雷軍與董明珠的賭局使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)家電制造企業(yè)被公眾放在了一個平臺上開始比較,在公開場合被問到“支持誰”就成了這兩個行業(yè)從業(yè)者無法回避的問題。在近日由商界傳媒集團聯(lián)合瀚亞資本共同主辦,《商界》、《商界評論》攜手長江商學院、優(yōu)勢資本聯(lián)合承辦的2013最佳商業(yè)模式中國峰會中,創(chuàng)維集團中國區(qū)營銷總部副總經(jīng)理兼品牌推廣部總監(jiān)胡軍華也未能免俗,被論壇當場問及身為董明珠的同行,支持誰的問題。
“像馬云說的,是相互交融的過程。如果說互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)離開制造業(yè)價值也會大打折扣。制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,互聯(lián)網(wǎng)才有優(yōu)秀的產(chǎn)品營銷給我們廣大的消費者。”胡軍華在會議中稱,不過,在接受采訪時,胡軍華進一步解釋道,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進入之后,為傳統(tǒng)的家電制造企業(yè)打開了全新的景象:“原本在外界的印象里,家電制造是夕陽產(chǎn)業(yè),而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的進入,突然讓大家感覺到‘春天來了’,一下子引發(fā)了關注度,讓這個產(chǎn)業(yè)更開放,內(nèi)容商的進入更是帶來了更多的發(fā)展機會,我們也和一些視頻網(wǎng)站展開合作”。
胡軍華認為,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進入傳統(tǒng)的家電制造業(yè)是發(fā)展趨勢使然:“沒有小米也會有別人,而在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中,傳統(tǒng)家電制企業(yè)也不要妄自菲薄,工業(yè)精神多年的沉淀讓我們擁有相當大的優(yōu)勢。當然,互聯(lián)網(wǎng)帶來的沖擊,非常直接的影響是為我們帶來了用戶體驗、用戶思維、用戶參與這三種互聯(lián)網(wǎng)思維。這是我們制造業(yè)非常好的一次學習、轉(zhuǎn)型的機會!”
胡軍華舉例,在過去的家電生產(chǎn)和銷售中,是以直線的模式在進行,即“研-供-產(chǎn)-銷-消費者”,而互聯(lián)網(wǎng)思維是“以用戶為中心點”形成一個圓,用戶需求或建議參與到全過程中,最終改善了用戶體驗。
此外,胡軍華還稱,“我并不認為我們是傳統(tǒng)企業(yè),電視通過接入互聯(lián)網(wǎng),變成了最有價值的第三張屏,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的加入讓這個蛋糕迅速做大,我們的產(chǎn)品有機會切入到用戶最主要的客廳,未來還有無限的可能來通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)”。
基于此前的積累,胡軍華認為,服務也是家電企業(yè)的優(yōu)勢:“手機和彩電有很多不同。彩電服務必須上門服務,我們在全中國有4950家服務網(wǎng)點,現(xiàn)在想怎么把網(wǎng)點做成一個平臺,也為可以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務,他們做不到,我們也可以做成盈利的中心。”