2012年，中國自動(dòng)化市場開局不利。汽車制造、工程機(jī)械、高速鐵路、風(fēng)電……這些過去為國內(nèi)自動(dòng)化市場創(chuàng)造繁榮景象的行業(yè)，今年陸續(xù)呈現(xiàn)下滑態(tài)勢。如何穩(wěn)住并在乏力時(shí)期取得逆市突破與增長，是自動(dòng)化企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。面對(duì)這一局勢，《控制與傳動(dòng)》也深入一線企業(yè)，聽他們講述自身發(fā)展。

作為電力電子傳動(dòng)和自動(dòng)化及其相關(guān)領(lǐng)域的領(lǐng)先綜合提供商，深圳市庫馬克新技術(shù)股份有限公司從ABB的代理商，成長為集供應(yīng)商、代理商及系統(tǒng)集成為一體的綜合提供商，其發(fā)展反應(yīng)了當(dāng)下中國本土力量的日漸崛起與專業(yè)。在今年制造業(yè)頹勢下，庫馬克又顯現(xiàn)出蓬勃生機(jī)與別樣活力。其董事長李瑞常在采訪過程中也從庫馬克自身的“多元化與專業(yè)化格局”闡述庫馬克的發(fā)展之路以及自動(dòng)化企業(yè)在困局中應(yīng)如何把握機(jī)遇，迎來新發(fā)展。

融合的庫馬克：系統(tǒng)集成與自主品牌結(jié)合

“2001年成立，開始做自動(dòng)化解決方案和系統(tǒng)集成再加上一些非標(biāo)產(chǎn)品。然后做一些自主的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，如高壓變頻以及有源濾波。2011年銷售額近兩個(gè)億。”李瑞常蜻蜓點(diǎn)水地講述這幾年發(fā)展。在他眼里，庫馬克似乎并沒有什么可特別講述的。而在媒體眼中，庫馬克這幾年的發(fā)展卻是可圈可點(diǎn)。

從2001年庫馬克成立，庫馬克先后被評(píng)為深圳市300家最具有成長型企業(yè)、深圳市行業(yè)10強(qiáng)企業(yè)、深圳市高新技術(shù)企業(yè)、深圳市2004年度節(jié)能先進(jìn)單位。2009年開始，庫馬克成長為國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)、還被國家工信部授予計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)，被行業(yè)媒體授予傳動(dòng)行業(yè)優(yōu)秀系統(tǒng)集成商榮譽(yù)稱號(hào)，2010年，被評(píng)為深圳市知名品牌企業(yè)，2011年，庫馬克更是成為國家發(fā)改委備案節(jié)能服務(wù)單位與“調(diào)速電氣傳動(dòng)系統(tǒng)”國家標(biāo)準(zhǔn)起草單位，2012年，庫馬克被國家級(jí)權(quán)威部門評(píng)為“中國電氣自動(dòng)化行業(yè)十大著名品牌”榮譽(yù)稱號(hào)。

支撐庫馬克如此穩(wěn)健發(fā)展的，一直有兩條思路：一是堅(jiān)持系統(tǒng)集成，另一則便是堅(jiān)持自主產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)與應(yīng)用。李瑞常曾說，“系統(tǒng)集成讓庫馬克在適應(yīng)市場時(shí)變得更開闊，而自主產(chǎn)品的研發(fā)應(yīng)用讓庫馬克變得更具辨識(shí)度。”

系統(tǒng)集成指與ABB、TEMIC、西門子等品牌合作以及自主研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品向業(yè)界提供的系統(tǒng)化解決方案和系統(tǒng)集成服務(wù)。自主品牌指庫馬克自主生產(chǎn)研發(fā)的高壓變頻器、專用低壓電氣傳動(dòng)、濾波器、軟啟動(dòng)器等。

這兩者是為滿足客戶不同層級(jí)需要而應(yīng)運(yùn)而生的，用李瑞常的話來說，就是“二者互補(bǔ)。”庫馬克從創(chuàng)立起，便是以自動(dòng)化解決方案和系統(tǒng)集成技術(shù)優(yōu)勢來為用戶提供服務(wù)的。為大家所熟知的是庫馬克自動(dòng)化解決方案和系統(tǒng)集成技術(shù)與ABB傳動(dòng)優(yōu)質(zhì)傳動(dòng)產(chǎn)品的結(jié)合。在這個(gè)過程中，庫馬克作為ABB合作伙伴，一直為國內(nèi)乃至國際用戶提供更快、更便捷的優(yōu)勢技術(shù)服務(wù)。直到現(xiàn)在，庫馬克依然是ABB在國內(nèi)最重要的十大伙伴之一，提供包括對(duì)ABB傳動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行銷售、保修、升級(jí)、生命周期管理服務(wù)等在內(nèi)的多項(xiàng)專業(yè)服務(wù)。

