單從概念上說(shuō),工業(yè)2.0是機(jī)械化的大量生產(chǎn)方式。工業(yè)3.0是自動(dòng)化的柔性生產(chǎn)方式。由此而論,工業(yè)4.0是智能化的超柔性生產(chǎn)方式。這種智能化的程度,使個(gè)性化的定制變成可能。這就是豐田所說(shuō)的“一件一批次”,所謂“單件制程”。當(dāng)然還要外加按需柔性設(shè)計(jì)。
這種卡通化的概念,刻畫(huà)的只是技術(shù)和效率層面上的事情。中國(guó)要想圖謀“彎道超車”,并把過(guò)去歷史遺留的問(wèn)題一筆帶過(guò),那就得考慮技術(shù)背后的力量,考慮生產(chǎn)組織方式,企業(yè)組織方式和產(chǎn)業(yè)組織方式。
這就是我以前講過(guò)的個(gè)概念,產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)方式、企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式和產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)方式。
爭(zhēng)奪市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),通常會(huì)在這三個(gè)概念上依次上展開(kāi)。至少制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)呈現(xiàn)出做這種態(tài)勢(shì)。
順便說(shuō)一句,以免引起誤會(huì)。制造業(yè)至今依然是人們衣食住行的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。我們必須關(guān)注,工業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)的進(jìn)步。從這個(gè)意義上說(shuō),熱炒一下工業(yè)4.0也無(wú)妨,警示一下中國(guó)企業(yè)也不錯(cuò)。
我更希望中國(guó)人回歸理性,不要像“標(biāo)題黨”那樣,一會(huì)兒中國(guó)制造,一會(huì)兒中國(guó)創(chuàng)造,現(xiàn)在又是工業(yè)4.0。
回歸理性,并非不要工業(yè)4.0。而是要認(rèn)真思考一下,我們何以能夠持續(xù)的提高工業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)?何以能夠走向工業(yè)4.0?妨礙我們持續(xù)提高工業(yè)技術(shù)的障礙是什么?我們有沒(méi)有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)彎道超車?實(shí)現(xiàn)彎道超車的條件是什么?等等。
1978年,改革開(kāi)放之后,中國(guó)大規(guī)模地引進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)線,極大地提高了我國(guó)工業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)。我們用短短的十幾年時(shí)間,就實(shí)現(xiàn)了工業(yè)2.0。但是我們?yōu)槭裁丛诤髞?lái)的二十年沒(méi)有實(shí)現(xiàn)工業(yè)3.0呢?我們?yōu)槭裁礇](méi)有走上豐田、ZARA和戴爾這樣的道路呢?這是值得我們反思的事情。
到今天為止,沒(méi)有人懷疑,中國(guó)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了工業(yè)2.0。但很少有人想過(guò),中國(guó)靠什么實(shí)現(xiàn)了工業(yè)2.0?在實(shí)現(xiàn)工業(yè)化2.0的過(guò)程中,又有多少個(gè)老板和經(jīng)理人愿意去深化這個(gè)工業(yè)2.0呢?
中國(guó)企業(yè)界沐浴著工業(yè)2.0的恩惠,但并沒(méi)有奮力向工業(yè)3.0邁進(jìn)。是什么阻礙了他們的思維,阻礙了他們的價(jià)值取向和行動(dòng)?直接的原因是清楚的,這就是追求,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的追求。深層次的原因,不敢在此贅言。
除了華為這樣的少數(shù)企業(yè)之外,絕大部分的企業(yè)缺乏“利潤(rùn)之上的追求”。他們的思維,就停留在工業(yè)2.0的時(shí)代。聽(tīng)一下他們的發(fā)言,就知道了。諸如,“企業(yè)要想做強(qiáng)必須先做大,不做大絕不可能做強(qiáng)”。“企業(yè)以盈利為目的,企業(yè)的目的就是利潤(rùn)最大化”?!捌髽I(yè)不盈利就是犯罪”云云。
在這種追求下,財(cái)智人物就是財(cái)富人物,就是富人或有錢(qián)人。在這種追求下,他們不可能邁向工業(yè)3.0。能夠守住假冒偽劣、以次充好的底線,就算是財(cái)智人物了。
接下來(lái)的事情眾所周知,展開(kāi)大規(guī)模的惡性競(jìng)爭(zhēng),典型的行為就是“降價(jià)促銷”。最后的結(jié)果一定是,弱化工業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)。
緊接著,再引進(jìn)新的產(chǎn)品、新的技術(shù)和新的設(shè)備。至今,為數(shù)不少的企業(yè),已經(jīng)有了自動(dòng)化動(dòng)生產(chǎn)線,有了機(jī)器人,智能化的高架立體倉(cāng)庫(kù)和IT支持下的物流體系。蔚為壯觀。
也許這個(gè)原因,一些專家學(xué)者判定,中國(guó)處在工業(yè)2.0和3.0之間。是這樣的嗎?我們有多少企業(yè),愿意去傾聽(tīng)消費(fèi)者的心聲,愿意市場(chǎng)的要求去改變,改進(jìn)和改善?
