曾有業(yè)內(nèi)人士如此評述:質(zhì)量是分析儀器的生命線,可靠性是質(zhì)量問題的核心,所以說,可靠性是分析儀器的靈魂。然而,產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性問題已成為當前制約我國分析儀器產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的一個嚴重障礙,成為了產(chǎn)業(yè)化進展滯緩的一個關(guān)鍵因素。
日前,借中國儀器儀表行業(yè)協(xié)會分析儀器分會2014年會召開之際,十幾位國產(chǎn)儀器企業(yè)代表在會上就國產(chǎn)儀器的可靠性、穩(wěn)定性等問題展開了一場熱烈的討論,紛紛建言獻策,分享了各自在產(chǎn)品可靠性、穩(wěn)定性方面的具體實踐,希望通過“抱團取暖”的方式,加強溝通協(xié)作,最終實現(xiàn)國產(chǎn)分析儀器可靠性和穩(wěn)定性的整體提升。
通過發(fā)言討論,與會代表普遍認識到了以下幾點:
企業(yè)的一把手也要抓細節(jié)發(fā)動全員給產(chǎn)品挑毛病
細微之處見精神!企業(yè)的第一把手也要抓細節(jié)。“不用費時費力再制定更多制度,能把墻上掛的、抽屜里放的管理制度真正執(zhí)行下來,產(chǎn)品的可靠性就會有很大進步。”
同時,還要發(fā)動全員群策群力,給產(chǎn)品挑毛病,好的建議要給予豐厚獎勵,并將之形成制度。
產(chǎn)品穩(wěn)定性、可靠性是設(shè)計出來的,工藝技術(shù)人員是關(guān)鍵
儀器的穩(wěn)定性、可靠性首先是設(shè)計出來的,而不是首先被檢查控制出來的,因此負責工藝設(shè)計的技術(shù)人員是關(guān)鍵。“目前不少技術(shù)人員不是不想干好,而是沒有干好的能力和水平,單位又不具備傳、幫、帶的師傅。因此,企業(yè)要在員工培訓方面舍得投入資金和時間。”
但員工的流動問題確實擺在面前,因此,企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該好好考慮如何在兩難選擇中做出合理的判斷與選擇。
選擇最合適的原器件及材料發(fā)現(xiàn)錯誤先問為什么
產(chǎn)品的原器件及材料不一定要選擇最好或最高級別的,而是選擇最合適、最通用、最過關(guān)的。企業(yè)可借助各種儀器標準驗證、檢測手段,提高產(chǎn)品的設(shè)計水平。
一旦發(fā)現(xiàn)錯誤,不要隨意改正,先對每個的錯誤至少問五個“為什么會發(fā)生”。只有找出錯誤發(fā)生的源頭,才能從頂層改變,如設(shè)計、工藝、材料、流程等。
解決產(chǎn)品的可靠性、穩(wěn)定性問題沒有捷徑可以走
解決國產(chǎn)儀器的可靠性、穩(wěn)定性問題,不能期望一蹴而就,還有大量的實際工作要做,而且這些工作很多是長期工程,沒有捷徑可以走。這就要求企業(yè)的一把手要有恒心和毅力,在短期利益和長期利益上做好平衡,只有這樣才能最終實現(xiàn)產(chǎn)品的穩(wěn)定與可靠。