在全力實現中國夢，打造中國經濟升級版的時代背景下，擴大信息消費成為新一屆政府增強經濟增長內生動力的重要舉措。既如此，軟件和信息技術服務業(yè)在擴大信息消費中將扮演何種角色？

“軟件和信息技術服務業(yè)在擴大信息消費中的作用歸結起來有三，即軟件是信息消費的重要組成部分；軟件是信息消費的基礎；軟件是信息消費的引擎。”陳偉概括指出。

眾所周知，AppStore蘋果商店里的游戲呈現的是游戲的場景和畫面，但實際主角是軟件，由此可見，軟件和信息技術服務就是信息消費重要的內容。而且，“軟件+應用”已成為信息消費的主要形態(tài)，所以軟件是信息消費的基礎，再者，所有的信息消費都離不開軟件提供強大的技術、產品和服務支持，因此軟件當然地成為信息消費的核心動力。

不僅如此，在推動工業(yè)化和信息化深度融合的過程中，軟件和信息技術服務業(yè)也大有可為。“就信息化和軟件信息技術服務業(yè)的關系來說，我認為就是一個硬幣的兩面，推動信息化，一定是發(fā)展軟件和信息技術服務業(yè)，發(fā)展軟件和信息技術服務業(yè)，就是推動信息化。所以，從這個意義上講，我們當前和今后經濟發(fā)展都寄厚望于軟件和信息技術服務業(yè)。”陳偉表示。

變革時代來臨

當前，我國軟件和信息技術服務業(yè)正面臨著技術產品和服務發(fā)展的深刻變革。從技術角度看，云計算、物聯(lián)網、移動互聯(lián)網、大數據、智慧城市等新技術新業(yè)態(tài)新模式的涌現本身就讓軟件和信息技術服務業(yè)發(fā)生著質變。其中，最大的質變當屬網絡化、服務化和智能化。

云計算等概念的出現，使得服務化的趨勢成為產業(yè)發(fā)展的潮流和方向，所有的IT、所有的資源都可以以服務形式呈現。這樣的變化，讓軟件和信息技術服務業(yè)在經濟技術發(fā)展中擔當重任。

陳偉介紹，信息技術的推廣應用，過去我們面臨的是成本中心和風險中心，也就是說信息技術用的越好，成本越高，信息技術系統(tǒng)用的越順，效率越高、風險越大。“成本中心與風險中心相互交織，這是過去我們推進軟件和信息技術服務業(yè)發(fā)展時面臨的困境?，F在情況不一樣了，一切都以服務的形式呈現。”

對此，陳偉表示，我們的軟件產品提供商、集成服務商必須從根本上轉變成服務提供商。對企業(yè)來講，過去是“賣軟件送服務”，下一步應該是“送軟件賣服務”，這種轉變非常深刻。

除此以外，應用和市場也給軟件和信息技術服務業(yè)提供了巨大機遇。“中國有最大的最有特點的市場和最復雜的應用，這也給我們的產業(yè)提供了極好的契機。”陳偉說，可以預期，一方面，經濟社會發(fā)展寄厚望于軟件產業(yè)，另一方面，技術、產品和服務的發(fā)展讓軟件和信息技術服務業(yè)得以能夠且必須發(fā)揮重大作用，承擔起應承擔的使命。

軟件人才面臨瓶頸

有學者認為，中國經濟增長已進入“7”時代，即經濟增長7%將長期化。但軟件和信息技術服務業(yè)仍將保持高速增長。從今年1~7月的統(tǒng)計數據來看，軟件和信息技術服務業(yè)銷售收入已經突破1.7萬億元，增長約25%。但要維持產業(yè)的長期高速增長，能不能培養(yǎng)出滿足產業(yè)發(fā)展需要的合格人才就顯得非常重要。

“過往十余年，我國軟件人才培養(yǎng)取得了重要成果。如果沒有這些人才的培養(yǎng)，我們不可能實現2000~2010年黃金十年的跨越發(fā)展，如果沒有人才的支持，軟件和信息技術服務業(yè)無法實現又好又快發(fā)展。從這個意義上來講，教育功不可沒。但是也應清醒冷靜地看到，我們在軟件人才培養(yǎng)中仍存在十分突出的問題。”陳偉說。

一是軟件人才的數量和結構不能滿足產業(yè)高速發(fā)展的旺盛需求。數量上不僅還有200萬的人才缺口，而且結構上高端領軍人才以及應用型的高端復合型人才缺乏，更是掣肘軟件產業(yè)發(fā)展的“疾患”。

二是學校的教育教學人才培養(yǎng)與我國本土軟件產業(yè)的發(fā)展銜接不夠。微軟、戴爾等跨國公司為了拓展中國市場，紛紛在中國的大學或設立實驗室，或建聯(lián)合發(fā)展機構。而本土企業(yè)的技術產品和服務很難進入我們的教學和人才培養(yǎng)的深層機制上去。在這樣的背景下，如果要可持續(xù)發(fā)展，顯然其基礎不牢，缺乏核心資源的支撐，這也是我們面臨的深層次問題。

三是我國軟件和信息技術服務業(yè)人才的培養(yǎng)模式本身也需要創(chuàng)新。軟件產業(yè)作為信息產業(yè)的核心，是知識高度密集的行業(yè)，更是一個高速運轉、實時更新的產業(yè)。軟件業(yè)技術的更新速度之快是其他行業(yè)無法與之相比的，而這無疑也就決定了軟件從業(yè)人員必須能夠掌握最新的知識和技術，以適應行業(yè)發(fā)展。再加上網絡化、服務化、智能化趨勢帶來了軟件開發(fā)方式整個產業(yè)形態(tài)的變革，因此，我們的人才培養(yǎng)模式也應該有所調整才能順應這樣的產業(yè)發(fā)展需求。