訂單銳減、工資難發(fā)、印廠倒閉……近來,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)增速的放緩、勞動(dòng)力成本的劇增、用戶需求快速變化,讓越來越多的傳統(tǒng)印刷企業(yè)感到生存壓力巨大。印刷企業(yè)如何才能順利度過走過“鬼門關(guān)”?如何化危機(jī)為商機(jī)?根據(jù)觀察與調(diào)研,綜合業(yè)內(nèi)專家及一線廠商的呼聲與見解,在此談?wù)動(dòng)∑笕绾慰焖僬业匠雎?、?shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)——
切勿壓價(jià)降價(jià),而應(yīng)相濡以沫、攜手同行
眾所周知,由于經(jīng)濟(jì)放緩及各種客觀因素影響,印刷包裝業(yè)無可奈何得進(jìn)入到微利時(shí)代、產(chǎn)能過剩時(shí)期,使得印刷品競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。在生死存亡之秋,有些印刷老板為了大拉單,所謂做強(qiáng)企業(yè),而把價(jià)格降低,虧本經(jīng)營(yíng),破壞市場(chǎng),然后去貸款、去融資,但最終往往做死自己。
業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的供應(yīng)商指出,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)就是惡性循環(huán),搞到最后大家都沒有利潤(rùn),沒有利潤(rùn)談什么生存,要養(yǎng)員工發(fā)工資,廠房租金,一些必須得亂費(fèi)的物資損失等。其實(shí)要算好自己的成本,自己的利潤(rùn)要保持在多少,自己要保持的警戒線。雖然當(dāng)前整個(gè)行業(yè)出現(xiàn)了困難,發(fā)展不景氣,但更需要業(yè)界同仁齊心協(xié)力,保持價(jià)格的穩(wěn)定,沒有一定的利潤(rùn)堅(jiān)持不接單,只有全行業(yè)一起堅(jiān)持,生意才能維持下去。個(gè)別沒有實(shí)力的小工廠,往往會(huì)選擇低價(jià)方式贏得訂單,但實(shí)際上永遠(yuǎn)是高價(jià)打敗低價(jià)。因?yàn)楫?dāng)你做得一點(diǎn)利潤(rùn)都沒有,那就沒有更加深入發(fā)展或者持續(xù)發(fā)展的空間。
切勿求全,而應(yīng)樹立品牌、做細(xì)做精
在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的今天,做印刷包裝業(yè)務(wù)不應(yīng)該求大求全,不要什么樣的單都接,應(yīng)該樹立品牌意識(shí)。長(zhǎng)期以來,印刷包裝行業(yè)只是簡(jiǎn)單粗放的勞動(dòng)力和資源密集型行業(yè),印刷包裝企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,一方面是企業(yè)缺少品牌影響力,和十幾年前只有有設(shè)備有人就可以辦個(gè)印刷企業(yè)開動(dòng)掙錢機(jī)器不同,現(xiàn)在個(gè)人消費(fèi)者或是采購(gòu)商都希望尋找有品牌知名度的企業(yè)以提供質(zhì)量和設(shè)計(jì)方面的保證。
同樣的產(chǎn)品差別不大卻有成千上萬的印刷包裝企業(yè)在生產(chǎn),為了獲得客戶一再的壓低利潤(rùn)空間,到最后大部分的企業(yè)只能是賠本賺吆喝,而消費(fèi)者也未必能得到有質(zhì)量的印刷服務(wù)。所以,對(duì)于軟包裝企業(yè)來說,完全可以把一個(gè)產(chǎn)品一直做,一路做下來,做到熟得不能再熟。這樣才能熟悉這個(gè)產(chǎn)品,熟悉這個(gè)市場(chǎng),知道哪個(gè)市場(chǎng)有一些大客戶,知道要獲取到什么樣的市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)接受程度是什么樣的程度,價(jià)格可以賣到多少等。
切勿減質(zhì),而應(yīng)提高質(zhì)量、營(yíng)造口碑
產(chǎn)品質(zhì)量在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中始終是競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),印刷包裝產(chǎn)品亦如此。包裝物成為主體產(chǎn)品的一個(gè)特殊組成部分,其本身質(zhì)量也提高了主體產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。一家化裝品生產(chǎn)廠家對(duì)為包裝供應(yīng)商這樣說:產(chǎn)品外觀及包裝質(zhì)量在某種程度上也反映我們客戶企業(yè)的整體質(zhì)量管理水平,代表著我們企業(yè)的形象,同樣的產(chǎn)品看質(zhì)量,同樣的質(zhì)量比價(jià)格,同樣的價(jià)格看包裝。包裝質(zhì)量不佳一方面給運(yùn)輸帶來不便,另一方面將直接造成產(chǎn)品包裝的破損等缺陷,從而影響客戶的使用,嚴(yán)重時(shí)可能導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或報(bào)廢,給供需雙方造成損失。
由此可知,雖然時(shí)下印刷包裝品產(chǎn)能過剩,客戶看重的還是的還是質(zhì)量而非只是低價(jià)。當(dāng)然,這里講到的質(zhì)量也包涵服務(wù)的質(zhì)量,換句話說是口碑。服務(wù)質(zhì)量即服務(wù)對(duì)象的滿意度或同行認(rèn)可度,印刷行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量就是態(tài)度、技術(shù)、責(zé)任心、硬件、管理、亮點(diǎn)、投訴、差錯(cuò)等多個(gè)要素的總和。在市場(chǎng)總體供大于求、競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的情況下,高質(zhì)量的服務(wù)能夠降低服務(wù)補(bǔ)救帶來的成本,限度地提高客戶滿意度以及忠誠(chéng)度,為贏得良好的業(yè)內(nèi)口碑,服務(wù)質(zhì)量已成為現(xiàn)代印刷企業(yè)的生命線,也是企業(yè)改革的重點(diǎn)所在。說到底,就是質(zhì)量為王。
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