移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相比，注定會(huì)是一個(gè)不同的時(shí)代：終端形態(tài)的變化，帶來(lái)應(yīng)用特征的變化。
PC領(lǐng)域的巨頭，長(zhǎng)期發(fā)展積累了可觀用戶(hù)，也帶來(lái)了固化的產(chǎn)品設(shè)置和習(xí)慣，在向移動(dòng)化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，面臨取與舍的艱難抉擇：既要為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特性發(fā)展全新體驗(yàn)，又要兼顧用戶(hù)的使用習(xí)慣。微軟和諾基亞的固步自封，已讓我們看到因循守舊的代價(jià)。
手機(jī)QQ4.0的推出，因?yàn)楦淖兞私缑婧筒僮鞯脑O(shè)置，引起部分用戶(hù)的質(zhì)疑，隨后有消息稱(chēng)，手機(jī)QQ團(tuán)隊(duì)在5月16日啟動(dòng)了優(yōu)化后的手機(jī)QQ內(nèi)測(cè)，將折中優(yōu)化網(wǎng)友不習(xí)慣的“消失的在線(xiàn)狀態(tài)”。從這次手Q產(chǎn)品的“加法”和“減法”來(lái)看，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮推動(dòng)下，PC產(chǎn)品端會(huì)愈發(fā)向移動(dòng)化發(fā)展和平移，但是如何“移得好、移得贊”卻值得每一個(gè)開(kāi)發(fā)者思考。
筆者認(rèn)為，移動(dòng)化、輕量化、云端化、開(kāi)放化是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的普遍特征，它們將在PC產(chǎn)品移動(dòng)化過(guò)程中，成為做減法或加法的衡量要素。
移動(dòng)化，用戶(hù)實(shí)時(shí)在線(xiàn)
隨著智能手機(jī)終端和3G的快速普及，用戶(hù)實(shí)時(shí)在線(xiàn)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的典型特征。有數(shù)據(jù)顯示，目前有65%的QQ消息來(lái)自移動(dòng)端。
手機(jī)QQ做了一個(gè)大膽的嘗試，希望重新定義頭像所表達(dá)的信息，不再表達(dá)是否在線(xiàn)，因?yàn)槲磥?lái)手機(jī)QQ都會(huì)實(shí)時(shí)在線(xiàn)。由此，手機(jī)QQ4.0中，取消了頭像的“在線(xiàn)狀態(tài)”，成為網(wǎng)友最不習(xí)慣的槽點(diǎn)。不僅僅是微信，微博私信也是這樣的設(shè)置。
微信頭像常亮沒(méi)問(wèn)題，為什么手機(jī)QQ就不行？筆者認(rèn)為原因有二：一是微信限于手機(jī)客戶(hù)端之間通訊，的確實(shí)時(shí)在線(xiàn)，而手機(jī)QQ則需要與PC端保持通訊；二是用戶(hù)的認(rèn)知慣性。
手機(jī)QQ也迅速做出響應(yīng)，推出優(yōu)化版本內(nèi)測(cè)，來(lái)幫助手機(jī)識(shí)別在線(xiàn)狀態(tài)，和在何種設(shè)備上使用QQ。
保持兼容，耐心等待用戶(hù)適應(yīng)新的習(xí)慣，移動(dòng)化之路需要時(shí)間。
輕量化，為核心場(chǎng)景提供便利
手機(jī)中集成了攝像頭、觸摸屏、聽(tīng)筒等輸入設(shè)備，這使得信息輸入可以在不同的場(chǎng)景下選擇最為便利的手段。擺脫P(yáng)C端大而全的設(shè)計(jì)思路，重點(diǎn)滿(mǎn)足移動(dòng)端在核心場(chǎng)景下的高頻需求，弱化非經(jīng)常性需求，成為移動(dòng)端產(chǎn)品設(shè)計(jì)的取舍之道。WPS就大幅壓縮編輯屬性，強(qiáng)化閱讀功能。
手機(jī)QQ相比PC端，有如下明顯區(qū)別：突出最新消息，并把它排在功能標(biāo)簽的首位；突出語(yǔ)音聊天、照片分享、視頻聊天、文件互傳等功能按鈕，舍棄了PC端的大量功能按鈕；強(qiáng)化了多人聊天場(chǎng)景，用戶(hù)可在手機(jī)端快速建群；用戶(hù)可自行設(shè)定消息接收方式，減少流量消耗；大受QQ用戶(hù)喜愛(ài)的屏幕截圖功能，也加入到手機(jī)QQ4.0安卓版中，搖一搖即可對(duì)手機(jī)屏幕進(jìn)行截圖。
跨屏化，讓數(shù)據(jù)自由流動(dòng)
既有PC端，又有移動(dòng)端，帶來(lái)不同客戶(hù)端間數(shù)據(jù)傳輸?shù)男枨?。支付寶在手機(jī)端強(qiáng)化了“轉(zhuǎn)賬”和“當(dāng)面付”，弱化了“信用卡還款”功能。Evernote因?yàn)閮?yōu)異的跨終端表現(xiàn)而大受歡迎。QQ在這方面考慮得比較周到，目前支持三種類(lèi)型的數(shù)據(jù)傳輸：
聊天記錄的同步：手機(jī)QQ的最近聯(lián)系人聊天記錄自動(dòng)同步，使不同客戶(hù)端的聊天信息保持一致。
同一用戶(hù)不同客戶(hù)端間互傳文件：QQ數(shù)據(jù)線(xiàn)功能，在移動(dòng)端和電腦之間互傳文件，支持批量互傳，非常便捷。
與其它用戶(hù)間互傳文件：在與好友間互傳文件，支持圖片、視頻、文件和文字等多種內(nèi)容。
優(yōu)秀的多終端互動(dòng)，也構(gòu)成QQ區(qū)別于微信的細(xì)節(jié)之一。
開(kāi)放化，你中有我，我中有你
應(yīng)用之間互相開(kāi)放，允許其它應(yīng)用根據(jù)場(chǎng)景需要進(jìn)行調(diào)用，也是移動(dòng)端產(chǎn)品發(fā)展的重要趨勢(shì)。
開(kāi)放化有幾種形態(tài)，一種是類(lèi)似微信的開(kāi)放平臺(tái)，允許其他人基于平臺(tái)內(nèi)部開(kāi)發(fā)應(yīng)用和內(nèi)容；還有一種是相互調(diào)用，比如一鍵分享到微信、微博、郵件、短信、Evernote。
目前，微信、微博是開(kāi)放的主力，手機(jī)QQ在PC的開(kāi)放做得非常成熟，但在移動(dòng)端還有待加強(qiáng)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，產(chǎn)品迭代很快，這給了產(chǎn)品自我革新的機(jī)會(huì)，也對(duì)試錯(cuò)的包容性更強(qiáng)。“手機(jī)是一個(gè)新物種，直接移植PC上的產(chǎn)品是不行的，穿鞋的的確跑不過(guò)光腳的”，知名IT評(píng)論人士金錯(cuò)刀表示，要擁抱移動(dòng)的體驗(yàn)，要與用戶(hù)慣性做斗爭(zhēng)，這樣才能離“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的QQ”這一目標(biāo)更近，而不是“手機(jī)上的QQ”。
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