在項(xiàng)目管理中,存在一個(gè)鉆石五角,包含了一個(gè)項(xiàng)目所需考慮的五大要素,分別包括成本,質(zhì)量,進(jìn)度,功能,持續(xù)發(fā)展力,一個(gè)好的管理者,應(yīng)該要綜合這五個(gè)要素,全面規(guī)劃項(xiàng)目,帶領(lǐng)項(xiàng)目組弟兄做好計(jì)劃,需求,設(shè)計(jì)和編碼,測(cè)試和發(fā)布幾個(gè)階段的工作。
在成本方面,分為人工成本,差旅成本,采購(gòu)成本,其中最主要的還是人工成本的控制,一個(gè)好的項(xiàng)目管理規(guī)劃,必定要在項(xiàng)目確定之前,分析規(guī)劃好人工成本,而這跟用戶的需求是息息相關(guān)的,有了對(duì)用戶需求的正確全面的判斷,以及有效的用戶需求管理,才能有效控制好成本支出,不因?yàn)椴槐匾男枨笞兏鼘?dǎo)致成本的成倍增加,因此,要想做好該階段的工作,除了用經(jīng)驗(yàn)和能力做好成本預(yù)算之外,最關(guān)鍵的還是做好需求分析。
在質(zhì)量方面,關(guān)鍵還是對(duì)需求的把握,用戶的需求決定了項(xiàng)目所要的質(zhì)量范圍。是否要進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)審,是否要進(jìn)行代碼檢查,是否要進(jìn)行單元測(cè)試,是否要進(jìn)行性能測(cè)試,這些都由用戶所要的效果和項(xiàng)目管理的價(jià)值,利潤(rùn)范圍所決定。(如果已定項(xiàng)目?jī)r(jià)錢(qián)的話)如果項(xiàng)目?jī)r(jià)值高,客戶有發(fā)展前景,那么質(zhì)量的要求上理所當(dāng)然要高點(diǎn),倘若只是一些日常且價(jià)值低的項(xiàng)目,又或者只是一些很小且無(wú)潛在發(fā)展前景的客戶,質(zhì)量要求可以適當(dāng)降低,以預(yù)算和項(xiàng)目組工作人員工作強(qiáng)度為重。
而在質(zhì)量的保證上,要盡量和客戶多溝通交流,盡早讓客戶體驗(yàn)產(chǎn)品,通過(guò)客戶的反饋和項(xiàng)目組內(nèi)部的評(píng)審,來(lái)保證項(xiàng)目的質(zhì)量。
在項(xiàng)目的進(jìn)度方面,首先得在計(jì)劃階段就確定好幾個(gè)關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn),包括初驗(yàn)時(shí)間,換個(gè)直白的說(shuō)法這是公司收錢(qián)的時(shí)間,至關(guān)重要,要放在主要位置,還有就是首個(gè)版本發(fā)布時(shí)間,需求調(diào)研時(shí)間,終驗(yàn)時(shí)間這三個(gè)。這些都是檢驗(yàn)和保證項(xiàng)目管理的進(jìn)度的途徑和關(guān)鍵點(diǎn),同時(shí)還得做好用戶需求變更的準(zhǔn)備,做好突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)方案,以有力保證項(xiàng)目進(jìn)展順利,按時(shí)按質(zhì)完成。
至于功能,首先要在需求上下功夫,確保項(xiàng)目設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)之前確定下的需求的正確性。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中不生搬硬套生命周期模型,可以適當(dāng)?shù)母鶕?jù)具體情況做相應(yīng)的改動(dòng),以保證開(kāi)發(fā)的順利,要盡早的讓客戶試用,讓客戶參與對(duì)產(chǎn)品的評(píng)測(cè),減少損壞,實(shí)現(xiàn)客戶的需求。
最后是持續(xù)發(fā)展力的問(wèn)題。一個(gè)項(xiàng)目的好壞,除了要對(duì)外滿足客戶的需求外,對(duì)內(nèi),還要看看能不能利用這個(gè)項(xiàng)目做點(diǎn)什么,而持續(xù)發(fā)展力的問(wèn)題就體現(xiàn)在這里了??煞窠柽@個(gè)項(xiàng)目發(fā)展內(nèi)部的人員?增加內(nèi)部技術(shù)的積累?嘗試著在一些項(xiàng)目中做點(diǎn)新的變化,為以后的項(xiàng)目發(fā)展項(xiàng)目進(jìn)化做點(diǎn)準(zhǔn)備?是否可以借此項(xiàng)目穩(wěn)定一些客戶關(guān)系,一直做這些客戶心目中的專家,方便日后的需求變更控制?這四種嘗試都只是持續(xù)發(fā)展力的幾個(gè)方面,一個(gè)項(xiàng)目若能在完成客戶要求之余同時(shí)做到這四個(gè)方面,無(wú)疑是完美的。為此,在做項(xiàng)目的過(guò)程中,一并把這些因素考慮進(jìn)去,才能真正的做好一個(gè)項(xiàng)目。
簡(jiǎn)易管理之分工
一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊(duì)視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)部隊(duì)操練時(shí)有一個(gè)共同的情況:在操練中,總有一個(gè)士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動(dòng)。經(jīng)過(guò)詢問(wèn),得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。原來(lái),條例因循的是用馬拉大炮時(shí)代的規(guī)則,當(dāng)時(shí)站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩,防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準(zhǔn)的時(shí)間?,F(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒(méi)有及時(shí)調(diào)整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國(guó)防部的表彰。
分析:管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé),才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個(gè)龐大的機(jī)器,那么每個(gè)員工就是一個(gè)個(gè)零件,只有他們愛(ài)崗敬業(yè),公司的機(jī)器才能得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)情況對(duì)人員數(shù)量和分工及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。否則,隊(duì)伍中就會(huì)出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來(lái)的不僅僅是工資的損失,而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平衡,最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。