在那些競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)里,每個(gè)企業(yè)似乎都被自己的對(duì)手逼瘋了,陷入了惡性競(jìng)爭(zhēng)的漩渦之中難以自拔。
我認(rèn)為,中國(guó)大多數(shù)企業(yè)的意識(shí)與追求,依然停留在工業(yè)2.0的層次上。他們持續(xù)引進(jìn),或競(jìng)相輪番引進(jìn)的目的和追求,依然是為了提高效率、降低售價(jià)、擴(kuò)大規(guī)模、打敗對(duì)手。依然是為了外延規(guī)模化擴(kuò)張。
而不是為了緩解供求矛盾,緩解生產(chǎn)的單一性和需求的多元化之間的矛盾,緩解生產(chǎn)效率遞增和消費(fèi)效用遞減之間的矛盾。
可以斷言,如果我們的思維不改變,我們不可能進(jìn)步到工業(yè)3.0和工業(yè)4.0。相反,我們會(huì)把工業(yè)3.0和工業(yè)4.0的成果拿來(lái),繼續(xù)打價(jià)格戰(zhàn),繼續(xù)弱化我們的工業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)。
要想改變中國(guó)產(chǎn)業(yè)界的追求是很困難,尤其很多企業(yè)實(shí)際上已經(jīng)被資本市場(chǎng)和各個(gè)層面的利益集團(tuán)綁架了。我們不可能通過(guò)倡導(dǎo)企業(yè)家精神和建立充分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
可能做到的就是,呼喚中國(guó)產(chǎn)業(yè)界的良知和良心,在此基礎(chǔ)上,稍稍改變一點(diǎn)思維方式,跟上工業(yè)3.0的步伐。不要再停留在淺層次上,通過(guò)降價(jià)促銷、假冒偽劣,以及無(wú)視消費(fèi)者存在等行為,來(lái)維持業(yè)績(jī)、維持企業(yè)的生存。
具體而言,沿著產(chǎn)業(yè)進(jìn)化的自然路徑,逐漸強(qiáng)化生產(chǎn)組織方式,企業(yè)組織方式和產(chǎn)業(yè)組織方式?;蛘哒f(shuō),逐漸強(qiáng)化產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)方式,企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式,和產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)方式。最終把市場(chǎng)、客戶或消費(fèi)者,作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。
互聯(lián)網(wǎng)及其數(shù)字化生存方式的興起,給中國(guó)企業(yè)一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì),即依靠市場(chǎng)促進(jìn)自身的成長(zhǎng)與發(fā)展。我這里講的絕非是道德準(zhǔn)則,而是經(jīng)濟(jì)法則。只要大家留心看一下工業(yè)發(fā)展的一般路徑就清楚了。
工業(yè)2.0以前,生產(chǎn)企業(yè)是把生產(chǎn)活動(dòng)領(lǐng)域,當(dāng)作強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)武器,關(guān)注的是生產(chǎn)的組織方式。
亨利。福特創(chuàng)立了機(jī)械化的流水生產(chǎn)方式,完成了生產(chǎn)活動(dòng)領(lǐng)域的系統(tǒng)整合,開(kāi)啟了所謂的工業(yè)2.0時(shí)代。
福特曾經(jīng)一度,大概19年時(shí)間,1908年到1927年,把對(duì)手逼入困境。
福特的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不得已擺開(kāi)架勢(shì)、拉開(kāi)戰(zhàn)線。一方面在生產(chǎn)活動(dòng)領(lǐng)域,迎頭趕上福特的工業(yè)2.0。另一方面,把競(jìng)爭(zhēng)引向商務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域,和研發(fā)活動(dòng)領(lǐng)域。這就有了,“研產(chǎn)銷”一體化運(yùn)作的企業(yè)組織方式。
