21世紀是電子商務的時代，電子商務引導著社會各個領域發(fā)生著深刻的變化，電子商務的發(fā)展給市場營銷、市場運作和經(jīng)營管理帶來了革命性的變革，為企業(yè)、個人提供了更為便捷、穩(wěn)妥的盈利商機。2011年淘寶網(wǎng)的雙11活動搞得如火如荼，2012年的雙11更是刷新了新的電商交易記錄，這就是神奇電子商務的最好見證。

在我國，民品類的電子商務發(fā)展最早，經(jīng)過近十年來的發(fā)展，民品電子商務占我國網(wǎng)購份額的一半以上，其中服裝鞋帽等紡織品占28%，3C家電占24%，這兩大的民品電商的競爭已呈現(xiàn)出白熱化的態(tài)勢。就在大眾最為關心的民品市場蓬勃發(fā)展的同時，工業(yè)品市場也在悄然發(fā)生著變化。工業(yè)品類潛在市場規(guī)模更為巨大，一些工業(yè)品電商網(wǎng)站試水電子商務，但是由于其產(chǎn)品特殊性，渠道資源窄，受眾人群的消費習慣等制約因素，工業(yè)品電商發(fā)展的比較緩慢。

諸多工業(yè)品電商在發(fā)展中苦惱的就是，一是工業(yè)品與民品最大的不同之處就是，工業(yè)品不是孤立應用的，而是需要與其他設備配套才能實現(xiàn)一個功能，而且對產(chǎn)品的技術參數(shù)要求極為嚴格，倘若出現(xiàn)一絲偏差都會引起嚴重災難。因此如何在某些產(chǎn)品同系列高達10000(甚至更多) 多種近似型號里面選出用戶最適合的型號，就成了工業(yè)品電商專業(yè)性的標志。二是，工業(yè)品的采購一般都是大宗采購，發(fā)貨速度，產(chǎn)品齊全度，物流配送，售后服務等，都是工業(yè)品電子商務網(wǎng)站發(fā)展的必然要求。三是報價系統(tǒng)，工業(yè)品電子商務就是實現(xiàn)工業(yè)品的網(wǎng)上采購、交易，報價系統(tǒng)是最重要的環(huán)節(jié)之一，網(wǎng)上報價的便捷和及時，才能保證網(wǎng)站的正常運轉(zhuǎn)。四是采購合同，消費者在民品電商網(wǎng)站購買商品，只能開具發(fā)票，而工業(yè)品電商是需要簽訂合同的，這就面臨紙質(zhì)合同、傳真合同的有效性和合法性的問題。

這些問題困擾著許多想加入工業(yè)品行業(yè)的電商企業(yè)。許多電商用比較花哨的美工來掩蓋這些問題。比如業(yè)內(nèi)一個知名的門戶網(wǎng)站新推出的一個工控商城，類似于天貓一樣的貿(mào)易平臺，店家可以入住。美工做的不錯，但實際上臨到付款，卻沒有支付功能，無法在網(wǎng)站上順利完成付款。這于是就變成了一個披著電商外衣的供求網(wǎng)站，跟實質(zhì)上的電商仍然相去甚遠。這進一步說明了，要解決工業(yè)品進入電商標準流程的難度是多么難以解決。

相比之下，另一家工業(yè)品電商做的就好一些。我們在搜羅工業(yè)品電商的時候，找到這家網(wǎng)站（中華自動化網(wǎng)上商城http://www.automation.com.cn），我們試了一下，購買、下單、付款流程比較順暢，關鍵是付款流程比較順暢，這是我們很意外的一點。在下單后點結(jié)算，能直接到銀行付款頁面進行付款。這是之前那個網(wǎng)站所不具備的。還是那句話，不能付款或者說只能電話溝通后，去銀行柜臺轉(zhuǎn)款，或者用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬的方式付款，這種所謂的電商，只能說并不是真正的電商，只是一個供求平臺，提供一個供求介紹人的作用而已。我們繼續(xù)瀏覽這個叫做中華自動化的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站不僅解決了付款問題，還推出了專題和專欄模式。專題一般是新聞類的網(wǎng)站用來組織一個新聞主題的相關新聞內(nèi)容，集中展示而推出的。專欄則是一系列相關主題的組織展示。中華自動化網(wǎng)上商城的專題，則是按照品牌系列進行組織的產(chǎn)品專題。專題里，有該系列下應用最廣泛型號的匯聚，而且每個系列和型號的區(qū)別都有明確的表示，以供選擇。專欄是幾個相關聯(lián)的大系列進行組合，以提供更豐富的選擇。如果您是一個自信的工程人員，完全可以很方便的在專題或者專欄上找到合適的產(chǎn)品。

同時專欄還提供一個需求申請。當你自己懶得找需要的型號或者實在找不到的時候，可以直接提出需求，讓商城的人幫你找，是不是很方便呢？

當然，在這個網(wǎng)站，仍然還是有一些不足。比如首頁的布局不夠美觀，商品也沒有評價系統(tǒng)，無法了解其他用戶的使用情況；而且，部分商品的價格還是波動狀態(tài)，比較不方便選擇等等。

誠然，工業(yè)品電商網(wǎng)站，想做好是比民用品難度大很多，但也不是不可以做的更好。盡管我們比較看好中華自動化網(wǎng)上商城，但了單的時候，報價是走的購物車系統(tǒng)，顯得比較民品化，跟我們的預期有點不相符合；合同雖然可以在線生成，但我們蓋章的時候仍然需要重新打印出來，傳真發(fā)送過去對方蓋章再傳回來。當然這些問題，可能不是網(wǎng)站的問題而是我們企業(yè)運作并不采信電子合同導致的，但是如果不解決這些問題，工業(yè)品電商的發(fā)展仍然任重道遠。