[b][color=#666666]編者語: 巴西,這個(gè)南美洲最大、世界第五大的國家,給中國人的映象是幾個(gè)字眼:足球、桑巴舞、狂歡,總之它們反射出來的正是拉美人的熱情奔放。WEG,這個(gè)1961年建立于巴西的電機(jī)品牌,卻因三位創(chuàng)始人的德國血統(tǒng)而帶入了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)格,40余年后,當(dāng)年的三位風(fēng)華正茂的慕尼黑大學(xué)的小伙子已成為老人,而WEG已成為與ABB、西門子并駕齊驅(qū)的電機(jī)業(yè)巨頭。 2004年,WEG來到了中國,并迅速收購了工廠做為他們的生產(chǎn)基地,憑著對中國市場的堅(jiān)定信念,一次性投入巨額資金和國際領(lǐng)先的電機(jī)制造技術(shù),其宗旨就是要把全球最先進(jìn)、最節(jié)能環(huán)保的電機(jī)產(chǎn)品呈獻(xiàn)給中國廣大用戶。《控制與傳動》因緣際會利用廣州展的機(jī)會與武總進(jìn)行了面對面的訪談,雖然為了宣傳需要他很配合,但其中不乏真情流露,這已足夠。[/color][/b] [align=center] 萬高(南通)電機(jī)制造有限公司總經(jīng)理武玉會[/align]
“雖然它(萬高)是一個(gè)美洲國家的品牌,但它卻是最適合中國國情的產(chǎn)品”。 巴西,一個(gè)熱情而奔放的南美洲發(fā)展中國家,特有的拉丁風(fēng)情帶給中國人的永遠(yuǎn)是一種浪漫情懷,我們無法想象這里會出產(chǎn)世界前列的電機(jī)品牌,它就是——WEG。 上世紀(jì)60年代的巴西,與80年代后的中國情況極其相似,它曾是世界投資的中心,國家改革開放的靈活政策、發(fā)展中國家的成本理念、外資企業(yè)的先進(jìn)技術(shù),促成了這個(gè)國家從單一的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展成為工業(yè)強(qiáng)國,從上世紀(jì)五十年代起,巴西推行“進(jìn)口替代”經(jīng)濟(jì)模式,并依靠大量舉借外債獲得了經(jīng)濟(jì)騰飛,其中1967-1974年經(jīng)濟(jì)年均增長速度達(dá)到10.1%,創(chuàng)造了“巴西奇跡”,并初步建立起了較為完整的工業(yè)體系。WEG正是始于這個(gè)階段的巴西。 巴西是一個(gè)移民國家,其中以歐洲移民為主,WEG總部所在的Jaragua do Sul城,德國移民占到70%,不論從語言、建筑風(fēng)格、民風(fēng)習(xí)俗、生活習(xí)慣都與德國無異。三個(gè)年輕人以他們名字的第一個(gè)字母作為公司品牌,于1961年在此成立了一家專業(yè)生產(chǎn)馬達(dá)的公司。他們都是歐洲移民后裔,其中W與G是德國人,而所雇用的員工也以德國人為主,這使得公司帶有明顯的德式風(fēng)格。憑借從德國帶來的先進(jìn)技術(shù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾盹L(fēng)格和當(dāng)時(shí)巴西的發(fā)展政策,WEG迅速擴(kuò)大,并購了ABB等跨國企業(yè)在巴西的工廠,在阿根廷、墨西哥建立工廠,經(jīng)過20多年的發(fā)展成為巴西最大的電機(jī)制造商。90年代末它開始向歐洲擴(kuò)展,用了五年的時(shí)間跨入了與ABB、西門子并駕齊驅(qū)的行列。目前WEG總部員工有10000余名,占該城市總?cè)丝诘?5%,從當(dāng)初一個(gè)小作坊式企業(yè)發(fā)展成為美洲最大、歐洲前三強(qiáng)的電機(jī)制造商,在巴西本國電機(jī)市場占有率達(dá)80%。 進(jìn)入80年代后,巴西的經(jīng)濟(jì)開始進(jìn)入停滯狀態(tài),,而同期的中國開始了自己的改革開放,世界投資的重心向中國轉(zhuǎn)移,這里成為了世界制造業(yè)的中心。巴西距中國的地理距離20000公里,走的時(shí)間有些長,但在2004年底還是來了,并且不是試水,而是一來就購入了一家工廠,成立了萬高(南通)電機(jī)制造有限公司,開始了它的中國進(jìn)程。 [align=center] 展會現(xiàn)場[/align] “與競爭對手相比,我們更主要的是在市場人文文化上來競爭,不能做大,要做小,這個(gè)小是一個(gè)緊密的凝聚力”。 