創(chuàng)新工場(chǎng)創(chuàng)始人兼CEO、人工智能工程院院長(zhǎng)李開復(fù)博士，日前在紐約時(shí)報(bào)的“觀點(diǎn)”欄目發(fā)表專欄文章《人工智能對(duì)人類社會(huì)的真正威脅》。而他的觀點(diǎn)與馬云發(fā)表的題為:“人工智能將可能醞釀第三次世界大戰(zhàn)”的言論不謀而合。馬云指出，未來三十年，人們會(huì)越來越不快樂，因?yàn)槿斯ぶ悄芏髿⒘嗽S多工作機(jī)會(huì)。

“人類正面臨著未來生存的兩個(gè)發(fā)展趨勢(shì):一方面我們迎來了僅用少量人力就能創(chuàng)造巨大財(cái)富的發(fā)展時(shí)代，而另一方面，大量人員也將因此而下崗和失業(yè)?！崩铋_復(fù)說。

李開復(fù)指出人工智能帶來的三大沖擊如下:

一、各行各業(yè)將發(fā)生劇烈變革

李開復(fù)表示，人工智能技術(shù)指的是獲取某一領(lǐng)域(比如貸款償還記錄)的海量信息，并利用這些信息對(duì)具體案例(是否應(yīng)給某人貸款)做出判斷，以達(dá)成某一特定目標(biāo)(貸方利益最大化)的技術(shù)。這些技術(shù)在給定任務(wù)中所展現(xiàn)出的工作能力，已經(jīng)被證明可以完全超越人類的表現(xiàn)。

今天，這樣的人工智能技術(shù)正在被廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，將不可避免地對(duì)就業(yè)造成沖擊。很多崗位和職業(yè)會(huì)逐步消失，例如銀行出納員、客戶服務(wù)代表、電話銷售員、股票和債券交易員等，甚至律師助理和放射科醫(yī)生這樣的工作也會(huì)被這類軟件所取代。假以時(shí)日，人工智能技術(shù)還會(huì)學(xué)會(huì)控制如無人駕駛汽車和機(jī)器人這類半自主或全自主硬件設(shè)施，逐步取代工廠工人、建筑工人、司機(jī)、快遞及許多其他職業(yè)。

一般而言，人工智能并不擅長(zhǎng)需要?jiǎng)?chuàng)造力、規(guī)劃能力以及“跨領(lǐng)域”思考能力等類型的工作——比如辯護(hù)律師。另一個(gè)方向則是彌補(bǔ)人工智能系統(tǒng)所欠缺的“人際交往能力”，發(fā)展出更多類似社會(huì)工作者、酒保、按摩技師等需要人際間微妙互動(dòng)的崗位。此外，李開復(fù)還提到社工類例如志愿者等工作，在未來將成為重要職業(yè)。

另外，有一些服務(wù)可能會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝铰殬I(yè)，并趨于專業(yè)化，例如可協(xié)助和配合“人工智能癌癥診斷程序”工作的、具有專業(yè)醫(yī)療知識(shí)、同時(shí)又富有同情心和極強(qiáng)溝通技巧的醫(yī)療服務(wù)提供者。

二、人工智能企業(yè)將獲巨額報(bào)酬

值得注意的是，這場(chǎng)變革將會(huì)為開發(fā)人工智能技術(shù)及采用人工智能技術(shù)的公司和企業(yè)帶來巨額利潤(rùn)。

試想，如果優(yōu)步能全面利用無人駕駛車進(jìn)行運(yùn)營;蘋果公司能夠省去大量人力生產(chǎn)其產(chǎn)品;全年滿足超過三千萬筆貸款請(qǐng)求卻不需要任何人工干預(yù)的借貸公司;可以想見，這些企業(yè)將利用人工智能技術(shù)創(chuàng)造何等驚人的利潤(rùn)和收益。而李開復(fù)表示，這一切已經(jīng)是現(xiàn)在進(jìn)行式。

三、人工智能財(cái)將流入:中國和美國

大部分人工智能所創(chuàng)造的財(cái)富會(huì)流入美國和中國。

人工智能是一個(gè)“強(qiáng)者更強(qiáng)”的產(chǎn)業(yè):數(shù)據(jù)越多，產(chǎn)品越好;產(chǎn)品越好，所能獲得的數(shù)據(jù)就更多;數(shù)據(jù)更多，就更吸引人才;人才越多，產(chǎn)品就會(huì)更好。在這個(gè)良性循環(huán)里，中美兩國目前已經(jīng)匯聚了大量人才、市場(chǎng)份額以及能夠調(diào)動(dòng)的數(shù)據(jù)。

在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，中美七家企業(yè)——谷歌、臉書、微軟、亞馬遜、百度、阿里巴巴、騰訊——都已在其現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)中大量使用人工智能技術(shù)，并正快速將其運(yùn)營版圖擴(kuò)展到全球，盡可能占據(jù)更大份額的人工智能市場(chǎng)。

這不但帶來對(duì)其他國家的挑戰(zhàn)，尤其沖擊龐大人口的發(fā)展中國家。在人工智能時(shí)代，人口資本可能成為經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，因?yàn)槠渲写蟛糠秩丝趯⒚媾R下崗失業(yè)。

如果很多國家不能通過向高額盈利的人工智能企業(yè)征稅來補(bǔ)貼工人，他們還能有什么其他選擇?依我個(gè)人推論，為避免本國人民陷入貧困，這些國家會(huì)與提供最多人工智能軟件的國家——中國或者美國——進(jìn)行磋商和談判，最后以特定人工智能企業(yè)在本地用戶中的盈利來換取國家所需的社會(huì)福利補(bǔ)貼。從而最終成為中美兩國的經(jīng)濟(jì)依附體，這樣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)也將重塑當(dāng)今的地緣政治版圖。

一言以蔽之，縮小人工智能可能造成的經(jīng)濟(jì)失衡和貧富差距，已是當(dāng)下必須要考慮的問題。而此差距不僅體現(xiàn)在國家內(nèi)部，也體現(xiàn)在國與國之間。

結(jié)論:

李開復(fù)指出，現(xiàn)有人工智能技術(shù)和產(chǎn)品的發(fā)展速度之快，大大超出我們的認(rèn)識(shí)和預(yù)期，人工智能技術(shù)注定會(huì)改變我們的世界。它注定會(huì)重新定義工作的意義以及財(cái)富的創(chuàng)造方式;它將帶來前所未有的經(jīng)濟(jì)失衡現(xiàn)象，甚至改變?nèi)虻臋?quán)力格局。

至于人工智能是否會(huì)發(fā)展出自我意識(shí)，甚至控制人類?對(duì)李開復(fù)而言，這些問題值得探討，但并非亟待解決，因?yàn)榧词鼓奶煺娴某霈F(xiàn)，也是數(shù)百年以后。而當(dāng)務(wù)之急是要對(duì)人工智能所不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)行有針對(duì)性的人員教育和再培訓(xùn)。

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