近日，一位名為曉曼的醫(yī)護(hù)機(jī)器人出現(xiàn)在合肥市第一人民醫(yī)院的門診大廳里，它像導(dǎo)醫(yī)一樣可以回答患者的提問，它熟悉掌握醫(yī)院所有科室的位置、門診大樓地圖、219個常見病和癥狀對應(yīng)的科室信息和51個常見問詢知識，可愛的形象加上智能的頭腦，讓她圈粉無數(shù)。這也是全國首個導(dǎo)診機(jī)器人。

據(jù)悉，導(dǎo)診機(jī)器人曉曼由合肥市第一人民醫(yī)院研發(fā)。據(jù)醫(yī)院負(fù)責(zé)人介紹，曉曼的開發(fā)初衷是解決門診導(dǎo)醫(yī)人數(shù)較少、重復(fù)問答較多的現(xiàn)實(shí)情況。在醫(yī)院業(yè)務(wù)高峰期人滿為患的情況下，導(dǎo)診機(jī)器人可以指導(dǎo)患者就醫(yī)、引導(dǎo)分診，同時向患者介紹醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境、門診就診流程和醫(yī)療保健知識等。曉曼作為智能語音技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域中的應(yīng)用，是市一院智慧醫(yī)療的重要組成部分，同時也將助力合肥市“智慧醫(yī)療”和“健康合肥”建設(shè)。

通過前期知識庫的輸入和語音調(diào)試，曉曼目前能夠完成大多數(shù)患者的常見提問，對緩解導(dǎo)診工作量起到了一定作用。但由于就診患者的普通話水平參差不齊，各地方言較多，曉曼在識別患者語音時也常常卡殼?！皶月且粋€學(xué)習(xí)型的機(jī)器人，她可以通過自我學(xué)習(xí)改善服務(wù)能力。”市一院大外科護(hù)士長何蕾表示，導(dǎo)診機(jī)器人通過一段時間的運(yùn)行，會將學(xué)習(xí)到的方言上傳數(shù)據(jù)庫，并將這些學(xué)習(xí)到的語言應(yīng)用到日后的導(dǎo)診工作中，提高對方言的識別能力。

“下一步我們將引導(dǎo)患者對導(dǎo)診機(jī)器人的體驗(yàn)和使用。”醫(yī)院方面表示，未來還將為曉曼增加手勢和動作，讓曉曼動起來、走起來，提高互動性。近日，一位名為曉曼的醫(yī)護(hù)機(jī)器人出現(xiàn)在合肥市第一人民醫(yī)院的門診大廳里，它像導(dǎo)醫(yī)一樣可以回答患者的提問，它熟悉掌握醫(yī)院所有科室的位置、門診大樓地圖、219個常見病和癥狀對應(yīng)的科室信息和51個常見問詢知識，可愛的形象加上智能的頭腦，讓她圈粉無數(shù)。這也是全國首個導(dǎo)診機(jī)器人。

據(jù)悉，導(dǎo)診機(jī)器人曉曼由合肥市第一人民醫(yī)院研發(fā)。據(jù)醫(yī)院負(fù)責(zé)人介紹，曉曼的開發(fā)初衷是解決門診導(dǎo)醫(yī)人數(shù)較少、重復(fù)問答較多的現(xiàn)實(shí)情況。在醫(yī)院業(yè)務(wù)高峰期人滿為患的情況下，導(dǎo)診機(jī)器人可以指導(dǎo)患者就醫(yī)、引導(dǎo)分診，同時向患者介紹醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境、門診就診流程和醫(yī)療保健知識等。曉曼作為智能語音技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域中的應(yīng)用，是市一院智慧醫(yī)療的重要組成部分，同時也將助力合肥市“智慧醫(yī)療”和“健康合肥”建設(shè)。

通過前期知識庫的輸入和語音調(diào)試，曉曼目前能夠完成大多數(shù)患者的常見提問，對緩解導(dǎo)診工作量起到了一定作用。但由于就診患者的普通話水平參差不齊，各地方言較多，曉曼在識別患者語音時也常?？ぁ！皶月且粋€學(xué)習(xí)型的機(jī)器人，她可以通過自我學(xué)習(xí)改善服務(wù)能力。”市一院大外科護(hù)士長何蕾表示，導(dǎo)診機(jī)器人通過一段時間的運(yùn)行，會將學(xué)習(xí)到的方言上傳數(shù)據(jù)庫，并將這些學(xué)習(xí)到的語言應(yīng)用到日后的導(dǎo)診工作中，提高對方言的識別能力。

“下一步我們將引導(dǎo)患者對導(dǎo)診機(jī)器人的體驗(yàn)和使用?！贬t(yī)院方面表示，未來還將為曉曼增加手勢和動作，讓曉曼動起來、走起來，提高互動性。

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