在合作過程中，李瑞常更強(qiáng)調(diào)庫馬克的二次開發(fā)能力，而不只是代理。他說，“系統(tǒng)集成商是自動(dòng)化行業(yè)特殊的群體，作為客戶與廠商之間的紐帶，系統(tǒng)集成商最核心的優(yōu)勢是其方案技術(shù)整合能力與客戶關(guān)系。隨著自動(dòng)化行業(yè)的發(fā)展，客戶對(duì)系統(tǒng)集成商的要求也越來越高，如果單純代理并不能滿足客戶需要。在這個(gè)基礎(chǔ)上，更關(guān)注產(chǎn)品的二次開發(fā)與整合才能更適應(yīng)市場需要。”

在具體系統(tǒng)集成方面，庫馬克也憑借其在工控行業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)，在有色金屬、鋼鐵、石油、化工、煤炭、電力、環(huán)保、制藥、食品、煙草、機(jī)械、市政等多領(lǐng)域表現(xiàn)出色。比如：鋼鐵行業(yè)的轉(zhuǎn)爐傾動(dòng)和氧強(qiáng)提升控制系統(tǒng)、變電站的綜合自動(dòng)化系統(tǒng)、生物制藥生線的自動(dòng)控制系統(tǒng)、有色金屬行業(yè)的銅鋁鋅冶煉及電解控制系統(tǒng)等。

在滿足用需求過程中，李瑞常發(fā)現(xiàn)，庫馬克的用戶有高端客戶群也有中低端客戶群。庫馬克以往所代理的品牌大多面對(duì)中高端客戶群，而要想滿足其他客戶的中低端需求，自主研發(fā)產(chǎn)品被提上訴求。于是便有了現(xiàn)在的庫馬克自有品牌。

高科技的庫馬克：重點(diǎn)突破與核心技術(shù)并舉

“做自己的品牌”對(duì)于許多系統(tǒng)集成商來說，是夢想也是挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)在于系統(tǒng)集成如何與自主達(dá)成平衡，并且能夠真正做到自主。李瑞常說，庫馬克在做自己產(chǎn)品時(shí)進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)科技在自主品牌的中堅(jiān)作用。做系統(tǒng)集成，你需要對(duì)技術(shù)、對(duì)市場、對(duì)具體工業(yè)現(xiàn)場、對(duì)所代理的產(chǎn)品非常了解。而做自己的產(chǎn)品，你需要重新來過、重新審視過往經(jīng)驗(yàn)、積累技術(shù)不斷突破、研發(fā)出自己的核心技術(shù)并運(yùn)用到目標(biāo)產(chǎn)品的生產(chǎn)當(dāng)中。這是一個(gè)艱難的蛻變過程。

以庫馬克ES9000高壓變頻節(jié)能寶為例，在這款產(chǎn)品中，庫馬克運(yùn)用了當(dāng)今世界最先進(jìn)的可靠性熱設(shè)計(jì)和冗余設(shè)計(jì)理念，并結(jié)合國情，采用工業(yè)級(jí)數(shù)字信號(hào)微處理器、大規(guī)模集成電路芯片和新一代高可靠性IGBT功率器件，從而使產(chǎn)品具有極高的可靠性。

除了可靠性外，庫馬克還特地在這款產(chǎn)品的節(jié)能效果上進(jìn)行考慮。不僅節(jié)能效果比普通高壓變頻更節(jié)電，還可以自動(dòng)優(yōu)化包括變頻器和電機(jī)在內(nèi)的電機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行效率，以達(dá)到更優(yōu)秀的節(jié)能效果。同時(shí)，ES9000高壓變頻節(jié)能寶還可以驅(qū)動(dòng)同步電機(jī)、異步電機(jī)和實(shí)現(xiàn)高壓電機(jī)的軟啟動(dòng)及同步無擾切換。

同樣的高科技與自主性也體現(xiàn)在PureLake低壓有源濾波器上。除采用當(dāng)今世界最先近的電力電子技術(shù)和獨(dú)特的閉環(huán)控制技術(shù)，直接應(yīng)用于400V、690V電網(wǎng)的諧波治理還可有效解決電網(wǎng)諧波、閃變、功率因數(shù)低等電能質(zhì)量問題。具有諧波濾除率高、操控性能優(yōu)異、使用安全方便等優(yōu)點(diǎn)，是庫馬克多年諧波治理節(jié)能項(xiàng)目實(shí)施和諧波治理產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上成功研制的新一代有源濾波器。

