近日,淘寶網(wǎng)推出“淘寶大倉”活動(dòng),參與該活動(dòng)的買家購買不同賣家的商品后,能合并成一個(gè)包裹送到買家手里,運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。很多買家對此活動(dòng)表示歡迎,因?yàn)榭梢怨?jié)省運(yùn)費(fèi)、比較便捷。但有分析人士指出,由于淘寶與物流公司是合作關(guān)系,售后的責(zé)任分配問題難以協(xié)調(diào)。而且,“淘寶大倉”更像一個(gè)倉儲(chǔ)式的超市,理論雖可行,但是現(xiàn)實(shí)操作困難重重。此外,有一些小賣家擔(dān)心,參與“淘寶大倉”必定會(huì)交納一定的費(fèi)用,這對資金不足的小賣家無疑是個(gè)出會(huì)“打擊”。
IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者在淘寶網(wǎng)看到,淘寶網(wǎng)推出了“淘寶大倉開倉免費(fèi)”的活動(dòng),參與此活動(dòng),不僅全場免郵,而且只要賣家是在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)付款,就能放在一個(gè)大包裹里送到。據(jù)相關(guān)報(bào)道,此活動(dòng)并不是一個(gè)簡單的促銷活動(dòng),而是與淘寶正在秘密籌備的物流計(jì)劃有關(guān),而淘寶已在幾個(gè)網(wǎng)購主要城市建立配送中心,全部用于存儲(chǔ)淘寶賣家的商品。
據(jù)了解,目前國內(nèi)很多電子商務(wù)網(wǎng)站都建立了自己的物流配送系統(tǒng),京東、當(dāng)當(dāng)?shù)榷冀⒘俗约旱?a href="/industry/index_9.html" target="_blank">物流配送系統(tǒng),而淘寶的“淘寶大倉”活動(dòng)也有先例可循。美國的B2C網(wǎng)購巨頭Amazon(亞馬遜)主要是將其倉庫、配送系統(tǒng)出租給千百萬個(gè)美國的小B2C公司,那些公司只需研發(fā)和生產(chǎn)好自己的商品,并把貨物存放在Amazon倉庫里,一旦消費(fèi)者下了訂單,剩下的工作就全由Amazon負(fù)責(zé),并且節(jié)省客服,這項(xiàng)服務(wù)被Amazon稱為“FBA”(Fulfilled by Amazon)。
但是有分析人士指出,由于淘寶與物流公司是合作的關(guān)系,與京東、當(dāng)當(dāng)?shù)茸越ㄎ锪鬟€有一定的差距。這個(gè)差距不論是快遞員規(guī)范還是儲(chǔ)存發(fā)貨,凡是涉及到第三方,就不是完全可控。雖然淘寶可以借此捆住物流公司,但捆住并不意味著一切,淘寶還要活用他們才行。
而且在售后問題上,當(dāng)買家與賣家出現(xiàn)沖突,或者與淘寶合作的物流公司出現(xiàn)沖突之后,如何協(xié)調(diào),責(zé)任如何分擔(dān)也是個(gè)問題。
還有分析人士指出,淘寶大倉更像是一個(gè)倉儲(chǔ)式的超市,集合很多賣家的淘寶大倉利用掌握的賣家資源,按照賣家的需求統(tǒng)一進(jìn)貨,不提高賣家成本,然后統(tǒng)一配送發(fā)貨,這在理論上是有一定可行性的,但是,真正操作起來,絕對不是設(shè)想的那么簡單,困難重重。
關(guān)于“淘寶大倉”,受到了很多淘寶買家的歡迎,有網(wǎng)友說道:“從好幾個(gè)賣家那買東西要付幾份的運(yùn)費(fèi),太浪費(fèi),這樣就可以解決郵資浪費(fèi)的難題了?!?br /> 但是有些小賣家卻表示了擔(dān)心:此活動(dòng)可能要同之前 “旺鋪”等活動(dòng)一樣收費(fèi),這樣無疑會(huì)打擊小賣家,因?yàn)樾≠u家并沒有足夠的資金去支付相應(yīng)的費(fèi)用,此計(jì)劃或?qū)π≠u家不利。對此有網(wǎng)友擔(dān)心,淘寶的根基就是小客戶群體,現(xiàn)在如果收費(fèi)打擊小客戶群體,無疑對未來的淘寶不利。
而且還有網(wǎng)友擔(dān)心,“淘寶大倉”雖然表面上運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān),但是,參與此活動(dòng)的商家必定要付出相應(yīng)的費(fèi)用,那么,一些賣家就會(huì)把相應(yīng)的成本轉(zhuǎn)移到商品身上,從而“羊毛出在羊身上”,最終由買家掏腰包。