針對用戶需求,才能使LED照明行業(yè)發(fā)展

時間:2013-08-14

來源:中國傳動網(wǎng)

導(dǎo)語:在消費(fèi)過程中,莫名其妙的技術(shù)參數(shù)和相對模糊的體驗引導(dǎo)阻擋了我們的選擇,使得節(jié)能燈和LED照明產(chǎn)品在消費(fèi)者中沒有了任何差別在這種體驗下,產(chǎn)品價格就決定了購買行為

頻頻發(fā)生老板“跑路”事件

近日,一直以生產(chǎn)低端LED照明為主,在古鎮(zhèn)還頗有“名氣”的古鎮(zhèn)雄記燈飾廠老板被爆忽然蒸發(fā),300多名員工工資未發(fā),款項約100萬元。更慘的是雄記燈飾廠的數(shù)十家供貨商,據(jù)了解,他們被該廠老板謝映雄以空頭支票詐騙的票款多達(dá)上千萬元。粗略統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),被古鎮(zhèn)鎮(zhèn)綜治辦登記在冊的38家供貨商中,僅24家供貨商被騙貨款就達(dá)1605.9萬元。票款甚至多達(dá)約4000萬元。據(jù)了解,這些空頭支票全部來自中國建設(shè)銀行河源新市分理處,部分支票的出票日期竟是未來幾個月。

事實上,去年深圳也發(fā)生過不止一家LED企業(yè)老板“跑路”的事件。LED行業(yè)緣何頻頻發(fā)生老板“跑路”事件?

據(jù)調(diào)查,目前LED行業(yè)內(nèi),中小企業(yè)技術(shù)低端、競爭激烈、融資渠道狹窄,生產(chǎn)企業(yè)、供貨商、客戶三者之間糾纏于“連環(huán)債”的現(xiàn)象較為普遍,

為企業(yè)脆弱的資金鏈條埋下隱患

目前LED是典型的勞動密集型制造業(yè),許多企業(yè)即便不懂技術(shù),也可以靠組裝LED部件在市場占據(jù)一席之地。“目前許多企業(yè)都集中在低端市場,重量不重品質(zhì)的LED產(chǎn)品越來越多,大概90%的企業(yè)都在打價格戰(zhàn)。

過剩產(chǎn)能引發(fā)企業(yè)之間惡性價格戰(zhàn),使LED行業(yè)下游企業(yè)產(chǎn)品價格不斷下降,利潤自然也被攤薄。目前LED行業(yè)的毛利率僅在20%左右,而凈利潤不到5%。

如今,一旦有哪個行業(yè)賺錢,很多資金就會涌入這個行業(yè),最后的結(jié)果是整個行業(yè)出現(xiàn)過剩,隨后就是行業(yè)洗牌。而在洗牌過程中,“連環(huán)債”會不斷上演,因為之前大家都認(rèn)為整個行業(yè)沒有太大風(fēng)險,賒銷賒購現(xiàn)象較多,而如今行業(yè)陷入危機(jī)時,問題就發(fā)生了。

對于一家中小型LED企業(yè)來說,用一款低價產(chǎn)品來吸引客戶,這種戰(zhàn)略是可行的,但關(guān)鍵是不要全部產(chǎn)品都低價,要做就做1—2種,但是產(chǎn)品質(zhì)量也要保證,退貨不能太多,否則就會虧本。在客戶圍攏過來后,怎么辦?就做性價比高的產(chǎn)品和品質(zhì)好的產(chǎn)品,這樣低價戰(zhàn)略才有可行性。但當(dāng)LED天花燈銷售得很好的時候,很多客戶聚攏在身邊,雄記卻無法保障到質(zhì)量和性價比,延續(xù)之前低端產(chǎn)品的低價戰(zhàn)略,甚至有客戶開出了較高的價格,他卻依然給了原來質(zhì)量不好的產(chǎn)品忽悠客戶,所以客戶就不干了。由于口碑相傳,一個客戶傳一個客戶,2萬家客戶的數(shù)量不增反減,今年縮減的速度還特別的快??蛻魯?shù)量不斷地減少,就是因為產(chǎn)品不斷地出問題。

多方利益受損的結(jié)局,行業(yè)頻繁洗牌

LED行業(yè)的迅速發(fā)展,使得眾多企業(yè)都在利好消息的大潮中沖昏了頭腦,不針對用戶需求,只是拼命想把價格一降再降,使得企業(yè)最終不堪價格重負(fù),只能跑路。在照明的歷史舞臺上,節(jié)能燈逐漸的替代了白熾燈,而LED的出現(xiàn)則讓人們慣性的認(rèn)為LED照明即將取代節(jié)能燈與白熾燈,但也許卻忽略了一個問題,LED照明產(chǎn)品是否只是一個替代品?

在消費(fèi)過程中,莫名其妙的技術(shù)參數(shù)和相對模糊的體驗引導(dǎo)阻擋了我們的選擇,使得節(jié)能燈和LED照明產(chǎn)品在消費(fèi)者中沒有了任何差別在這種體驗下,產(chǎn)品價格就決定了購買行為,當(dāng)然客戶是不會為模糊的體驗付出太多價值的,這種失敗的結(jié)果輸出就是“價格太高”。

論只是“果”而非“因”,“因”是我們沒有設(shè)計與高價格相匹配的消費(fèi)體驗,簡單的說就是沒有告訴客戶一個充分的購買理由。其實在各行各業(yè)中都有著這種情況的發(fā)生,如前幾年的奶粉事件,使得近些年來奶粉代購火爆,價格居高不下;又如塑造了時尚概念的蘋果手機(jī),雖然價格在同領(lǐng)產(chǎn)品中一直價格偏高,但依然能夠在新品上市時銷售一空,這也說明了一款產(chǎn)品的銷售不只是決定于價格。

針對用戶需求,才能使LED照明行業(yè)發(fā)展

能夠針對用戶需求來開發(fā)產(chǎn)品的企業(yè)才會在市場中占有一席之地,而了解用戶需求,擴(kuò)大增值體驗,進(jìn)行市場細(xì)分都是企業(yè)可以借鑒和參考的競爭策略。

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