O2O模式(實(shí)體店結(jié)合電子商務(wù))，一時(shí)被行業(yè)熱炒，許多企業(yè)夢(mèng)想，通過這種方式來彌補(bǔ)傳統(tǒng)渠道之缺，然而卻不知如何下手。O2O模式誠如一只“青蘋果”，高懸枝頭，想吃難夠著，但如果真的吃到，又會(huì)是一番什么滋味呢?

不可否認(rèn)，行業(yè)的先行者歐普、雷士都在踐行O2O模式，但這一模式，并不適合每個(gè)企業(yè)，有些企業(yè)能拾之為寶，有的企業(yè)拾之則為燙手山芋。從表面上看，O2O模式很讓人垂涎而羨，OnlinetoOffline，線上結(jié)合線下，把電商之便與傳統(tǒng)渠道的服務(wù)、體驗(yàn)、裝配等融合為一，可謂融二者之長。然而，線上線下的利益如何平衡?在利潤率日漸式微的照明行業(yè)，是否還有足夠的利潤滿足廠商的要求?

O2O模式在一些行業(yè)取得成功，不可否認(rèn)，但對(duì)于附加值相對(duì)較低、服務(wù)比較繁瑣的照明燈具行業(yè)，其操作起來，實(shí)屬不易，操之不好，還會(huì)亂了營銷的方陣，這不是危言聳聽。

O2O模式為何讓一些企業(yè)按耐不住，一是電商的瘋狂競爭、暴利，一是一些關(guān)聯(lián)行業(yè)的成功試水，然而電商的暴利或風(fēng)行，卻有其局限性，就目前的照明行業(yè)電商而言，仍是以價(jià)格取勝，低質(zhì)量現(xiàn)象普通，純粹的電商企業(yè)幾乎只賣產(chǎn)品，難以談得上品牌;其以價(jià)格之低贏得了發(fā)展空間，而這一殺手锏卻也是其弱點(diǎn)，它無法像品牌企業(yè)一樣，把服務(wù)、體驗(yàn)、研發(fā)等發(fā)揮到極致，因此，從長遠(yuǎn)看，這一類電商企業(yè)并無長遠(yuǎn)競爭力，其只能占據(jù)市場(chǎng)之一隅，而品牌企業(yè)的潛力則是巨大的。當(dāng)然，目前，照明行業(yè)的品牌企業(yè)也還不成熟，除少數(shù)品牌外，大多數(shù)品牌缺少深入消費(fèi)者的影響力，因此，隨著照明品牌日漸成熟，電商的發(fā)展也會(huì)回歸理性。

但毋庸置疑，于LED照明行業(yè)，電商是一個(gè)香餑餑。但這一香餑餑也是相對(duì)而言，對(duì)于一些傳統(tǒng)渠道照明企業(yè)，這一香餑餑可能會(huì)燙手。這主要原因在于難以找到利益的平衡點(diǎn)，而一旦拉低價(jià)格，經(jīng)銷商也沒有動(dòng)力去推。

與其艷羨O2O模式的“鮮美”而“難以企及”，還不如真正做好實(shí)體店，讓實(shí)體店得到優(yōu)化、升級(jí)，打造“無敵”終端，這樣的做法其實(shí)也是在為下一步的競爭做個(gè)鋪墊。為什么這樣說呢?因?yàn)殡娮由虅?wù)回歸理性之時(shí)，傳統(tǒng)渠道和電商渠道各有份額，二者的價(jià)格差會(huì)逐漸縮小，當(dāng)縮小到10%的合理區(qū)間時(shí)，消費(fèi)者可能會(huì)更傾向于去實(shí)體店買體驗(yàn)性更強(qiáng)、服務(wù)性更好的燈具產(chǎn)品。

營銷渠道轉(zhuǎn)型是企業(yè)轉(zhuǎn)型的一個(gè)部分，但也要看時(shí)機(jī)和企業(yè)的具體情況，不可一時(shí)頭熱。在轉(zhuǎn)型升級(jí)的大潮中，企業(yè)和品牌在樹下仰頭垂涎O2O這只“青蘋果”而徘徊不定，還不如對(duì)其它環(huán)節(jié)做一些升級(jí)，比如產(chǎn)品，比如優(yōu)化經(jīng)營的環(huán)節(jié)，讓產(chǎn)品和品牌離消費(fèi)者更近，讓服務(wù)更周全。——今年，群富家照明推出保姆式服務(wù)，其實(shí)就是以服務(wù)升級(jí)拉動(dòng)品牌升級(jí)的舉措。

O2O模式是一個(gè)新事物，當(dāng)他的長處還不足以讓品牌為之而亢奮之時(shí)，不妨讓它過些時(shí)日，待成熟時(shí)采摘，也未嘗不可。做品牌，做重要的是找到如何抵近消費(fèi)者的途徑，渠道是其一，而渠道之外，其實(shí)還有很有功課要做。