市場篇
經(jīng)銷商對產(chǎn)品的銷售、品牌推廣作用至關(guān)重要。說到底,品牌要實(shí)現(xiàn)銷售目的,絕大部分依賴于終端的表現(xiàn)。在終端,品牌擁有的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量多少、網(wǎng)點(diǎn)分布的完善程度、商家實(shí)力的大小及銷售渠道的多少等都直接影響終端的銷售。那么中小衛(wèi)浴品牌在終端的情況如何呢?
終端銷售
商家實(shí)力不足。有實(shí)力的商家是衛(wèi)浴產(chǎn)品銷售的有力保證。尤其在店面銷售上,實(shí)力型商家對消費(fèi)者更具有吸引力。在一線城市,經(jīng)營中小品牌衛(wèi)浴的商家基本以在較低檔賣場或批發(fā)市場建店面,其實(shí)力比大品牌的商家低。這些商家一般店面面積在幾十個(gè)平方米左右,普遍不超過100平方米。而較大品牌的專賣店面積一般在80-200平方米左右,一線大品牌能達(dá)到400平方米。
一些中小品牌因產(chǎn)品有特色、產(chǎn)品線豐富,也受到一些實(shí)力商家的青睞,將其代理經(jīng)營,并引入自己所經(jīng)營的品牌專賣店內(nèi),開出專區(qū)進(jìn)行銷售,或開專賣店進(jìn)行經(jīng)營。如山西瑞達(dá)金晨有限公司是阿波羅、恒潔、美加華等知名衛(wèi)浴品牌太原的總代理,但其同時(shí)還代理了一些中小品牌。據(jù)公司總經(jīng)理孫衛(wèi)東介紹,代理這些品牌主要是看重其產(chǎn)品的特色,可以作為自己所代理品牌產(chǎn)品的補(bǔ)充。對一些產(chǎn)品有特色、產(chǎn)品線豐富的品牌,瑞達(dá)金晨公司還開設(shè)了專賣店并增加網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,在終端進(jìn)行推廣。
在二、三線市場,部分中小品牌的商家是一線城市的分銷商,其產(chǎn)品來自一線城市的代理商,產(chǎn)品來源為批發(fā)形式;部分商家則是當(dāng)?shù)氐拇砩?,因?yàn)樽饨鹣鄬σ痪€城市少,這些代理商能為產(chǎn)品線比較多的代理品牌開設(shè)專賣店。
專賣店少,多品牌經(jīng)營居多。中小衛(wèi)浴品牌網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量并不少,但是分布不健全,不能有效實(shí)現(xiàn)品牌批量銷售的目的。 據(jù)《興邦陶瓷》周刊駐全國各地記者的調(diào)查、了解,在一線城市,中小衛(wèi)浴品牌在一線城市網(wǎng)點(diǎn)雖不少,但并不健全。據(jù)記者的粗略統(tǒng)計(jì),平均每個(gè)牌子在一線城市有2-4個(gè),全國一線城市有60-120個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。這些網(wǎng)點(diǎn)的分布大致情況是:作為一個(gè)有特色的產(chǎn)品分布在多品牌運(yùn)作的陶瓷衛(wèi)浴店內(nèi),其性質(zhì)是對店內(nèi)產(chǎn)品類別予以補(bǔ)充。這些多品牌經(jīng)營的商家在選擇代理這些品牌時(shí),看重的是與其代理的其它品牌產(chǎn)品的差異性。
據(jù)了解,在大部分較高檔次的賣場里,很少能看到這些品牌的專賣店。其進(jìn)駐的店面大部分集中在一些較低檔的賣場,或在以批發(fā)為主的賣場。在銷售多品牌的陶瓷衛(wèi)浴商家的店內(nèi),一般不會劃出專賣區(qū)來展示,也很少能見到其顯著的品牌名稱或標(biāo)識。
店鋪位置偏僻,很難吸引顧客。中小衛(wèi)浴品牌在一線城市很少有專賣店,其所在的多品牌經(jīng)營店面在高檔賣場中很難占據(jù)賣場的較好位置。個(gè)別被實(shí)力較大的商家代理的品牌能在較好位置的店面中出現(xiàn),一些還在較好的位置上開設(shè)了專賣店;在二線城市,部分開設(shè)專賣店的中小品牌也會占據(jù)較好的位置,但更多品牌則扎堆在多品牌經(jīng)營的店面內(nèi),這些店面一般不會占據(jù)較好的位置。在三線城市或者沒有專業(yè)賣場的二線城市,很多店面分散于街面上,店面位置的優(yōu)劣勢并不明顯,銷售的好壞全靠商家的經(jīng)營手段。
