馬年開年后,東莞大量業(yè)主陸續(xù)收樓入住,進而帶動建材、家居行業(yè)的整體回暖。為搶奪市場,各大商家使盡渾身解數(shù),各種形式的集采、直供會、團購會接踵而來。僅本月過千人參與的大型聯(lián)盟團購活動就有4場之多。業(yè)內(nèi)人士表示,從近幾年東莞市場表現(xiàn)來看,建材、家居行業(yè)已全面進入活動營銷時代,而以聯(lián)盟形式舉辦的團購會則日趨火爆。
現(xiàn)象
建材業(yè)傳統(tǒng)淡季不淡
“三國聯(lián)盟”、“冠軍聯(lián)盟”、“鉆石聯(lián)盟”、“領(lǐng)軍聯(lián)盟”……近幾年來,以“聯(lián)盟”為口號的家居團購活動,在東莞出現(xiàn)的次數(shù)愈發(fā)增多。而最新的信息顯示,僅4月過千人參與的大型“聯(lián)盟團購”活動就有四場之多,其中最大的當屬華美樂聯(lián)手盈鋒家居,于4月27日在東莞國際會展中心舉辦的“萬人團購會”。
“從3月開始就已經(jīng)舉辦了兩場大型活動,下半年還將舉辦兩場大型的團購活動。”據(jù)華美樂負責(zé)市場運營的副總裁梁金庫介紹,以往開春都是建材行業(yè)淡季,今年因受交樓期的影響很多活動都提前了。
據(jù)記者了解,東莞今年上半年交樓的戶數(shù)將近9000套,按每套10萬元裝修款預(yù)算,市場容量達到9億元。這不難證明梁金庫的說法。
80后業(yè)主偏愛“聯(lián)盟團購”
從近幾年東莞市場發(fā)展情況來看,建材、家居行業(yè)已全面進入活動營銷時代。按主辦方數(shù)量的不同,則可分為單店活動和聯(lián)盟活動兩種類型。其中單店活動是最常見的,而以聯(lián)盟形式舉辦團購會則是近年來興起的。
據(jù)盈鋒家居工作人員介紹,“聯(lián)盟團購”是聯(lián)盟品牌商家通過事先的店面蓄客,短信、電話營銷,樓盤駐點宣傳,并以售賣邀請卡的形式,對團購活動進行大面積推廣宣傳,邀請所有潛在客戶于特定的日期到活動現(xiàn)場,以代價折扣或團購活動推出便宜低價的產(chǎn)品。
華美樂工作人員告訴記者,從2014年東莞家裝建材問卷調(diào)查結(jié)果來看,有70%的人選擇在團購會購買建材,其中80后更是占到八成以上。南城金色華庭陳先生說道:“作為80后,對裝修實在是一竅不通,裝修前想咨詢設(shè)計師又害怕對方介紹有回扣的材料。去年8月底經(jīng)朋友介紹參加華美樂和盈鋒舉辦的團購會,現(xiàn)場價格比店面低很多,買的人也非常多,所以我一下子把材料買齊了。”
影響
買賣雙方實現(xiàn)雙贏
不可否認,目前“聯(lián)盟團購”幾乎都涵蓋家具、瓷磚、木地板、涂料、櫥柜、衣柜、照明、木門等所有門類,商家囊括了幾乎所有一、二線品牌。各大品牌通過聯(lián)盟既提高了銷售業(yè)績,也提升了市場影響力。同時,消費者亦可從中獲利。
“消費者可以在一天之內(nèi)省時省錢地將家裝、建材、家具甚至家電一站式搞定。”盈鋒家居市場策劃劉伍林表示,如今越來越多的人時間很緊湊,而且也不太愿意出門。因此,商家需要主動出擊,舉辦“聯(lián)盟團購”活動,不僅使各品牌商戶的資源最大化利用,共享客源,而且還能吸引客源,消費者可以一次性買齊所有所需的建材、家居產(chǎn)品。
某品牌商家負責(zé)人表示,去年參加華美樂和盈鋒舉辦的團購會,銷售業(yè)績確實有所提升。他告訴記者,活動最大的好處就是把傳統(tǒng)的坐商變成了行商,將建材、家居的銷售節(jié)點不斷提前,在樓盤和電話終端就直接鎖定潛在客戶,培養(yǎng)了裝修業(yè)主提前買相關(guān)材料的習(xí)慣。另外,各聯(lián)盟品牌之間的客戶資源共享,不僅為消費者提供了方便,也成倍地提升了品牌在市場中的影響力,更成倍地提高了銷售業(yè)績。
