機(jī)器人會擦地、生產(chǎn)汽車、審核法律文件、辦理酒店入住、給我們端上飲料，但是會不會有一天董事會會議室里坐著的不再是人類，而是機(jī)器人?會不會有一天，董事會成員過時了，而由機(jī)器人取代他們管理和運營公司?會不會有一天，董事會在討論員工組成多元化時要討論雇傭非人類的議題?

“調(diào)查稱：人工智能機(jī)器將在2025年以前進(jìn)入公司董事會。”

雖然這聽起來有點不著邊際，但是根據(jù)世界經(jīng)濟(jì)論壇全球議程理事會就電腦軟件和社會的未來對800名管理人員所作的一項調(diào)查，45%受訪者稱他們預(yù)計2025年前會有人工智能機(jī)器人進(jìn)入公司的董事會。

這件事不是第一次提出了。去年，一個投資集團(tuán)宣布它已任命一臺人工智能機(jī)器人進(jìn)入其董事會的消息，在全球掀起軒然大波。公司稱該機(jī)器人將能通過分析數(shù)據(jù)，幫助他們完成生物科技投資方面的決策。但是，因為數(shù)據(jù)分析并不是一個真正的董事會成員所做工作的全部，所以這種算法顯然不會讓該機(jī)器人真的能像其他具有投票權(quán)的董事會成員一樣行使職責(zé)。

那么，我們是否有必要在董事會里給機(jī)器人預(yù)留席位呢?基于多種原因，我屬于不相信我們的工作會因此受到威脅，或至少不會被機(jī)器人取代的大多數(shù)人(55%)。

我認(rèn)為，對董事會來說，數(shù)據(jù)的重要性正與日俱增。數(shù)據(jù)可以幫助我們作出各種決策。當(dāng)我們在制定戰(zhàn)略時，它為我們提供市場趨勢的信息，包括人們在買什么、賣什么、說什么和做什么。

薪酬委員會可以利用數(shù)據(jù)研究分析公司員工和整個行業(yè)同行的薪酬情況，以及薪酬的總體變化趨勢。審計委員會或任何需要進(jìn)行金融分析的工作都可以利用數(shù)據(jù)來分析公司開源節(jié)流措施的具體效果。風(fēng)險管理委員會可以利用數(shù)據(jù)分析與任何風(fēng)險相關(guān)的各種因素，無論是金融風(fēng)險、基礎(chǔ)設(shè)施風(fēng)險、戰(zhàn)略風(fēng)險還是法律風(fēng)險等等。

事實上，我們基本上離不開數(shù)據(jù)，不論是哪種形式的數(shù)據(jù)。

“我常說，董事會會議室是我去過的最有‘人的色彩’的地方。”

但是，正是在如何利用數(shù)據(jù)來幫助作出決策這一點把人類與機(jī)器人區(qū)別開。我們會權(quán)衡信息，并根據(jù)公司、員工和競爭力的具體情況來作出決定。正是因為我們把數(shù)據(jù)與創(chuàng)造性、直覺思維、非線性思維結(jié)合起來，才讓公司獲得成功。

而且，如果所有人都使用差不多的數(shù)據(jù)，并通過自動計算作出決定，那么差異化就不復(fù)存在。而競爭優(yōu)勢在很大程度上來自人的奇思妙想和創(chuàng)造力。

我常說，董事會會議室是我去過的最有“人的色彩”的地方。每個人帶著他自己的知識、感受、情緒和日程。雖然這會給對話帶來個人色彩，有時候甚至還會降低效率，增加決策的難度，但是正因為有這種有益的沖突，我們才得到了更好的結(jié)果。

“董事會會議室和生活的大多數(shù)方面一樣，并不是非黑即白那么簡單。”

人非圣賢，孰能無過，董事會成員也不例外。比如，公司首席執(zhí)行官的薪資可能太高了，這可能是因為他們的貪婪，或者是因為對這個職位實際價值的誤判。

但是，換作機(jī)器人來參加董事會結(jié)果就會不一樣嗎?他們會分析其他公司首席執(zhí)行官的薪資，并進(jìn)行計算而得出結(jié)論，這和現(xiàn)在的做法別無二致。但是，機(jī)器人能變革薪資結(jié)構(gòu)嗎?它們能夠強(qiáng)制實施一個恰當(dāng)?shù)男劫Y水平，或者在道義層面上判斷薪資是否合適嗎?我覺得這還是要靠人來完成，或者至少是由人來編寫相關(guān)程序，通過計算得出結(jié)論。

由人組成的董事會會議室的另一個重要功能是辨識人的能力;不是靠書面信息，而是面對面時對人的判斷。任何人都可能提出一個想法，并通過恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)出來。但是任何投資者，特別是風(fēng)險投資者，會告訴你定量分析對判斷一個想法能否成功的作用是有限的。

不論是成立一家創(chuàng)業(yè)公司，還是為公司開辟一個新方向，都需要安排合適的人去執(zhí)行，才能把想法真正落實。判斷一件事、一項戰(zhàn)略的成敗最終取決于有沒有識人的能力。董事會必須決定讓誰做首席執(zhí)行官或某個管理職位，這在很大程度上取決于他們是不是值得信賴的領(lǐng)導(dǎo)者。而這些僅僅依靠數(shù)字是無法判斷的。

董事會有時候也會犯錯，這是因為董事會成員常常被要求對他們并不熟悉的事情作出決定。在這種情況下，我們需要依賴數(shù)據(jù)、分析和優(yōu)秀的簡報來幫助我們作出決定，但這些并不能取代良好的判斷力。

另外，數(shù)據(jù)也并不一定是完全客觀的，數(shù)據(jù)也并不總是正確的。最近的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)的可靠性取決于調(diào)查問卷的提問和回答的可靠性。

把數(shù)據(jù)當(dāng)成一種工具是很好的一件事，各種類型的人工智能機(jī)器人將來在董事會里也一定有它們的用武之地。但是，董事會的成功在于細(xì)節(jié)和判斷。董事會會議室和生活的大多數(shù)方面一樣，并不是非黑即白那么簡單。我們必須依靠人的直覺和理解力，然后把它跟數(shù)據(jù)結(jié)合起來。

作為董事會成員，我們必須盡可能多地吸收信息并加以分析。雖然大數(shù)據(jù)在幫助董事會發(fā)揮作用方面大有可為，但我仍然覺得機(jī)器人進(jìn)入董事會的那一天不會很快到來。

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