在物聯(lián)網(wǎng)興起的新時(shí)期,以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的制造業(yè)信息化將為我國發(fā)展現(xiàn)代制造業(yè)帶來創(chuàng)新的服務(wù)理念。如今,眾多制造業(yè)產(chǎn)品的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展趨勢越來越明顯,制造物聯(lián)的實(shí)施,對我國制造企業(yè)強(qiáng)化精細(xì)管控能力、搶占產(chǎn)品售后服務(wù)市場、提升市場綜合競爭力、打造自主品牌都具有重要的戰(zhàn)略意義。
重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈
信息技術(shù)的擴(kuò)散推動(dòng)了制造過程中隱性知識(shí)的顯性化。各種智能化的生產(chǎn)裝備(數(shù)控機(jī)床、貼片機(jī))和先進(jìn)的管理系統(tǒng)集成(PDM、ERP、SCM)整合了生產(chǎn)的訣竅、成熟的工藝、科學(xué)的方法、先進(jìn)的理念,是先進(jìn)生產(chǎn)方式的重要體現(xiàn),是創(chuàng)新管理模式的重要手段,是隱性知識(shí)顯性化的重要載體。
創(chuàng)新產(chǎn)品交付形態(tài)
目前工業(yè)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜,零配件越來越多,安裝要求越來越精密,如發(fā)電和能源設(shè)備、高精度工作母機(jī)、大型航空器、大型船舶和重型運(yùn)輸設(shè)備等產(chǎn)品已變得十分復(fù)雜。這些設(shè)備的安全、穩(wěn)定運(yùn)行變得越來越重要,任何機(jī)器設(shè)備的停工所造成的損失都是巨大的。在這一背景下,提供在線服務(wù)支持和維護(hù)顯得越來越重要。產(chǎn)品智能化水平越來越高,為在線監(jiān)測、實(shí)時(shí)診斷和維護(hù)在技術(shù)上提供了重要保障。在制造業(yè)多個(gè)領(lǐng)域,在線服務(wù)越來越普及,并涌現(xiàn)出許多基于在線維護(hù)的商業(yè)模式,從一次性交易到長期交易,許多制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)了從提供產(chǎn)品到提供“產(chǎn)品 服務(wù)”的產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)(PSS)。
提高產(chǎn)品交易效率
信息技術(shù)不僅提高了生產(chǎn)效率,更提高了交易效率,便捷的電子商務(wù)、精準(zhǔn)的供應(yīng)鏈管理以及復(fù)雜產(chǎn)品的總集成、總承包、總服務(wù)已成為發(fā)展趨勢。服務(wù)正成為企業(yè)難以模仿、難以復(fù)制、不可完全轉(zhuǎn)移的獨(dú)特資源和能力,成為企業(yè)培育競爭優(yōu)勢、實(shí)施差異化發(fā)展、提升客戶滿意度的重要途徑,因此服務(wù)正成為產(chǎn)業(yè)競爭的重要領(lǐng)域和產(chǎn)品差異化的重要來源。
基于物聯(lián)技術(shù)的我國制造業(yè)信息化發(fā)展趨勢。制造物聯(lián)技術(shù)以嵌入式、RFID、商務(wù)智能、虛擬仿真與建模等技術(shù)為支撐,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品智能化、制造過程自動(dòng)化、經(jīng)營管理輔助決策等應(yīng)用。云制造、集成協(xié)同技術(shù)和制造物聯(lián)技術(shù)等給制造業(yè)信息化發(fā)展注入了新內(nèi)涵、新活力,必將對制造服務(wù)關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的形態(tài)和發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。