李瑞常說，“這兩款產(chǎn)品是庫馬克近年市場推廣的重點(diǎn)。高壓變頻與有源濾波也是庫馬克自由品牌近年著力的產(chǎn)品線。”他特別指出隨著電子市場對(duì)電源質(zhì)量的要求越來越高，以及客戶對(duì)關(guān)鍵應(yīng)用中低質(zhì)量電源的關(guān)注，諧波濾波器市場將獲得極大增長。另一方面，有源電力濾波器應(yīng)用非常廣泛，在工業(yè)、民用、商業(yè)和機(jī)關(guān)團(tuán)體的配電網(wǎng)中都有著很高應(yīng)用價(jià)值。

針對(duì)某些行業(yè)及客戶特殊需要，庫馬克在工程項(xiàng)目解決方案標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品研發(fā)方面加強(qiáng)了投資力度，先后研發(fā)了電網(wǎng)凈化節(jié)能控制設(shè)備（包括系列低壓無功補(bǔ)償、動(dòng)態(tài)無功補(bǔ)償、無源、有源及混合諧波濾波電網(wǎng)凈化控制設(shè)備等等）、轉(zhuǎn)爐傾動(dòng)及氧槍提升控制裝置、電解鋁電解槽出鋁量控制與實(shí)時(shí)分析系統(tǒng)、高可靠性緊湊型軟啟動(dòng)設(shè)備，并擁有多項(xiàng)技術(shù)專利。

為了保證庫馬克在核心技術(shù)上的創(chuàng)新與突破。庫馬克建立了以研發(fā)中心為基礎(chǔ)的高素質(zhì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)以電氣及自動(dòng)化專業(yè)的博士、碩士為骨干，在富有理論基礎(chǔ)和行業(yè)工程經(jīng)驗(yàn)的教授、專家?guī)ьI(lǐng)下、密切關(guān)注用戶需求，研發(fā)用戶急需的專項(xiàng)產(chǎn)品、核心軟件、系統(tǒng)集成技術(shù)和節(jié)能新技術(shù)、新設(shè)備、新方法。

同時(shí)，庫馬克還與清華大學(xué)、東北大學(xué)和遼寧科技大學(xué)等高校密切合作，組建項(xiàng)目組和聯(lián)合研發(fā)機(jī)構(gòu)，致力于電氣傳動(dòng)、電氣節(jié)能、電網(wǎng)凈化、自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案等關(guān)鍵技術(shù)的研究。

服務(wù)的庫馬克：本地化與現(xiàn)場服務(wù)聯(lián)動(dòng)

李瑞常強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性。他認(rèn)為在自動(dòng)化競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更能體現(xiàn)自動(dòng)化企業(yè)的軟實(shí)力與競爭力。目前庫馬克是ABB集團(tuán)傳動(dòng)華南區(qū)總代理。在深圳、廣州、鄭州、廈門、南寧、蘭州、重慶都開設(shè)了“ABB傳動(dòng)4S專賣店”，客戶可以在這些專賣店以極具優(yōu)勢的價(jià)格獲得ABB變頻器、PLC及低壓電器等產(chǎn)品。

同時(shí)，庫馬克還依托ABB、西門子、施耐德、TMEIC等國際知名電氣產(chǎn)品制造企業(yè)，構(gòu)建了系統(tǒng)、穩(wěn)定的設(shè)備及配件供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)以及技術(shù)支持和合作平臺(tái)，具備了多領(lǐng)域、多系統(tǒng)、多門類的企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)及產(chǎn)品授權(quán)、行業(yè)準(zhǔn)入資質(zhì)，能夠確保對(duì)客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)和工程服務(wù)，并已在全國三十多個(gè)省市設(shè)立了辦事處及售后維修服務(wù)中心，可為各地客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的本地化服務(wù)。

此外，庫馬克還為客戶提供充足的備件服務(wù)。備件中心深圳、北京都有各系列傳動(dòng)產(chǎn)品的備件，可及時(shí)解決用戶的設(shè)備故障，在短時(shí)間內(nèi)確定不常用或急用零配件的庫存，通過啟用ABB備件綠色通道措施，可及時(shí)訂貨、供貨，以確保客戶在需要時(shí)候的零備件到位。

李瑞常在這些服務(wù)之外，還特別強(qiáng)培養(yǎng)用戶一線工程師現(xiàn)場服務(wù)的重要性。他說道，在對(duì)時(shí)間與效率要求越來越高的自動(dòng)化領(lǐng)域，再快的售后技術(shù)服務(wù)也不能達(dá)到用戶一線工程師自我服務(wù)的時(shí)效性。庫馬克在此點(diǎn)上，深刻理解用戶需求，不僅庫馬克能利用自身覆蓋全國的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為終端用戶提供高質(zhì)量的快捷的服務(wù)，還特地為用戶一線工程師提供系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)，幫助用戶掌握設(shè)備特點(diǎn)，以最大限度延長設(shè)備的使用壽命、降低故障率并使用戶掌握簡單故障的判斷和解決方法。