WEG在海外有許多成熟的用戶,在壓縮機(jī)行業(yè)有Ingersoll Rand、 SULLAIR、 Atlas Copco,水泵行業(yè)有ITT Industries、ABS、Scot Pump,石油和汽油工業(yè)行業(yè)有Pan American Energy、 PDVSA、 TOTAL,以及其它行業(yè)如YORK、Cargill、Mesto Minerals,這些用戶早已進(jìn)入了中國市場,當(dāng)2004年底WEG進(jìn)入中國并迅速本地化生產(chǎn)后,這些用戶應(yīng)該是最高興的,因?yàn)椴挥迷購膰膺M(jìn)口來進(jìn)行合作了,而且還在中國的電機(jī)業(yè)引起了不小的震動。但是因?yàn)槲幕町惡褪袌龉烙?jì)不準(zhǔn),WEG中國沒有抓住機(jī)會,走了兩年的彎路,不但沒有提供給這些老朋友更快捷的服務(wù),反而因?yàn)閮?nèi)部管理上的不暢對自身品牌和客戶關(guān)系產(chǎn)生了一種傷害。 這一挫折讓W(xué)EG痛定思痛,06年底從組織結(jié)構(gòu)到銷售策略進(jìn)行了全面調(diào)整,確立了以優(yōu)化國際老客戶服務(wù)為基礎(chǔ),發(fā)展成為可以提供全系列高效電機(jī)的生產(chǎn)企業(yè),并獲得國內(nèi)客戶的認(rèn)可。 隨著中國制造業(yè)的不斷發(fā)展,他們越來越意識到提高生產(chǎn)效率及產(chǎn)品質(zhì)量對于今后發(fā)展的重要性,而在經(jīng)歷了2003~2005年的國內(nèi)電力危機(jī)之后,國家逐漸開始重視電動機(jī)能效標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)樵谡麄€(gè)的電力能源的消耗中,異步電動機(jī)的消耗量占到總量的60%以上,而低效的電動機(jī)卻在不斷的造成能源浪費(fèi)。針對這樣的情況,國家將于2009年強(qiáng)制執(zhí)行新的能效標(biāo)準(zhǔn),對電機(jī)行業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量管制,這意味著本來就已在承受原材料價(jià)格上漲所帶來危機(jī)的國產(chǎn)電機(jī)企業(yè),將會是一個(gè)雪上加霜打擊。這對于如WEG這樣的外資企業(yè)而言的確是很好的機(jī)會,因?yàn)樗漠a(chǎn)品均符合歐洲Ⅰ、Ⅱ號標(biāo)準(zhǔn),而國內(nèi)目前的能效標(biāo)準(zhǔn)比其要低2-3%,作為高耗材的高效電機(jī),WEG在電機(jī)設(shè)計(jì)上又有著不可比擬的優(yōu)勢,這使得它與國內(nèi)企業(yè)比,它不致陷于低價(jià)競爭的漩渦中;與國外同行業(yè)比,又具有一種來自與中國同樣的發(fā)展中國國家特有的市場文化,所以武總說,“我們與國外同行最重要的競爭,是在一種市場人文文化上的競爭”。他認(rèn)為,WEG不能一味做大,反而要做小,這不是一種企業(yè)外在的小,而是將團(tuán)隊(duì)做得很緊溱,極具凝聚力,這樣才能保持靈活的戰(zhàn)斗力和靈活的市場反應(yīng)能力。 [align=center] 萬高(南通)電機(jī)制造有限公司廠區(qū)[/align] “我的銷售團(tuán)隊(duì)很年輕,我希望他們每個(gè)人都能夠沉住氣,要多去學(xué)習(xí),雖然是在為一個(gè)外企工作,要讓外國人對你作為一個(gè)中國人的能力豎大拇指,要給中國人爭氣”。 WEG目前連工廠在內(nèi)共有員工400多人,其中銷售人員20余人,他認(rèn)為一個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì)一定是由一批具備不斷學(xué)習(xí)精神的人組成的。武總經(jīng)常和他的銷售人員說,銷售是一個(gè)充滿誘惑和挑戰(zhàn)的工作,三個(gè)月的酸甜苦辣也許換來的只是一分鐘的喜悅,下一分鐘要再重新打起精神投入另一個(gè)項(xiàng)目中去,其中甘苦自知。武總認(rèn)為他的管理方式屬于教練型,會因材施教,每個(gè)人的職業(yè)設(shè)計(jì)是不同的,只是唯一的要求是要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己,因?yàn)樗恢皇菫橐粋€(gè)外企工作,而是代表著中國人的形象去工作。 2007年一年WEG都在進(jìn)行調(diào)整,工廠內(nèi)部的管理制度雖然移植于總部,但仍需結(jié)合中國的國情,武總讀MBA時(shí)的教授曾經(jīng)跟他說過:“管理學(xué)沒有正確答案,適合的就是最好的。”相對于總部更開放、更民主的德式管理方式,國內(nèi)不能完全照搬,包括從巴西過來的十幾名員工,武總也要求他們必須要融入中國式的管理中去,更要尊重本地文化。 