要是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的某臺冷藏箱出了故障,會蒙受多大損失呢?損失可能高達(dá)8萬美元,這是一家科研藥房的某臺冷藏箱在周末出現(xiàn)故障后付出的代價。冷藏箱里面放著價值8萬美元的科研藥品,由于溫度升高導(dǎo)致變質(zhì),最后只好全都扔掉。誰會想到一個冷藏箱故障會造成如此大的損失。
全天候遠(yuǎn)程監(jiān)控并不難
這家藥房原以為自己有一套自動化監(jiān)測系統(tǒng)就萬事大吉,一旦冷藏箱出故障,就會發(fā)出警報聲;但由于故障偏偏在周末出現(xiàn),所以誰都沒聽到警報,再靈敏的自動化監(jiān)測系統(tǒng)也無法提醒遠(yuǎn)程人員趕來施救。
這家藥房后來改用了基于溫度傳感器的監(jiān)測系統(tǒng),要是檢測到問題,該系統(tǒng)就會自動尋呼保安人員。這套系統(tǒng)在夜間和周末的規(guī)則與白天時有所不同,它會選擇向不同的人發(fā)出警報。
上面的這個例子是加利福尼亞州AeroScout公司的醫(yī)療解決方案營銷主管JoelCook提到的,為了說明醫(yī)療行業(yè)迫切需要遠(yuǎn)程監(jiān)測系統(tǒng)。AeroScout公司使用Wi-Fi標(biāo)簽和傳感器來實(shí)時跟蹤眾多環(huán)境,并讓它們自動報告狀況。
有了自動監(jiān)測系統(tǒng)后,冷藏箱里面的溫度傳感器標(biāo)簽隔一定時間(通常是5分鐘到20分鐘)就能通過Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)發(fā)送遙測信息。規(guī)則引擎分析該數(shù)據(jù)后,會檢測到溫度是否超出正常范圍。系統(tǒng)把信息存儲在數(shù)據(jù)庫中,醫(yī)院就可以通過該數(shù)據(jù)庫來運(yùn)行報告,分析長期趨勢。即便監(jiān)管部門突然說“我們要查看這只冷藏箱兩年前的2月12日溫度是多少”時,醫(yī)院都能立即拿出報告。
此外,由于溫度傳感器每隔幾分鐘就能報告冷藏設(shè)備的溫度,因而能及早向工作人員提醒溫度變化,盡快搶救里面的東西。若使
用手動監(jiān)測系統(tǒng),卻往往不是這樣。這種系統(tǒng)能完成人無法或不愿完成的那部分工作:全天候不間斷地監(jiān)測冷藏箱,傳感器對這項工作不會厭煩。至于能耗,一般來說,電池可以用上三四年。
智能管家造福個人用戶
監(jiān)測冷藏箱溫度的傳感器似乎相當(dāng)直觀明了,但有沒有想過用傳感器來監(jiān)測我們的活動方式?一些老年人發(fā)現(xiàn),監(jiān)測技術(shù)可以讓他們在家里待得更久,并且改善生活質(zhì)量。
所有遠(yuǎn)程監(jiān)測和遠(yuǎn)程健康系統(tǒng)的最終目的是改善病人護(hù)理工作。雖然許多老年人身邊都有個人緊急響應(yīng)系統(tǒng)(PERS)按鈕,那樣遇到緊急情況可以摁按鈕求救,但許多人并沒有使用按鈕,其中有諸多原因:他們可能身體傷殘、意識混亂,或遠(yuǎn)離按鈕。
比如說,丈夫患早老性癡呆病的婦女可能很難在晚上睡好覺,因?yàn)樗嵝牡跄?,時時防著丈夫在夜間亂走。而監(jiān)測系統(tǒng)改變了這種情況:如果他離床太久,就會發(fā)出警報。不僅僅只有床頭傳感器能夠有此效果。例如明尼蘇達(dá)州的Healthsense公司,其eNeighbor遠(yuǎn)程監(jiān)測系統(tǒng)可提供12種傳感器,這些基于Wi-Fi的傳感器包括床頭傳感器、廁所傳感器、接觸傳感器和運(yùn)動傳感器。但光靠傳感器未必會告訴某人需要幫助,所以Healthsense的系統(tǒng)會分析數(shù)據(jù),評估病人是不是偏離了通常的活動模式;若有偏離,就表明可能有問題。
這種系統(tǒng)可將不同傳感器獲得的信息關(guān)聯(lián)起來,并且使傳感器算法適應(yīng)患者的一般活動或在家里走動的規(guī)律。一旦確立了模式,系統(tǒng)就會根據(jù)這些信息評估患者在預(yù)期活動范圍之內(nèi),還是在預(yù)期活動范圍之外,然后,它會發(fā)出相應(yīng)的警報。
