驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品維修主要是對(duì)變頻器的維修，包括：數(shù)控模塊、驅(qū)動(dòng)模塊及板級(jí)維修。對(duì)于此類(lèi)精密電氣產(chǎn)品的維修是需要專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮髁鞒桃约柏S富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，作為西門(mén)子（德國(guó)）總部在中國(guó)“唯一授權(quán)”的維修中心，SFAE服務(wù)部驅(qū)動(dòng)維修中心的工程師均接受過(guò)德國(guó)西門(mén)子總部的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、實(shí)習(xí)，擁有較強(qiáng)的理論和維修能力，其綜合維修能力保障了變頻器的維修質(zhì)量。

基于全球的技術(shù)背景以及強(qiáng)大的產(chǎn)品資源，SFAE能夠?yàn)榭蛻?hù)帶來(lái)高效、可靠、便捷的維修服務(wù)。與此同時(shí)，優(yōu)惠落地，讓客戶(hù)切實(shí)受惠也是驅(qū)動(dòng)維修中心在服務(wù)內(nèi)容及策略上的重要方向。在服務(wù)內(nèi)容上除了對(duì)變頻器、PCB電路板進(jìn)行維修之外，同時(shí)增加了設(shè)備故障調(diào)查，主要是根據(jù)設(shè)備損壞程度和故障情況，對(duì)設(shè)備進(jìn)行故障原因分析，幫助用戶(hù)降低設(shè)備的故障率。在服務(wù)策略上，對(duì)無(wú)法維修或不具有維修價(jià)值的變頻器免收檢測(cè)費(fèi)，同時(shí)提供往返的上門(mén)取送服務(wù)，維修價(jià)格也是市場(chǎng)新機(jī)價(jià)格的30%左右。正常情況下，維修周期3天，加急維修僅需要1天。

對(duì)于市場(chǎng)上變頻器維修廠家是否專(zhuān)業(yè)及資深的評(píng)判，業(yè)內(nèi)還有一些特殊的考察標(biāo)準(zhǔn)。SFAE驅(qū)動(dòng)維修業(yè)務(wù)主管李朝輝介紹說(shuō)：“板級(jí)服務(wù)就是體現(xiàn)變頻器維修能力的重要指標(biāo)。”板級(jí)維修，通俗地說(shuō)即對(duì)電路板的維修。然而學(xué)過(guò)電子工程的人都知道，傳統(tǒng)的電路板維修主要通過(guò)使用萬(wàn)用表和示波器進(jìn)行檢測(cè)，更換元器件。但是對(duì)變頻器來(lái)說(shuō)，使用這些簡(jiǎn)單的檢測(cè)工具無(wú)法保證維修的質(zhì)量，并且在維修的準(zhǔn)確度及時(shí)間上存在著不可控性。

SFAE驅(qū)動(dòng)室內(nèi)維修中心在變頻器板級(jí)維修中最大的亮點(diǎn)是能夠做到“化整為零，精益求精”?；麨榱憔唧w是指用專(zhuān)業(yè)的檢測(cè)設(shè)備將變頻器電路板上所有元器件進(jìn)行逐個(gè)檢測(cè)，把問(wèn)題精確到元器件級(jí)。李朝輝介紹說(shuō)：“一般維修廠商基本上都是通過(guò)維修經(jīng)驗(yàn)判斷問(wèn)題，很難發(fā)現(xiàn)真正的故障點(diǎn)，沒(méi)有質(zhì)量保障甚至導(dǎo)致故障重復(fù)發(fā)生；我們的檢測(cè)主要通過(guò)一系列德國(guó)西門(mén)子工廠專(zhuān)業(yè)的檢測(cè)設(shè)備（注：該類(lèi)設(shè)備在國(guó)內(nèi)無(wú)法采購(gòu)），對(duì)變頻器進(jìn)行專(zhuān)業(yè)故障分析，找到全部的故障點(diǎn)，這樣保證了整個(gè)維修過(guò)程的專(zhuān)業(yè)和質(zhì)量。”

精益求精主要是所有西門(mén)子驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品，維修中心有德國(guó)西門(mén)子工廠授權(quán)的產(chǎn)品圖紙，依據(jù)圖紙和大量精細(xì)檢測(cè)設(shè)備和工裝保證能夠準(zhǔn)確無(wú)誤的判斷出“病因”，工程師根據(jù)“病因”做到“對(duì)癥下藥”，而源自德國(guó)的原廠備件確保了“藥到病除”。目前，大多數(shù)維修服務(wù)廠商宣稱(chēng)“無(wú)圖紙維修”，事實(shí)上無(wú)圖紙維修主要是維修人員根據(jù)維修經(jīng)驗(yàn)作出的主觀判斷，無(wú)法真正找出故障原因。因此維修后將為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)以及后續(xù)生產(chǎn)帶來(lái)高度的不確定性和再次發(fā)生故障的隱患。

從gongkong發(fā)布的《2011年自動(dòng)化存量市場(chǎng)需求》反應(yīng)，2010年我國(guó)變頻器存量市場(chǎng)達(dá)到50.4億，約占自動(dòng)化整體市場(chǎng)的24%。隨著節(jié)能減排、產(chǎn)業(yè)升級(jí)政策的推薦，變頻器存量市場(chǎng)將呈現(xiàn)增長(zhǎng)的趨勢(shì)，因此變頻器的維修市場(chǎng)也值得期待。

SFAE伴隨著西門(mén)子在中國(guó)的業(yè)務(wù)發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生，通過(guò)近二十年的積累，自動(dòng)化與驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品服務(wù)中心具備了高效的服務(wù)管理體系，專(zhuān)業(yè)的檢測(cè)維修設(shè)備，強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。目前，自動(dòng)化服務(wù)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型發(fā)展在我國(guó)處于起步階段，SFAE希望未來(lái)隨著自動(dòng)化市場(chǎng)的發(fā)展，通過(guò)深刻挖掘用戶(hù)需求，進(jìn)一步提升自己的能力，為我國(guó)的工業(yè)自動(dòng)化用戶(hù)提供全方位定制化的服務(wù)解決方案。