隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,表現(xiàn)為企業(yè)核心能力的競(jìng)爭(zhēng)。因此,不斷提升企業(yè)的核心能力,是保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略選擇。人力資源作為企業(yè)最具創(chuàng)造性和能動(dòng)性的第一資源要素,對(duì)企業(yè)核心能力的提升具有直接的決定性作用。在管理和技術(shù)越來(lái)越趨于同質(zhì)化的今天,“人”成為為數(shù)不多的變量,如何利用人力資源管理中的人本管理理念提升企業(yè)核心能力,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),值得深入研究。
人本管理與企業(yè)核心能力的關(guān)系
人本管理是指任何管理都要以人為中心,把提高人的素質(zhì)、處理人際關(guān)系、滿足人的需要、調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性的工作放在首位。企業(yè)核心能力是指某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合,它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平的能力。企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的技術(shù)或者能力的載體是人力,所以,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上是人力資源及其管理的競(jìng)爭(zhēng)。因此,使用人本管理理念,最大限度的重視人、開(kāi)發(fā)人是提升企業(yè)核心能力的前提和基礎(chǔ)。
用人本管理提升企業(yè)核心能力
尊重信任人,和諧激活核心能力。馬斯洛需求層次理論表明,尊重的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求是人需求的最高層次,只有尊重個(gè)人的人格、勞動(dòng)及一切權(quán)益,包括知情權(quán)、參與權(quán)、平等競(jìng)爭(zhēng)權(quán)、自主擇業(yè)權(quán)等,才能夠使人獲得更佳的工作狀態(tài)。
彼得斯和奧斯汀在《追求卓越的熱情》中所提出的企業(yè)管理三原則:一是面向市場(chǎng),不僅用經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)看待市場(chǎng),而且強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)首先是顧客、用戶,是有血有感情的人;二是不斷創(chuàng)新,不僅在技術(shù)上,而且也包括管理方面,允許內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和失敗;三是信任和尊重職工,以人為核心,這中間始終貫徹了人本的思想。所以,用人本管理提升企業(yè)核心能力也包括以下6點(diǎn):
“開(kāi)發(fā)”提升人,學(xué)習(xí)創(chuàng)新核心能力。企業(yè)的核心能力來(lái)源于企業(yè)的核心人才與員工的核心專長(zhǎng)與技能。
規(guī)劃企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu),優(yōu)化核心能力。從人本管理角度來(lái)看,企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展是互相依托、互相促進(jìn)的關(guān)系。如果只考慮企業(yè)的發(fā)展需要,而忽視了員工的發(fā)展,則會(huì)有損企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成。
完善人員激勵(lì)機(jī)制,員工滿意改善核心能力。企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要,增加其滿意度,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持下去。如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制也就成為各個(gè)企業(yè)面臨的重要問(wèn)題。
制定合理的薪酬政策是吸引和留住核心員工的一種重要手段。企業(yè)必須為核心員工提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,建立一套“對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性”的薪酬體系,并且應(yīng)隨行就市,在企業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展的過(guò)程中不斷進(jìn)行完善和調(diào)整。
培育企業(yè)文化,共同信念強(qiáng)化核心能力。企業(yè)文化,就是企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)的信念、企業(yè)的靈魂。一個(gè)沒(méi)有“靈魂”的企業(yè),是不可能獲得持久發(fā)展的。事實(shí)上,企業(yè)文化也應(yīng)該體現(xiàn)人本的理念。
創(chuàng)新HR管理模式,人本保證核心能力。企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念,從傳統(tǒng)的“人事管理”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代“人力資源管理”。把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到人上面來(lái),建立新的管理模式。人在工作過(guò)程中是否有積極性,或積極性多高,對(duì)于其能力的發(fā)揮至關(guān)重要。
結(jié) 語(yǔ)
企業(yè)只有加強(qiáng)人力資源管理的戰(zhàn)略地位和作用,充分的尊重和重視人,把人本管理作為日常管理的根本理念貫徹到人力資源開(kāi)發(fā)、考核激勵(lì)、企業(yè)文化建設(shè)、管理創(chuàng)新等影響企業(yè)核心能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)中,才能使整個(gè)企業(yè)的綜合管理水平和人力資源競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升,從而不斷提高企業(yè)的核心能力。