汽車需要保養(yǎng)或者修理的時(shí)候，總是擔(dān)心會(huì)遇到“坑爹”的師傅，花費(fèi)高咬咬牙也就算了，越修越差、被換零件、檢查好多天也查不出是什么問(wèn)題……這些真的好鬧心！
什么樣的修車師傅才是好師傅呢？奧迪公司日前在美國(guó)推出了AudiRoboticTelepresence（ART），為美國(guó)的地方奧迪零售店配備“機(jī)器人修車助理”，通過(guò)“機(jī)器人助理”，汽車問(wèn)題可以由總部經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師指導(dǎo)解決。
“機(jī)器人助理”配備了內(nèi)窺鏡、攝像頭和顯示屏，可以隨處走動(dòng)。通過(guò)機(jī)器人的幫助，地方零售店的修車師傅可以直接與美國(guó)總部的工程師進(jìn)行溝通。機(jī)器人在檢查汽車時(shí)，實(shí)時(shí)拍攝的視頻會(huì)傳送到總部工程師那里，工程師就可以以此判斷汽車出現(xiàn)的問(wèn)題，并遠(yuǎn)程指導(dǎo)地方員工進(jìn)行修理。
奧迪方面表示，他們希望在一開(kāi)始，向美國(guó)各地奧迪零售店部署100多個(gè)機(jī)器人，為地方汽車修理店提供技術(shù)支持。ART技術(shù)能夠縮短汽車修理中心為處理疑難問(wèn)題花費(fèi)的服務(wù)時(shí)間，從而使汽車修理變得簡(jiǎn)單高效。
此外，ART還可以自動(dòng)搜集并存儲(chǔ)全國(guó)的奧迪汽車出現(xiàn)過(guò)的問(wèn)題，以便為下次修理時(shí)提供參考。這些搜集到的信息還可以在奧迪對(duì)被召回的汽車進(jìn)行檢查時(shí)派上用場(chǎng)。
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