豐田公司創(chuàng)立了自動(dòng)化的柔性生產(chǎn)方式,使企業(yè)成為一個(gè)整體,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的一體化組織。尤其是生產(chǎn)活動(dòng)領(lǐng)域和商務(wù)活動(dòng),完成了一體化的組織,完成了企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的排序。這就是著名的神谷原則,市場(chǎng)第一,銷售第二,生產(chǎn)第三。以及“下道工序就是用戶”的原則。
這些原則表明,豐田公司已經(jīng)構(gòu)成一個(gè)整體。生產(chǎn)活動(dòng)領(lǐng)域及其精益生產(chǎn)方式,這是企業(yè)整體中的一個(gè)部分。
如果不能把企業(yè)當(dāng)成一個(gè)整體,就不能處理生產(chǎn)效率遞增和消費(fèi)效用遞減之間的矛盾。也就不能處理生產(chǎn)的單一化和需求的多元化之間的矛盾。工業(yè)3.0就沒(méi)有存在價(jià)值。
豐田公司在確立自動(dòng)化柔性制造生產(chǎn)線之后,也就是工業(yè)3.0,并沒(méi)有停止腳步,沿著三個(gè)活動(dòng)領(lǐng)域繼續(xù)前進(jìn)。
第一,在商務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域一直把觸角,延伸到消費(fèi)者的生活方式之中。
第二,在生產(chǎn)活動(dòng)領(lǐng)域,把觸角一直延伸到,零配件的供應(yīng)鏈企業(yè),同時(shí),提高自動(dòng)化的程度和水平,他們?cè)诰胖莸呢S田工廠,就是一臺(tái)制造汽車的機(jī)器,所謂“以機(jī)器制造機(jī)器”,只有裝配線上有真正意義上的作業(yè)工人工人,剩下的都是輔助工人和后臺(tái)監(jiān)控的知識(shí)工人。
第三,在研發(fā)活動(dòng)緊追歐洲企業(yè)。豐田章一男與英特爾公司合作,推出了雷克薩斯。至此,豐田汽車公司已經(jīng)確立了,在汽車產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的組織者地位。
這對(duì)于美國(guó)人和德國(guó)人來(lái)講,是一個(gè)莫大的挑戰(zhàn)。他們必須重新審視自己的優(yōu)勢(shì)條件,形成自己的基于國(guó)家利益的生存競(jìng)爭(zhēng)策略。這就是工業(yè)4.0的由來(lái)。但這兩個(gè)國(guó)家想的還不是一回事。德國(guó)人想的是如何發(fā)揮制造強(qiáng)國(guó)的優(yōu)勢(shì),美國(guó)人想的是微電子技術(shù)的優(yōu)勢(shì),于是就有了大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的概念。這就把全世界的人都帶到了云里霧里,誰(shuí)都相信里面有無(wú)限的想象空間。
中國(guó)人想的是如何彎道超車。我們?nèi)狈Φ聡?guó)人的專業(yè)意識(shí)(鉆研技術(shù)),也缺乏日本來(lái)的職業(yè)精神(工匠精神),還缺乏美國(guó)人的創(chuàng)新能力。我們有的是數(shù)字化生存的人群,初具規(guī)模的工業(yè)技術(shù)基礎(chǔ),以及大規(guī)模調(diào)集資本的能力等等。
其實(shí),中國(guó)的選擇是有限的,也是顯而易見(jiàn)的,這就是從產(chǎn)業(yè)組織方式入手,把資本的力量,IT的力量,工業(yè)化的力量整合在一塊,利用互聯(lián)網(wǎng)手段,把數(shù)字化生存的人群組織起來(lái),構(gòu)建供求一體化關(guān)系體系,即規(guī)?;M(fèi)者社區(qū)。由此贏得時(shí)間和空間,逐漸按社區(qū)的要求整合供應(yīng)鏈,形成有組織的供應(yīng)鏈生態(tài)。
在這方面,無(wú)論是傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商,還是BAT或傳統(tǒng)大叔,都有機(jī)會(huì)成為產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的組織者,成為下一個(gè)時(shí)代(也許是工業(yè)4.0時(shí)代)的商界領(lǐng)袖。