家用開關(guān)面板可以網(wǎng)購,公司、工廠和大型公共設(shè)施使用的斷路器、互感器以及其它高大上甚至定制化的電力產(chǎn)品也能在網(wǎng)上購買嗎?
沒錯。7月17日起,ABB阿里官方旗艦店將會陸續(xù)上架包括斷路器、接觸器、互感器、電纜附件及電容器等相關(guān)電力產(chǎn)品組件,開創(chuàng)ABB電力產(chǎn)品網(wǎng)購的新紀(jì)元。
ABB電力產(chǎn)品實現(xiàn)一站式在線銷售,售后、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)不變
即將上架的電力產(chǎn)品涵蓋了ABB高壓、中壓、變壓器業(yè)務(wù)單元的組件系列近千種,進(jìn)一步豐富了ABB阿里官方旗艦店的產(chǎn)品系列,除銷售組件外,在線客服還可為客戶提供電力產(chǎn)品服務(wù)咨詢和在線詢價,定制產(chǎn)品和服務(wù),并通過ABB全國的實體服務(wù)和銷售網(wǎng)絡(luò)線上線下有機(jī)結(jié)合,更好服務(wù)客戶。
一站式的在線銷售平臺令A(yù)BB電力產(chǎn)品的銷售渠道更加多樣而簡便。在阿里官方旗艦店購買的電力產(chǎn)品將與其它官方渠道購買的ABB電力產(chǎn)品享受相同的售后及維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。
創(chuàng)新的商業(yè)模式令A(yù)BB進(jìn)一步貼進(jìn)客戶
利用網(wǎng)商平臺銷售電力產(chǎn)品,是ABB的創(chuàng)新嘗試。網(wǎng)絡(luò)令A(yù)BB可以不受地理位置的局限,拉近與客戶的距離。
“客戶可以不通過實體銷售,自由查看ABB電力產(chǎn)品的相關(guān)資料和價格,所有信息一目了然。”ABB(中國)有限公司高級副總裁、電力產(chǎn)品業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人穆赫先生表示。“我們也能跨越銷售盲區(qū),更高效、更及時和更專業(yè)地更好服務(wù)于三、四、五線城市的中小型客戶。當(dāng)然,網(wǎng)購也為我們在精益管理方面提出了更高的要求,如商務(wù)流程和實時庫存管理等。”
ABB不斷試水電子商務(wù)領(lǐng)域
作為國內(nèi)電氣行業(yè)首批試水電子商務(wù)的公司之一,ABB早在2010年就在天貓(原“淘寶商城”)推出了ABB低壓產(chǎn)品業(yè)務(wù)的首個網(wǎng)絡(luò)旗艦店,向消費者提供開關(guān)、插座、微型斷路器、漏電斷路器、配電箱、繼電器和按鈕指示燈七大類電氣產(chǎn)品。2012年,ABB在阿里巴巴開設(shè)官方旗艦店并入駐阿里巴巴工業(yè)品品牌商城。2013年及2014年,ABB兩度榮獲“阿里巴巴年度最佳品牌合作商家”稱號。
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