàng)造價值,也因此換來了客戶的“真心”。反過來,客戶的“5心”也成為了金升陽不斷發(fā)展的源動力。
踐行老老實實做人,踏踏實實做事的理念,專注技術(shù)創(chuàng)新,不斷提高產(chǎn)品品質(zhì),提供完善服務(wù),與客戶建立長久合作信任關(guān)系……金升陽用實際行動詮釋了“工業(yè)品品牌是做出來的,不是說出來的”,也因此成為國內(nèi)電源行業(yè)首屈一指的品牌。