品牌推廣
小品牌知名度低,很難進(jìn)入消費(fèi)者視線。知名品牌扎堆的一線城市,小品牌很難進(jìn)入消費(fèi)者的視線。 在一線城市,陶瓷衛(wèi)浴店面數(shù)量比瓷磚少,多品牌經(jīng)營的陶瓷衛(wèi)浴店面數(shù)量又少于專賣店,一些中小品牌的平均網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量甚至超過了一線品牌的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,這是因?yàn)橹行∑放茖︿N售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、代理商家等沒有嚴(yán)格控制,有時(shí)一個(gè)賣場中能見到兩三個(gè)多品牌經(jīng)營的商家在同時(shí)賣同一個(gè)品牌的產(chǎn)品。
在二、三線市場,一線品牌擁有的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和網(wǎng)絡(luò)布局的合理和完善程度仍然占據(jù)優(yōu)勢。因?yàn)槎?、三線城市店面租金相對低廉,一些小品牌也會開設(shè)一些專賣店。為保護(hù)商家的利益,開設(shè)專賣店的地方,實(shí)際網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量減少,但品牌形象相比在一線城市卻有了提高。
渠道整合
零售為主,銷售渠道單一。工程渠道是衛(wèi)浴產(chǎn)品的主要渠道,尤其是一些知名的國外品牌,工程渠道銷量比重較大,有的甚至完全以工程為主,市場上很難見到其店面,如美標(biāo)等。
中國中小衛(wèi)浴品牌的銷售渠道則比較單一。在一線城市,以零售為主,同時(shí)有一部分產(chǎn)品面對二、三線城市市場批發(fā);一線城市代理商一般會在下級市場尋找分銷商或自建分銷渠道。二、三線城市市場普遍都以零售為主。
遇行規(guī),很難進(jìn)入工程。據(jù)山西榆次一位不愿透露姓名的經(jīng)銷商透露,大型工程,如市政工程、酒店、超市等使用的衛(wèi)浴產(chǎn)品一般都是指定數(shù)個(gè)知名品牌,星級酒店常見TOTO、科勒,超市常見東鵬、美標(biāo)等,中小衛(wèi)浴品牌知名度小,很難獲得工程采購訂單。據(jù)他介紹,他是一個(gè)小品牌太原代理商的分銷商,在榆次,他的銷售甚至超過了太原,目前正與企業(yè)洽談,爭取該品牌在榆次地區(qū)的總代理。
據(jù)了解,在二、三線城市,因消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知度及購買力普遍比一線城市低,中小品牌的低價(jià)優(yōu)勢經(jīng)過商家的推廣,更容易為消費(fèi)者接受,能在二、三線市場取得更好的業(yè)績。而且由于面門租金比一線城市低,一些質(zhì)量好、產(chǎn)品富于特色、產(chǎn)品線較多的中小品牌可以在二、三線市場建立專賣店,首先致力在二、三線市場打造品牌,有一定資金實(shí)力、品牌知名度后再伺機(jī)向一線市場挺進(jìn)。
商家說法:小而專的品牌也可以做強(qiáng)。山西瑞達(dá)金晨有限公司 總經(jīng)理 孫衛(wèi)東 小品牌不一定是弱品牌。國內(nèi)小品牌往往喜歡學(xué)大品牌,走大而全的路子,結(jié)果生存艱難;而國外品牌往往走小而專的路子,卻生存得很好,甚至在單個(gè)品類的質(zhì)量、花色上超過大企業(yè),成為單品冠軍。我在代理較大的品牌時(shí),也選擇代理一些中小品牌,原因就是看重其特色,看重其市場潛力。經(jīng)過商家的推廣,這些品牌在市場上也可以做得很好。在我看來,中小企業(yè)只要做好特色產(chǎn)品開發(fā)、保證質(zhì)量、提高服務(wù)就能夠決勝市場。