未來的庫馬克：競爭與目標(biāo)互促

談及未來庫馬克發(fā)展，李瑞常表示，庫馬克將堅(jiān)定不移地致力于在電氣、自動(dòng)化及相關(guān)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)發(fā)展，并以技術(shù)領(lǐng)先和服務(wù)領(lǐng)先來不斷滿足用戶需求，做受人尊敬的企業(yè)。短期目標(biāo)是成為產(chǎn)品研發(fā)、工程服務(wù)和電氣設(shè)備制造相結(jié)合的國內(nèi)知名企業(yè)，中期目標(biāo)是成為電氣和機(jī)電一體化成套設(shè)備制造及工程服務(wù)相結(jié)合的國內(nèi)著名企業(yè)集團(tuán)。長期目標(biāo)是立足國內(nèi)、走向世界，為全球工業(yè)企業(yè)提供增值服務(wù)。

他說道，雖然2012制造業(yè)形勢不好，但對(duì)于企業(yè)而言，要想取得發(fā)展，關(guān)鍵還是看這個(gè)時(shí)候是否能夠發(fā)現(xiàn)更多的用戶需求去研發(fā)一些新產(chǎn)品、為用戶提供深層次服務(wù)。而未來市場，客戶將越來越挑剔，越來越專業(yè)，市場競爭也將越來越激烈，在這種態(tài)勢下，自動(dòng)化市場的參與者需要抓住機(jī)遇才能迎來新發(fā)展。相比90年代一些產(chǎn)品的生產(chǎn)與需求，現(xiàn)在的市場對(duì)于先進(jìn)與高端產(chǎn)品的需求也是越來越多。要想適應(yīng)市場，不斷開發(fā)出新的應(yīng)用以及不斷適應(yīng)細(xì)分市場的產(chǎn)品，是必行之路。為此，庫馬克也將繼續(xù)在軟實(shí)力與硬實(shí)力上加強(qiáng)建設(shè)，在內(nèi)部加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文化、誠信的文化、發(fā)展的文化、分享的文化等企業(yè)文化的建設(shè)，在外部加強(qiáng)建設(shè)與各上下游合作伙伴的共贏合作，以誠信、共同發(fā)展為伙伴創(chuàng)造更多實(shí)質(zhì)價(jià)值。

近年，庫馬克還特別響應(yīng)國家號(hào)召，建立了庫馬克節(jié)能投資服務(wù)有限公司。通過“資金+技術(shù)+產(chǎn)品+服務(wù)”四位一體的方式，幫助企業(yè)更好的節(jié)能減排，從而達(dá)到降低生產(chǎn)能耗和產(chǎn)品生產(chǎn)成本的目的，給企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。庫馬克已成為行業(yè)領(lǐng)先的能效自動(dòng)化專業(yè)設(shè)備與服務(wù)提供商。 2011年，庫馬克還在深圳光明高新區(qū)購地成功，為產(chǎn)業(yè)布局與企業(yè)新一輪騰飛打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

我們發(fā)現(xiàn)，從系統(tǒng)集成商到“做自己的品牌”，庫馬克契合了自身發(fā)展，又適應(yīng)了行業(yè)發(fā)展趨勢。這種靈活而穩(wěn)定的多元化與專業(yè)化特色，最終受益的將是自動(dòng)化客戶群。庫馬克的發(fā)展也告訴我們，隨著自動(dòng)化行業(yè)發(fā)展，客戶存在越來越具差異化的不同需求，而即便在同一需求上，產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)的提供，三者缺一不可。關(guān)鍵點(diǎn)在于，怎樣在三者兼顧過程中表現(xiàn)得更為出色。

堅(jiān)持

堅(jiān)持是一個(gè)沒有新意的話題，而在受訪者庫馬克董事長李瑞常身上，我們看到了堅(jiān)持新的閃光點(diǎn)：20幾年從事于工業(yè)自動(dòng)化是時(shí)間的堅(jiān)持；一直處在前線探索問題新的可能是事業(yè)的堅(jiān)持；事無巨細(xì)凡事多思是對(duì)認(rèn)真的堅(jiān)持；而總結(jié)起來，從自動(dòng)化高校的專業(yè)學(xué)生成長為一個(gè)領(lǐng)先企業(yè)的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者。這是切切實(shí)實(shí)地對(duì)于夢想的堅(jiān)持。

有夢想才有未來，有堅(jiān)持才有成功，讓我們共同期待正在發(fā)展壯大的庫馬克的輝煌未來！庫馬克（CUMARK）--CREAT UNCOMMON MARK！