與傳統(tǒng)工業(yè)自動化產(chǎn)品相比，人們對于電主軸相對陌生。電主軸是在數(shù)控機床領(lǐng)域出現(xiàn)的將機床主軸與主軸電機融為一體的新技術(shù)。它是一套光、機、電、液、氣、傳感技術(shù)高度集成的傳動單元，結(jié)構(gòu)上包括電主軸本身及其附件：電主軸、高頻變頻裝置、油霧潤滑器、冷卻裝置、內(nèi)置編碼器、換刀裝置等，主要應(yīng)用在汽車動力總成，航空航天，磨具行業(yè)等高速加工領(lǐng)域。

SFAE維修中心的Weiss電主軸維修業(yè)務(wù)自2005年開展以來，實現(xiàn)了從百萬元到幾千萬元的市場增長，在電主軸維修領(lǐng)域為數(shù)不多的幾個專業(yè)廠家中，SFAE成為了佼佼者之一。這背后的原因則是其具有賦予主軸新生的能力。

“正是因為SFAE在電氣傳動（數(shù)控，驅(qū)動）領(lǐng)域具有專業(yè)的技術(shù)實力和豐富的機床應(yīng)用經(jīng)驗，同時主軸維修中心擁有德國西門子主軸工廠的全面技術(shù)支持”，Weiss電主軸維修業(yè)務(wù)主管文志浪介紹說：“所以我們對電主軸的維修不是修，而是讓其‘再生’。我們的要求是完全按照生產(chǎn)新主軸的出廠性能指標(biāo)、技術(shù)規(guī)范進行維修，以確保維修后的主軸達到新主軸的技術(shù)指標(biāo)和精度要求，使之重獲新生，延長主軸的壽命。”在維修過程中，一個主軸產(chǎn)品最多能拆分成上百個零件，維修中心會把每一個零部件徹底清潔，Weiss電主軸維修中心的工程師會進行逐個分析，測量、檢測，找出所有存在的問題，按照生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)制定維修工藝，對于未達標(biāo)零部件進行機械尺寸調(diào)整或更換，最后進行重新組裝。這里擁有與德國總部主軸生產(chǎn)工廠同樣專業(yè)的生產(chǎn)/檢測/測試設(shè)備、工具多達百余套，確保了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡聡に囈再x予主軸新生。

眾所周知，電主軸的動態(tài)響應(yīng)非常重要，所以測試環(huán)節(jié)是保證電主軸維修質(zhì)量的關(guān)鍵步驟，SFAE嚴(yán)格遵循了新主軸全面的測試標(biāo)準(zhǔn)，能夠模擬用戶現(xiàn)場使用條件和環(huán)境，長時間的軸承磨合，電機運行；全面地監(jiān)控主軸在磨合過程中的軸承溫度變化，主軸振動、不平衡的變化和調(diào)整，軸承整體狀態(tài)、電機功能等的數(shù)據(jù)監(jiān)控；嚴(yán)格的測試標(biāo)準(zhǔn)，測試后每一步維修工藝審查和復(fù)檢，確保交付給用戶的主軸完全達到新主軸的出廠標(biāo)準(zhǔn)。SFAE擁有德國原廠穩(wěn)定的備件，確保了維修的速度和質(zhì)量，滿足了客戶的需求。

與其他維修業(yè)務(wù)的不同之處在于，Weiss電主軸維修中心維修的產(chǎn)品類型不僅包括西門子Weiss電主軸，還開展其他品牌的電主軸維修業(yè)務(wù)。據(jù)文志浪介紹，Weiss電主軸維修中心目前能夠維修MakinoKessler,Fischer,GMN,Step-Tec,Omlat,Starrag,Ferrari,Faemat,JOBS,IBAG,TRAMEC,Gamfior,NSK,HullerHille等第三方電主軸，這其中的原因包括主軸工廠的全面技術(shù)支持，維修中心工程師在德國的專業(yè)維修培訓(xùn)，同時還有來自德國技術(shù)專家提供的長期且全方位的技術(shù)支持。此外，西門子Weiss電主軸維修中心提供了全球資源共享平臺，目前西門子電主軸維修業(yè)務(wù)在德國、美國、英國、中國、巴西、意大利等7個國家有正規(guī)維修中心，所有技術(shù)和產(chǎn)品資源全球共享。維修中心通過全球共享的信息資料了解不同品牌產(chǎn)品的特點，同時密切保持和主軸工廠設(shè)計部門的溝通，還原產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，尋找癥結(jié)，幫助客戶做到徹底修復(fù)。除了在電主軸產(chǎn)品維修后能讓客戶享受到新品的同時，Weiss對于所有維修產(chǎn)品還提供了6個月到一年的保修期。

西門子Weiss電主軸維修中心在開展維修業(yè)務(wù)的同時，也從多方面積極的支持客戶，響應(yīng)客戶的需求，保證客戶利益最大化，比如：主動為客戶提供上門培訓(xùn)，幫助客戶提高對主軸的使用認識和日常維護保養(yǎng)知識，從而提高客戶的專業(yè)技能，保證用戶的生產(chǎn)能力。對于協(xié)議客戶和行業(yè)客戶，我們提供上門主軸體檢服務(wù)，提前幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，合理安排維修生產(chǎn)，避免主軸因大面積或突然故障停機帶來不可預(yù)知的影響。

SFAE伴隨著西門子在中國的業(yè)務(wù)發(fā)展應(yīng)運而生，通過近二十年的積累，自動化與驅(qū)動產(chǎn)品服務(wù)中心具備了高效的服務(wù)管理體系，專業(yè)的檢測維修設(shè)備，強大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及高素質(zhì)的服務(wù)團隊。目前，自動化服務(wù)市場的轉(zhuǎn)型發(fā)展在我國處于起步階段，SFAE希望未來隨著自動化市場的發(fā)展，通過深刻挖掘用戶需求，進一步提升自己的能力，為我國的工業(yè)自動化用戶提供全方位定制化的服務(wù)解決方案。