“比平時成交價能優(yōu)惠15%~30%。”劉伍林透露,聯(lián)盟旗下的各品牌實力相當,不僅專業(yè)程度高,并且彼此之間互相補充,消費者不僅可以輕松實現(xiàn)“一站式裝修”,同時還能享受聯(lián)盟內(nèi)部的特殊折扣,“聯(lián)盟團購”的優(yōu)惠力度是相當大的。
華美樂家居集團超市連鎖副總經(jīng)理馬華麗也告訴記者,聯(lián)盟的意義,一方面在于整合資源,提升品牌影響力;另一方面則是提升品牌銷售業(yè)績,占領(lǐng)市場份額。另外,對于消費者而言,則是量大從優(yōu),省錢還可買到好產(chǎn)品。
隱憂
品牌價值受損
聯(lián)盟多了,活動太頻繁,同質(zhì)化的問題不可避免,造成的最嚴重后果就是消費者心中沒有“最低價”,永遠在期待更低價。
劉伍林認為,這種聯(lián)盟活動可能致使部分消費者忽略了品牌的價值,服務(wù)的價值,而往往好的品牌,服務(wù)和售后才是核心競爭力。如果眼里只有價格會讓團購的發(fā)展越發(fā)畸形,產(chǎn)生不良的負面影響。
羅沙新興裝飾材料城某品牌商家工作人員告訴記者,“其實聯(lián)盟并不是一個固定的群體,說白了就是一群不同家居領(lǐng)域的品牌,為實現(xiàn)資源的相互整合、更好地搶占市場而聯(lián)合起來的一個形式,有的聯(lián)盟可能只組織一次活動就散伙了,而有的品牌參加完這個聯(lián)盟就馬上參加其他聯(lián)盟,這也是常有的事。”
“聯(lián)盟活動不宜舉辦太多,正因為團購會多了,反而給消費者帶來困擾。”馬華麗補充道,走馬觀花式的參加各類活動,不知道哪家品質(zhì)好、有實力、有保障。選擇團購會有個簡單的方法,就是看團購會的規(guī)模。從團購會的規(guī)??梢钥闯鲋鬓k方的實力,從主辦方的實力可以預(yù)估其優(yōu)惠力度。商家舉辦一場大型團購活動往往需要投入大量的人力、物力,活動的規(guī)模越大,投入相應(yīng)越大,為了分攤成本,主辦方往往會向參展商收取一定的參展費用,所以參展商家數(shù)量往往與活動規(guī)模成正比。其次,活動場所的選擇也能看出活動的規(guī)模。而且,她還提醒廣大消費者,在日常購買產(chǎn)品時,盡量去規(guī)模大、信譽好的商家購買。
團購效果打折
“聯(lián)盟活動已成為了一種趨勢。”馬華麗表示,聯(lián)盟活動具有它本身的優(yōu)勢,從消費者層面來看,“聯(lián)盟團購”在品質(zhì)保障、購買便利度、優(yōu)惠力度等方面,都會比以往更加具有吸引力;從生產(chǎn)商和銷售商的角度出發(fā),不同品類的知名品牌組成的活動,能共享宣傳、客戶等資源。關(guān)鍵是合作的商家能在管理上協(xié)同一致,利益分配合理。
馬華麗還說,對于建材、家居行業(yè)發(fā)展來說,質(zhì)量好有保障的品牌廠商和銷售服務(wù)商會越來越得到消費者的青睞,行業(yè)的發(fā)展也必然是向規(guī)范化、品牌化發(fā)展,不同品類的廠商和銷售服務(wù)商聯(lián)盟活動,能給消費者更多的優(yōu)惠吸引,同時也是共享資源,提高產(chǎn)銷效率的一種形式。
不過,有業(yè)內(nèi)人士表示,隨著“聯(lián)盟團購”活動的持續(xù)和頻繁加碼,讓消費者難以選擇的同時,也削弱了每一場團購的有效性,單場團購的效果也明顯衰減。“要應(yīng)對嚴峻的市場環(huán)境,聯(lián)盟團購也需要在求變中生存”。