Healthsense的系統(tǒng)可以設(shè)得非常具體。例如,系統(tǒng)知道,該人夜間起床后上衛(wèi)生間是正常的,但他需要回到臥室,如果他想下樓或者去地下室,或者在房里走動時間太久,系統(tǒng)就會提醒看護(hù)人員進(jìn)行干預(yù),確保不出問題。
除了通過傳感器監(jiān)測生活方式外,eNeighbor還能傳輸遠(yuǎn)程健康信息。這些信息可能包括血壓或體重等生命體征方面的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)每天被發(fā)送到醫(yī)院或醫(yī)護(hù)機(jī)構(gòu)的中央監(jiān)測站。據(jù)ABI研究公司稱,預(yù)計2012年初之前約會有1500萬個遠(yuǎn)程健康系統(tǒng)投入使用,大部分部署在北美地區(qū)。
傳感器創(chuàng)造電信增值服務(wù)空間
這項技術(shù)還會與其他服務(wù)捆綁起來。比如,用戶可以選擇一家自己青睞的有線電視提供商或電信提供商,購買與娛樂套餐或電話套餐捆綁的醫(yī)療套餐服務(wù),而不是單單購買電話服務(wù)或電視連接。
遠(yuǎn)程監(jiān)測病人的概念還進(jìn)入到了人體內(nèi)。去年8月,醫(yī)療界在盛傳這件事:圣佛朗西斯醫(yī)院的一名心臟病專家把無線起搏器植入一名患有心動過緩的病人體內(nèi),起搏器以無線方式與床頭監(jiān)測器進(jìn)行聯(lián)系,系統(tǒng)還可以把信息傳送到中央監(jiān)測站。
制造這種起搏器的是明尼蘇達(dá)州圣保羅的圣裘德醫(yī)療設(shè)備公司,這家公司在積極推廣無線病人監(jiān)測理念。這種名為AccentRF的設(shè)備使用Wi-Fi來通信,醫(yī)生登錄到電腦上后,可以獲取相關(guān)信息,了解病人的起搏器使用情況。系統(tǒng)檢測到心率異常后,還能自動向醫(yī)生或診所發(fā)送警報。
由于慢性病纏身的人壽命通常會比較長,對這種系統(tǒng)的需求可能會隨之增長。瑞典哥德堡的BergInsight公司估計,單單就家庭監(jiān)測而言,歐美國家就有3億人在飽受疾病之苦,這些病可能需要家庭監(jiān)測。這個數(shù)字還不包括在醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行的監(jiān)測,也不包括同樣有望得益于物聯(lián)網(wǎng)的許多醫(yī)療設(shè)備,傳感器無疑創(chuàng)造了更多的電信增值服務(wù)空間。
傳感器與法規(guī)遵從有關(guān)?
傳感器在醫(yī)療行業(yè)可實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo):提高效率、改善病人護(hù)理環(huán)境,還有一個大家容易忽略的原因,那就是便于法規(guī)遵從(雖然這只是目前在美國的要求,但相信今后這樣的法規(guī)遵從會普及開來)。
大多數(shù)醫(yī)院配備成百上千只冷藏箱。疫苗、藥品、甚至工作人員的午餐,統(tǒng)統(tǒng)放在里面;眾多監(jiān)管部門要求醫(yī)院跟蹤記錄這些冷藏箱的溫度,然而,許多醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施的信息收集流程仍然是手工的。“傳統(tǒng)方法需要工作人員每天巡視冷藏箱好幾趟,開門查看溫度計,然后把溫度記在一張紙上。再把這些紙貼在冷藏箱的一邊;有人會過來收取記錄,每月一次,然后把這些紙張放在某處的文件柜里。”某醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員介紹說。
監(jiān)管部門在合規(guī)審查期間可能會要求查閱兩三年前的記錄,而手動監(jiān)測流程會導(dǎo)致記錄很難找到。越來越多的客戶表示,他們總是被監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)找不到數(shù)據(jù),或數(shù)據(jù)不完整,或無法準(zhǔn)確回答溫度超出正常范圍時發(fā)生了什么情況。有了傳感器幫助,這些記錄就可以準(zhǔn)確而持續(xù)地被收集起來。