2007年,WEG中國一邊進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整,一邊在迅速擴(kuò)展市場,首先進(jìn)入水泥行業(yè),與合肥水泥院合作了兩個(gè)價(jià)目值600萬美元的項(xiàng)目,由此切入該行業(yè)。并在2007年上半年專門成立變頻器事業(yè)部,與電機(jī)共同推廣。雖然按照WEG最早的規(guī)劃是先將電機(jī)推廣到市場上去,但武總認(rèn)為WEG不僅是一個(gè)單一產(chǎn)品供應(yīng)商,還是一個(gè)優(yōu)秀的系統(tǒng)方案提供商,如WEG也是南美最大的變頻器生產(chǎn)商,已有20多年的發(fā)展歷程,2007年這一產(chǎn)品的全球銷售額近4億美元,所以他要先將這個(gè)概念推廣到中國用戶中去,首先要做好前期工作,這樣也可以提升產(chǎn)品價(jià)值與品牌知名度。 2008年,WEG中國將推行品牌推廣規(guī)劃,于4月份開始正式實(shí)施,并將在年底建立變頻器生產(chǎn)線,實(shí)現(xiàn)變頻器本地化生產(chǎn),并更進(jìn)一步完善水泥行業(yè)的應(yīng)用,同時(shí)進(jìn)軍港口、鋼鐵行業(yè),建立標(biāo)志性項(xiàng)目。將南通工廠建成為WEG亞太區(qū)制造中心,不僅為中國用戶服務(wù),還為周邊國家提供產(chǎn)品。
“選擇服務(wù)哪一個(gè)企業(yè),我要看它(的產(chǎn)品)是否具備競爭優(yōu)勢,是否具有市場價(jià)值,否則對不起國家,也不符合我的價(jià)值觀”。 武總的職業(yè)生涯可能在簡歷表上寫下來是是非常簡單的兩段,大學(xué)畢業(yè)就到了知名的德企SEW公司,從工程師做到總經(jīng)理,十余年的時(shí)間把他從一個(gè)青澀的大學(xué)生雕塑成為一個(gè)沉穩(wěn)而有堅(jiān)定信念的職業(yè)經(jīng)理人,我想這十幾年會是他職業(yè)生命中最為鮮活的一段記憶。他評價(jià)自己是一個(gè)極其自信的人,這是他最大的特點(diǎn),他也希望這份自信能感染周邊的人,但也正是這種性格才讓他在事業(yè)最為安逸的時(shí)候選擇離開。因?yàn)樗X得在SEW公司他的事業(yè)已經(jīng)到了一個(gè)頂峰,沒有更多的突破,良好的市場人脈關(guān)系、熟悉而合作緊密的團(tuán)隊(duì)、熟得不能再熟的面孔,他失去了沖鋒的激情,他渴望有一份新的挑戰(zhàn)出現(xiàn),即使失敗還能重頭再來,在眾多的機(jī)會中他選擇了WEG,而就在真正進(jìn)入之前,他還專門去巴西總部參觀了一周,他需要了解這個(gè)企業(yè)是否具備競爭優(yōu)勢,是否有市場價(jià)值,如果為一個(gè)不值得推廣的產(chǎn)品去努力,不但是對他職業(yè)選擇的褻瀆,還是對國家的不負(fù)責(zé)任,是一種背叛。 2006年9月份來到WEG,一年多的時(shí)間給他的最大感受就是一個(gè)字——累。南通的工廠要有訂單來運(yùn)轉(zhuǎn),市場機(jī)會稍縱即逝,競爭對手絲毫沒有停歇的跡象,銷售團(tuán)隊(duì)仍需不斷的磨練……無論多累都要堅(jiān)持,因?yàn)檫@是自己的選擇。不過在我看來,武總非常享受這種累,他自己也笑著說只要超過一星期不工作,他準(zhǔn)會病倒,而一投入工作,病狀全部消失。當(dāng)我問起他是否會想起放棄時(shí),他想了想說,沒時(shí)間去想,有太多的事要去考慮,不僅是他沒時(shí)間,團(tuán)隊(duì)里的年輕人更沒有時(shí)間,這種奔忙是一個(gè)煉獄,如果度過將能成就一批人才。2008年是WEG中國的關(guān)鍵年,成敗在此一年,所以還要繼續(xù)累。 武總說他一直有一個(gè)愿望,他說今后如果跑不動了,就不做職業(yè)經(jīng)理人,去當(dāng)一名咨詢師,把他的經(jīng)驗(yàn)介紹給更多的年輕人,他也能更輕松一些。只是我在想,他會不會閑得生病呢?
[i]后 記: 做采訪最怕兩種人:一種惜字如金者,不管你用盡招術(shù),對方很難吐出你想要的內(nèi)容;一種是滔滔不絕者,他牢牢把握著話語權(quán),好象談了很多,可是最后依然不是你想要的。但所幸,武總是一個(gè)很配合的采訪對象,知無不言,言無不盡,雖然廣州CHIFA展會現(xiàn)場很吵,他也略顯疲憊,但依然相談甚歡,他說他最大的特點(diǎn)就是自信,他的一句話給我印象很深,“你只要用上(我的產(chǎn)品)一次,我就不會讓你放棄”,那份自信真的很感染人。[/i]